AI操作系統、專屬硬件、20多款新品：釘釘在賭一個什么樣的未來？

12月23日，杭州，在AI釘釘1.1新品發布暨生態大會上，釘釘創始人陳航（花名:無招）站在臺上，身后大屏幕上的木蘭花苞輕輕搖曳——這不是盛放的時刻，而是蓄勢的姿態。

“含苞待放的木蘭，意味著釘釘很多AI產品遠沒有到盛開的季節。”陳航如是說。

釘釘一口氣發布了超過20款AI產品，其中最核心的是全球首個為AI打造的工作智能操作系統Agent OS。從“能搜、能問、能干活”的AI搜問，到物理世界的關鍵延伸DingTalk Real硬件，再到通用任務處理Agent“悟空”，釘釘正在試圖構建一個完整的AI原生工作生態。

戰略轉移

從“蕨”到“木蘭”，釘釘的版本命名透露出其AI戰略的演進軌跡。四個月前，AI釘釘1.0版本“蕨”象征著破土，如今的“木蘭”則是破土后的初生。

陳航表示，釘釘正在告別移動互聯網應用形態，真正開啟AI時代的產品范式變革。

這次發布的Agent OS操作系統，核心是運行和協同AI Agent。通過釘釘ONE界面、DingTalk Real硬件、AI搜問、悟空Agent以及企業AI平臺DEAP等產品矩陣，釘釘試圖為人與AI協作構建完整系統架構。

“未來，釘釘上所有AI Agent都基于Agent OS搭建和運行，讓AI直連物理世界。”陳航的這句話，勾勒出釘釘從應用平臺向操作系統躍遷的野心。

硬件破局

DingTalk Real硬件的發布，可能是此次最值得關注的突破。這款被稱為“AI的身體”的專屬AI硬件，首次系統性解決了AI Agent在復雜企業環境中安全、可信地執行任務的難題。

在企業級AI部署中，硬件與軟件的割裂一直是痛點。釘釘通過DingTalk Real試圖打通這一壁壘，為千行百業規模化安全部署高價值AI Agent提供物理環境基礎。

與此同時，釘釘首款AI硬件DingTalk A1也從個人辦公助理升級為團隊工作助理。在銷售、招聘、管理、法務等多場景下，實現錄音內容的自動匯總、標注、分析，并與業務系統直接對接。

落地難題

盡管概念宏大，但釘釘在發布會上展示的落地案例，仍然集中在相對成熟的場景。

制造業“訂單Agent”和“質量Agent”，能夠將訂單圖片轉為排產表格，預測故障并推送智能檢修提醒；“AI差旅”號稱可在1分鐘內完成行程規劃與比價，幫助企業降本15%。

AI表格的升級尤為引人注目。現在，用戶可以通過上傳表格、拍照、手繪圖直接生成AI應用，實現零代碼、零門檻搭建業務。釘釘展示了在蒙牛牧場的應用場景：一位年長的巡查員工只需“隨口說”，釘釘AI表格就能自動填表。

這些場景雖然實用，但距離真正的“智能操作系統”仍有差距。Agent OS要實現的“讓AI直連物理世界”，在復雜多變的企業環境中，仍面臨數據安全、系統集成、用戶接受度等多重挑戰。

生態野望

“釘釘Agent OS是一個全面開放的AI生態。”陳航表示，釘釘將與合作伙伴一起共建行業模型、AI硬件市場、MCP廣場，推進中國企業級AI生態走向“萬千智能，繁花一體”。

這一表態揭示了釘釘的深層戰略：不再滿足于作為辦公協作工具，而是要成為企業AI生態的入口和底座。通過操作系統層的能力，釘釘試圖構建自己的AI開發生態，吸引開發者和ISV基于Agent OS構建應用。

然而，生態建設從來不是一蹴而就。無論是早期的智能手機操作系統大戰，還是如今的AI平臺競爭，生態的成功需要時間、開發者支持和明確的商業模式。釘釘能否在激烈的AI To B競爭中，真正建立起繁榮的生態，仍是未知數。

發布會結束時，大屏幕上的木蘭花苞仍在輕輕搖曳。在速途網看來，釘釘展示了AI落地的眾多可能性，但就像那朵木蘭，一切才剛剛開始。

從移動互聯網時代的辦公協同，到AI時代的智能操作系統，釘釘正在經歷其歷史上最大的一次轉型。這場轉型的成功與否，不僅關系到釘釘自身的未來，也將深刻影響中國AI To B市場的發展軌跡。

在AI時代的企業服務賽道上，操作系統級的機會窗口正在打開。釘釘的“木蘭”能否如期綻放，取決于它能否真正解決企業AI部署中的核心痛點——而不僅僅是發布又一批“AI功能”。