“在這里吃得香、住得暖,有人陪著嘮嗑、有人幫著照料生活,比在家孤零零的踏實多了!”近日,舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心里,77歲的張亞杰老人滿臉笑意,話語間滿是欣慰。此前,因牽掛家人,張姨和丈夫曾回家居住了一段時間,10個月后,她和丈夫在子女的陪同下,主動找到院長孟麗霞,懇切地要求返回養(yǎng)老院。這一番“離家又歸院”的選擇,正是萬福健康養(yǎng)老中心提質惠民的生動注腳,更映照出養(yǎng)老院里滿溢的“暖心幸福感”。
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近年來,舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心錨定老年人“衣食住行醫(yī)、康樂學護安”核心需求,持續(xù)打磨養(yǎng)老服務體系,讓“專業(yè)養(yǎng)老、暖心陪伴”的陽光,照亮更多銀發(fā)老人的晚年生活。硬件設施迭代升級的步伐從未停歇,養(yǎng)老中心全面優(yōu)化居住環(huán)境,升級房間保暖、防滑防護裝置,新建文體娛樂活動室、圖書閱覽室、音樂活動室等功能空間,配齊室內外各類便民活動器材,讓老人住得舒心、過得便利。服務品質的提升更是精準發(fā)力,組建高素質護理團隊,定期開展護理技能專項培訓,為老人提供日常照料、健康監(jiān)測、用藥指導等精細化服務;定制營養(yǎng)均衡的膳食方案,根據老人口味偏好與身體狀況靈活調整菜品,讓每一餐都吃得放心、吃得可口。
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物質生活有保障,精神需求更被時刻惦念。舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心格外注重豐富老人的精神文化生活,將暖心活動常態(tài)化、多樣化:逢年過節(jié),文藝演出、手工課堂輪番上演,傳統(tǒng)節(jié)日里,老人們還能收到專屬定制的暖心禮物;閑暇時光,棋牌對弈、書畫創(chuàng)作、健康講座精彩紛呈;每月一次的集體生日會,定格溫馨瞬間;志愿者定期上門陪伴聊天、免費理發(fā),用點滴關懷驅散老人的孤獨。“以前總覺得養(yǎng)老院冷冰冰,住進來才發(fā)現(xiàn),日子天天有新樂子,護理員待我們就像親人,比在家里還熱鬧!”76歲的西平縣老人張阿姨直言。今年9月1日,入住2個月的她被子女接回家,計劃在當地找一家養(yǎng)老院安置,可那段日子里,張阿姨卻總是悶悶不樂,嘴里時常念叨著在萬福的幸福時光。11月1日,思及心切的她主動向子女提出,一定要回到萬福健康養(yǎng)老中心。“這第二次選擇,就是認準了這里的好服務、暖人心。”
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從“被動入住”到“主動回流”,從“短暫停留”到“安心安居”,老人們“回家又返院”的背后,是萬福健康養(yǎng)老中心的服務從“有保障”到“高品質”、從“高品質”到“有溫度”的精彩蝶變。如今,越來越多老年人走進這里,在專業(yè)照料與暖心陪伴中安享幸福晚年。老人們的一次次“回頭選擇”,是對舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心最真切的點贊,更彰顯出這家養(yǎng)老院以民生溫度繪就養(yǎng)老幸福畫卷的扎實成效。
“下一步,我們將持續(xù)深化養(yǎng)老服務體系建設,細化服務流程、提升服務品質,推動居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老融合發(fā)展,讓每一位老年人都能享受到更優(yōu)質、更貼心、更暖心的養(yǎng)老服務,切實增強老年人的獲得感、幸福感與安全感,讓‘暖心幸福感’充盈每一家養(yǎng)老院、溫暖每一位老人。”河南同立康養(yǎng)集團總經理靳雅婷如是說。(葛巖紅 文圖 )
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