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12月22日晚,不少網(wǎng)友反映快手直播間出現(xiàn)大量色情內(nèi)容,包括播放淫穢影片、主播擦邊低俗表演等。快手工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q,22日22時(shí)左右平臺遭到黑灰產(chǎn)攻擊,目前已緊急處理修復(fù)中,平臺堅(jiān)決抵制違規(guī)內(nèi)容,相應(yīng)情況已上報(bào)給相關(guān)部門,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
(12月23日極目新聞)
這起突如其來的事件,如同一場針對網(wǎng)絡(luò)空間的“壓力測試”,它不僅干擾了平臺秩序,更拋給整個(gè)社會出了一道緊迫的考題:面對日益猖獗、手段翻新的網(wǎng)絡(luò)黑灰色產(chǎn)業(yè),我們該如何有效凈化共同的精神家園?答案絕非單一平臺“快速滅火”所能涵蓋,而亟待一場平臺、監(jiān)管、司法與公眾協(xié)同的“整體作戰(zhàn)”。
事件發(fā)生后,快手平臺的應(yīng)急響應(yīng)——從快速公開回應(yīng)、緊急技術(shù)修復(fù)到主動(dòng)上報(bào)和報(bào)警——展現(xiàn)了其作為責(zé)任主體應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,這種“出手快”的能力至關(guān)重要,它能最大程度控制有害信息的傳播范圍,穩(wěn)定用戶情緒。
然而,凈化網(wǎng)絡(luò)空間絕不能僅滿足于“兵來將擋”的事后補(bǔ)救。黑灰產(chǎn)之所以敢瞄準(zhǔn)快手這類大型平臺發(fā)動(dòng)攻擊,恰恰看中了其巨大的流量價(jià)值和可能存在的安防弱點(diǎn)。這警示所有平臺:必須將安全防線大幅前移。投入資源持續(xù)升級風(fēng)控技術(shù)、建立更加靈敏的實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)、對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行常態(tài)化排查,與“事后處置”同樣甚至更加重要。畢竟,攻擊一旦發(fā)生,所造成的負(fù)面社會影響和用戶信任損傷,往往難以完全挽回。
網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)已形成跨平臺、跨地域的完整產(chǎn)業(yè)鏈,其技術(shù)更新迭代迅速,攻擊手法復(fù)雜隱蔽。面對這樣的對手,任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都難以獨(dú)力應(yīng)對。此次事件清晰地表明,凈化網(wǎng)絡(luò)空間絕非平臺的“獨(dú)角戲”。
有效的治理需要形成合力。平臺方是前沿陣地,擁有技術(shù)能力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,負(fù)責(zé)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、攔截和處置違規(guī)內(nèi)容,并為后續(xù)調(diào)查提供關(guān)鍵線索;監(jiān)管部門需要建立常態(tài)化的監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)制,推動(dòng)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)的提升,并對失職平臺依法問責(zé);司法機(jī)關(guān)則對構(gòu)成犯罪的黑灰產(chǎn)組織予以嚴(yán)厲打擊,形成強(qiáng)大法律威懾。這種分工協(xié)作、信息互通的機(jī)制,才能構(gòu)筑起從“事前預(yù)警”到“事中阻斷”再到“事后追溯與嚴(yán)懲”的完整治理鏈條。
此次攻擊事件,其性質(zhì)遠(yuǎn)超普通的“惡作劇”或技術(shù)漏洞,而是有組織的違法甚至犯罪行為。它深刻提醒我們,網(wǎng)絡(luò)空間的清朗,最終必須建立在堅(jiān)實(shí)的法治基礎(chǔ)與廣泛的社會共治之上。
快手此次遭遇的攻擊,是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)空間復(fù)雜斗爭態(tài)勢的一個(gè)縮影。它告訴我們,黑灰產(chǎn)的挑戰(zhàn)不會自動(dòng)消失,凈化網(wǎng)絡(luò)空間是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程。我們贊賞平臺“出手快”的應(yīng)急反應(yīng),但更期待所有相關(guān)方能以此為鑒,超越個(gè)案思維,致力于構(gòu)建一個(gè) “技術(shù)防護(hù)、平臺負(fù)責(zé)、監(jiān)管得力、司法護(hù)航、公眾參與” 的綜合治理體系。
快手遭黑灰產(chǎn)攻擊,不能只靠快手“出手”,凈化網(wǎng)絡(luò)空間需要“法治快手”!
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