看得見的關(guān)懷：把護士工牌換成“水果”，護患溝通從此有了溫度

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在老年病房的日常里，視力減退、記憶力下降是許多老年患者共同面臨的困境，認(rèn)不出眼前的護士，不僅會耽誤護理流程的效率，更會悄悄在老人們心中埋下不安的種子。

為了化解這份尷尬與顧慮，在梁怡護士長的帶領(lǐng)下，大連市友誼醫(yī)院老年病科一病房護理團隊集思廣益，推出了一項充滿巧思的創(chuàng)新服務(wù)——將護士們胸前的工牌，換成一個個鮮活靈動的“水果標(biāo)識”。用這份看得見的細(xì)節(jié)，為住院的老年患者們，點亮滿含溫度的人文關(guān)懷。

每位護士都擁有專屬的“水果身份”：有象征熱情活力的“蘋果”，有代表清爽舒心的“西瓜”，有寓意營養(yǎng)貼心的“胡蘿卜”，有傳遞溫暖溫柔的“香蕉”，還有承載著細(xì)心呵護的“梨子”。

這些色彩鮮亮、造型可愛的水果標(biāo)識，被精心制作成小巧的胸針，穩(wěn)穩(wěn)地別在護士們的胸前。老人們再也不用費力辨別文字，只需記住：

常來幫我測血壓的是“蘋果”護士，耐心喂我吃藥的是“香蕉”姑娘，細(xì)致為我輸液的是“胡蘿卜”護士……

就這樣，一個個“水果名字”成了老人們熟悉護士的“小捷徑”，也讓病房里的相處多了份輕松與親切。

更讓人驚喜的是，這枚小小的水果標(biāo)識，還悄悄變成了老年患者與護士之間的“情感紐帶”。

查房時，長輩會笑著問“今天‘西瓜’護士沒上班嗎？”；

輸液時，會輕聲跟“梨子”護士聊起家里的瑣事；

就連家屬來探望，長輩也會主動介紹“照顧我的‘蘋果’姑娘可細(xì)心了！”。

在這些圍繞“水果”展開的輕松對話里，護患之間的距離悄然拉近，陌生感漸漸消散，溫暖在不經(jīng)意間流轉(zhuǎn)。

或許有人會說，水果胸牌只是服務(wù)里的微小改變，但對護理工作而言，它更是對老年患者需求的深度回應(yīng)——是我們懂老人們看不清文字的不便，懂他們記不住姓名的困擾，更懂他們渴望被理解、被親近的心意。

一枚小小的水果標(biāo)識，用更直觀、更溫暖的方式，打破了護患之間的溝通障礙，讓護理服務(wù)不再只是專業(yè)的操作，更多了份看得見的貼心。這份藏在胸牌里的溫暖，會繼續(xù)陪伴著每一位老年人，在康復(fù)的路上穩(wěn)穩(wěn)前行。

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圖文來源：友誼護理

編輯整理：護理傳真 責(zé)任編輯：張昕芃