導讀:"2025年俄羅斯免簽首日,中國游客卻遭遇'信息孤島':機場強制斷網(wǎng)24小時、黑車漫天要價、酒店坐地翻倍、移動支付全面癱瘓。這場'說走就走'的旅行,最終成了步步驚心的現(xiàn)實生存挑戰(zhàn)。"
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2025年12月,俄羅斯對華免簽政策正式落地,懷揣著“說走就走”憧憬的首批中國游客,剛踏上俄羅土地便陷入集體“傻眼”。從機場斷網(wǎng)失聯(lián)、黑車漫天要價,到酒店坐地起價、支付系統(tǒng)全面失靈,這場期待中的便捷之旅,最終變成了一場步步維艱的“渡劫”,讓不少游客直呼“花錢買罪受”。
落地即“失聯(lián)”是所有游客遭遇的第一道“下馬威”。廣東游客阿豪提前開通的境外漫游包形同虛設(shè),莫斯科謝列梅捷沃機場內(nèi)手機信號被全程屏蔽,信號格始終處于打轉(zhuǎn)狀態(tài),連給家人報平安都成奢望。拖著行李在機場輾轉(zhuǎn)兩公里尋找網(wǎng)絡(luò)無果后,他只能被迫選擇沒有明碼標價的黑車,原本1600盧布的路程被司機喊到7800盧布(約合700元人民幣),不付錢就被威脅扔在陌生路段。
直到抵達酒店連上Wi-Fi,游客們才得知關(guān)鍵信息:俄羅斯自2025年起實施新規(guī),所有新入境的外國SIM卡需經(jīng)歷24小時移動網(wǎng)絡(luò)“靜默期”,官方解釋為俄羅斯正處戰(zhàn)爭時期,這是“反無人機和國家安全需要”,但這一規(guī)定卻讓游客瞬間陷入導航失靈、聯(lián)絡(luò)中斷的困境,宛如闖入“信息孤島”。
好不容易熬過斷網(wǎng)困境,住宿環(huán)節(jié)的“天價套路”接踵而至。不少游客發(fā)現(xiàn),提前在平臺預訂的普通民宿,到店后被商家以“房源緊張”為由要求加價,原本千元左右的房型直接翻倍,價格堪比五星級酒店。
據(jù)俄羅斯龍報報道,克拉斯諾達爾邊疆區(qū)、貝加爾等地的住宿價格同比上漲2-3倍,部分熱門景區(qū)每晚房價高達上萬盧布,而酒店數(shù)量不足的現(xiàn)狀,更讓商家有了坐地起價的底氣。有游客試圖通過預訂平臺維權(quán),卻遭遇“境外酒店拒絕退款”的霸王條款,即便酒店方明確表示可免費取消,平臺仍以規(guī)則為由駁回申請,消費者只能吃啞巴虧 。
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最讓游客崩潰的是支付環(huán)節(jié)的全面“卡殼”。習慣了移動支付的中國游客發(fā)現(xiàn),微信、支付寶在俄羅斯幾乎無法使用,即便部分商鋪標注支持,實際支付時也頻繁失敗——這源于俄羅斯近期提出的金融監(jiān)管法案,外國電子支付系統(tǒng)需取得本地許可才能服務居民,導致移動支付功能大幅受限。
更糟的是,國內(nèi)常用的Visa、Mastercard信用卡在俄使用受阻,僅銀聯(lián)卡能在部分場景使用,而未提前兌換盧布的游客,連買水、吃飯都成難題,只能四處尋找華人求助換匯。現(xiàn)金成了唯一可靠的支付方式,但陌生的貨幣體系和找零麻煩,讓本就疲憊的旅程更添焦慮。
免簽政策本是促進中俄旅游交流的利好舉措,卻因信息不對稱和配套服務滯后,讓首批游客淪為“踩坑先行者”。24小時靜默期的隱形規(guī)定、缺乏監(jiān)管的天價住宿、水土不服的支付體系,暴露出俄羅斯旅游基礎(chǔ)設(shè)施的短板與服務銜接的漏洞。
對于計劃赴俄的游客而言,提前兌換足量盧布、預訂明確標價的住宿、避開境外漫游依賴、認準正規(guī)交通渠道,已成必備功課。這場“甜蜜的煩惱”也給俄羅斯旅游業(yè)敲響警鐘:唯有補齊服務短板、規(guī)范市場秩序,才能讓免簽政策真正釋放紅利,而不是讓游客的期待變成失望。
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