當多數汽車品牌的用戶活動還在執著于用科技參數堆砌高端感、用華麗舞臺營造距離感時,東風風神卻在天津的冬日里,擺下了一場不一樣的“家宴”。12月21日,“風神家人風神寵”——東風風神2025年品牌感恩盛典天津站正式舉行,現場氣氛融洽,廠家領導、經銷商代表與客戶齊聚一堂,大家圍坐閑談,分享用車日常,聊聊生活瑣事,原本的“品牌-用戶”關系,徹底變成了鄰里般的熟稔與親切。
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東風風神口中的“寵”,從來不是聲勢浩大的饋贈,而是藏在生活褶皺里的細心體察。這場家宴的“寵愛清單”,更像是家人提前備好的貼心安排,精準戳中了不同身份用戶的需求痛點。這份“寵”的底色,是東風風神對“具體的人”的看見與尊重。它知道用戶不僅是購車者,還是需要放松的職場人、渴望陪伴的父母、認真生活的普通人。這種對用戶需求的深度洞察,也延伸到了產品的打造中——活動停車場里靜靜停放的全新東風風神L8,不是冰冷的展品,而是這場家宴的“新家人”,帶著對家庭場景的深刻理解而來。
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作為風神旗下的中大型SUV,L8的每一處設計都透著“家人視角”的溫柔。超大后排空間,成了孩子的移動游樂場,再也不用擔心長途出行時孩子腿伸不開;智能車機的語音識別功能,連老人的方言都能精準捕捉,解決了長輩用車的溝通障礙;座椅軟硬度則精準匹配長時間帶娃出行的需求,久坐也不會覺得疲憊。現場一位武漢車主的分享格外真實:“以前帶孩子坐車,他總抱怨腿不舒服,L8的后排空間足夠他躺著睡覺。更貼心的是,車機連我媽說的武漢方言都能聽懂,再也不用我當‘翻譯官’了,感覺這臺車就是照著我們家的需求量身定做的。” 把新車放進家宴而非發布會,東風風神的心意很明確:L8不是用來推銷的商品,而是陪伴家人走過日常的新伙伴。
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活動接近尾聲時,現場的畫面格外動人:有人抱著抽獎得來的實用禮品笑意盈盈,有人陪著孩子在游樂區遲遲不愿離開,還有車主互相約好“下次再一起打球”。這場沒有成交話術、不談銷量目標的家宴,卻讓“風神家人”的聯結變得無比牢固。在汽車行業競爭愈發激烈的當下,市場早已從“卷產品”的硬實力比拼,走向“卷情感”的軟實力較量,而東風風神的“家人文化”,正是最珍貴的長期主義。
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當品牌不再只盯著銷量報表,而是真正在意用戶“今天過得開心嗎”“孩子喜歡這個樂園嗎”“新車用得順手嗎”,這種發自內心的關懷,自然能換來用戶的真心相待。這場暖冬家宴,更像一面鏡子,照見了品牌最柔軟的底色,也詮釋了“用戶”二字的本真意義——不是商業關系里的甲乙雙方,而是風雪中互相溫暖的自家人。
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歲月漫長,市場沉浮,那些懂得用真心換真心、用溫暖聚人心的品牌,終將被家人穩穩接住。東風風神這場以寵為名的家宴,不僅溫暖了這個冬天,更給汽車行業寫下了一份關于情感聯結的生動答卷。
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