中國人壽財險南陽中支提醒市民選擇正規保險服務渠道 遠離“理賠黃牛” 保護自身合法權益

中國人壽財險南陽中支提醒市民選擇正規保險服務渠道

遠離“理賠黃牛” 保護自身合法權益

　　在日常生活中，保險早已成為眾多家庭抵御風險的堅實后盾，為生活增添一份安心。然而，當意外或事故不期而至，進入理賠環節時，一些不法分子卻趁機設下陷阱，讓消費者陷入困境。此時，面對保險代理理賠人員的“熱情”服務，究竟該欣然接受還是果斷拒絕？

　　12月24日，中國人壽財險南陽中支工作人員結合真實案例，為廣大保險消費者敲響了警鐘。他們指出，那些所謂的“理賠黃牛”，常常以“專業”“有關系”等極具誘惑性的說辭為誘餌，誘導事故方委托其代理理賠。在這看似誘人的表象背后，實則隱藏著經濟損失、法律風險以及信息泄露等諸多危機。工作人員鄭重提醒，廣大消費者務必通過正規渠道申請理賠，切莫讓不法分子有機可乘，損害自身合法權益。

　　近日，黃老先生就親身經歷了一場與“理賠黃牛”的較量。他因一次交通事故受傷住院，在病榻之上，一名自稱“有關系”、能代辦理賠的不明人士主動找上門來，要求黃老先生提供個人資料。幸運的是，保險公司工作人員恰好在此時前來探視傷情，在了解情況后，及時向黃老先生揭示了其中潛藏的風險。黃老先生當機立斷，果斷拒絕了此人的后續聯系，成功避開了可能遭遇的麻煩。

　　“發生保險事故后，千萬不要輕易相信委托所謂的‘代理理賠’或‘黃牛’。”該工作人員進一步揭露了“理賠黃牛”的常見套路。這些不法分子常常在事故現場或醫院蹲點守候，一旦發現目標，便以“專業”“有關系”“能多賠”等為誘餌，誘導事故方簽署全權委托書，從而將消費者引入他們精心編織的陷阱之中。

　　該工作人員詳細介紹，一旦消費者選擇與“理賠黃牛”合作，往往會面臨多重風險。首先是經濟損失風險，“理賠黃牛”為了謀取私利，有可能會偽造材料，如病歷等。一旦這些虛假材料被保險公司識破，消費者不僅無法獲得應有的賠償，還將面臨拒賠的困境，甚至可能需要退還已領取的賠款，可謂是得不償失。其次是違反法律風險，與所謂的“理賠代理人”合作，極有可能涉嫌騙保。要知道，參與騙保是嚴重的違法行為，即便消費者是在不知情的情況下提供了虛假材料，也難以逃脫法律的制裁，必將為自己的行為付出沉重的代價。最后是信息泄露風險，在與“理賠黃牛”打交道的過程中，消費者的身份證、銀行卡等敏感信息極有可能被不法分子獲取。這些信息一旦落入不法之手，就可能被倒賣或用于非法借貸，給消費者帶來無盡的煩惱和損失。

　　“如遇理賠問題或產生糾紛，應通過正規渠道解決。”該工作人員的提示擲地有聲。廣大消費者可以直接通過保險公司的官方App、客服熱線或線下網點申請理賠，這些正規渠道就像堅固的防線，能夠為消費者的權益保駕護航。同時，消費者要時刻保持警惕，做好個人信息保護，不要隨意將保單、身份證、銀行卡交給他人，不要隨意在空白委托書上簽字，更不要提供短信驗證碼或人臉識別信息。只有時刻繃緊安全這根弦，才能在理賠的道路上避開陷阱，順利駛向權益保障的彼岸。讓我們攜手共進，遠離“理賠黃牛”的暗礁，在正規理賠的港灣中，守護好自己的合法權益，讓保險真正成為生活的溫暖依靠。全媒體記者 曹立峰 通訊員 胡春輝 江征