晉城“大學(xué)生之家”讓“暖心”有地方可尋

目前，秉持貼心理念的“大學(xué)生之家”已在晉城市高標(biāo)準(zhǔn)、全域化建成，并高效運(yùn)營(yíng)。這個(gè)全鏈條暖心服務(wù)體系是晉城市人社部門的創(chuàng)新之舉，更是廣大學(xué)子們求職路上的堅(jiān)實(shí)后盾與溫暖港灣。這個(gè)服務(wù)體系“暖”在以下幾個(gè)方面。

走進(jìn)“大學(xué)生之家”，服務(wù)“一網(wǎng)打盡”。以前幫學(xué)生找工作，可能這兒搞個(gè)招聘會(huì)，那兒設(shè)個(gè)咨詢臺(tái)，比較零散。這次不一樣，晉城市人社部門把服務(wù)織成了“一張網(wǎng)”，統(tǒng)一掛上了“大學(xué)生之家”的牌子，覆蓋每個(gè)縣（區(qū)）；同時(shí)讓各地因地制宜提供服務(wù)：有的把服務(wù)大廳、招聘區(qū)、直播區(qū)整合在一起，有的借零工市場(chǎng)拓展功能，還有的提供免費(fèi)打印、充電服務(wù)，甚至“就業(yè)服務(wù)小禮包”。這樣一來(lái)，畢業(yè)生不管在哪兒，都能找到能幫忙、能歇腳的“據(jù)點(diǎn)”，服務(wù)從零零星星變成了全覆蓋。

“大學(xué)生之家”的服務(wù)方式挺“潮”，挺對(duì)年輕人的“胃口”。人社系統(tǒng)工作人員不是坐在“大學(xué)生之家”等學(xué)生來(lái)咨詢，而是主動(dòng)開展活動(dòng)：除舉辦傳統(tǒng)的招聘會(huì)以外，還開展“直播帶崗”“直播進(jìn)企業(yè)”，把工作機(jī)會(huì)通過(guò)手機(jī)屏幕直接送到學(xué)生眼前；組織學(xué)生進(jìn)企業(yè)參觀，請(qǐng)已經(jīng)工作的學(xué)長(zhǎng)分享經(jīng)驗(yàn)，舉辦類似AI應(yīng)用的新技能講座。這不僅僅是傳遞信息，而是幫學(xué)生開闊眼界，實(shí)實(shí)在在地提升就業(yè)能力和匹配度。

“大學(xué)生之家”最讓人感覺溫暖的是一些特別細(xì)的小事。比如設(shè)置“就業(yè)管家求助墻”，有困難可以貼上墻尋求幫助；幫畢業(yè)生跑腿，代辦一些手續(xù)；設(shè)置資料角，方便隨時(shí)查詢；提供能安靜休息的區(qū)域、一瓶水。找工作壓力大，這些細(xì)節(jié)上的體貼恰恰最能緩解焦慮，讓求職的學(xué)子感覺不是一個(gè)人在硬扛，而是真的被關(guān)心著。

晉城這一做法的創(chuàng)新之處，就是把一句“關(guān)心畢業(yè)生就業(yè)”的口號(hào)變成了一套看得見、找得著、用得上的服務(wù)。這一創(chuàng)新之舉告訴我們，有效的就業(yè)服務(wù)不光是在畢業(yè)季臨時(shí)“拉一把”，而是要建立起一個(gè)長(zhǎng)期、方便、有人情味的系統(tǒng)，有統(tǒng)一的安排，確保基本服務(wù)到位；還要允許各地靈活創(chuàng)新，突出特色；更要懂得用年輕人喜歡的方式（比如直播）去溝通，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)人情味。

當(dāng)然，建起來(lái)只是第一步，如何讓“大學(xué)生之家”真正陪伴學(xué)生走好從校園到社會(huì)的第一步，還需要持續(xù)下功夫。晉城的這一創(chuàng)新做法，讓“暖心”兩個(gè)字不再是一句空話，而是變成了一扇扇隨時(shí)可以推開的門、一張張隨時(shí)可以坐下來(lái)的椅子、一次次實(shí)實(shí)在在的幫助。這種思路或許能給更多地方帶來(lái)啟發(fā)。（米俊茹）

來(lái)源：山西工人報(bào)