把小事辦好 把機(jī)制建強(qiáng) 從達(dá)美樂上牌難題看思明營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化之道

達(dá)美樂在廈門市思明區(qū)推進(jìn)外送業(yè)務(wù)前，因車管所系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致66輛配送車輛無(wú)法上牌?？此剖且患靶∈隆保珜?duì)企業(yè)而言，卻關(guān)乎旺季履約能力。思明區(qū)商務(wù)局從企業(yè)求助那一刻起，就展現(xiàn)了以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以問(wèn)題解決為目標(biāo)的服務(wù)意識(shí)，也體現(xiàn)了推動(dòng)構(gòu)建高效政務(wù)服務(wù)體系與完善事中事后監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐。

商務(wù)局啟動(dòng)“窗外”協(xié)調(diào)機(jī)制，主動(dòng)聯(lián)系市車管所了解系統(tǒng)升級(jí)情況，并推動(dòng)提前啟動(dòng)備案流程，有效緩解企業(yè)焦慮，體現(xiàn)了政府在完善現(xiàn)代化行政管理體系、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境中的積極作為。更難能可貴的是，在備案進(jìn)入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，面對(duì)“閩政通”APP無(wú)法登錄的新問(wèn)題，商務(wù)部門再次跨部門協(xié)同，促成技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊急馳援，迅速打通線上堵點(diǎn)，讓企業(yè)真正感受到治理效率。

這一過(guò)程，是推動(dòng)創(chuàng)新行政管理方式、提升政府工作透明度的縮影，也是建設(shè)現(xiàn)代化城市治理體系的重要體現(xiàn)。無(wú)論是備案推進(jìn)、技術(shù)修復(fù)，還是隨后推動(dòng)充電柜場(chǎng)地審批落地，整個(gè)過(guò)程貫穿了完整的公眾參與、意見征詢、信息公開邏輯，使治理更加開放透明、更加貼近企業(yè)一線需求。

從更大層面看，思明區(qū)通過(guò)解決一件企業(yè)“急難愁盼”小事，反映出其在推動(dòng)構(gòu)建統(tǒng)一的市場(chǎng)監(jiān)管、完善政企溝通機(jī)制、優(yōu)化城市營(yíng)商環(huán)境方面的能力。以機(jī)制優(yōu)化推動(dòng)流程再造，以跨部門協(xié)同提升行政效能，是思明區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化城區(qū)的重要發(fā)力方向。

未來(lái)，隨著思明區(qū)持續(xù)推進(jìn)政務(wù)流程改革，加強(qiáng)政務(wù)信息共享，完善跨部門協(xié)同機(jī)制，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿，將有更多像達(dá)美樂這樣的企業(yè)在這里找到發(fā)展的確定性。