時下,智能家居行業正上演一場沒有硝煙的“入口爭奪戰”,誰能成為用戶打開智慧生活的首選,誰就掌握了行業話語權。QuestMobile數據顯示,2025年10月智能家居類APP用戶規模已達3.83億,龐大的流量池讓這場入口之爭更具含金量。
在此背景下,海爾智家旗下的“海爾智家APP”也在近期完成了一次重大煥新,不僅優化頁面與功能,更在操控、交互、生態維度全面迭代,劍指“智能家居第一入口”。
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第一入口的底氣:用戶、生態和體驗缺一不可
目前來看,各大品牌都想爭搶“智能家居第一入口”的位置。但要做到這一點,前提還必須滿足三大硬性條件。
第一是用戶基數。用戶作為品牌運營的基本盤,龐大的用戶基數將為APP引流、場景落地提供天然優勢。海爾智家在國內積累的3億+用戶家庭,正是其沖擊第一入口的底氣。
第二是生態寬度。IDC預測,2025年中國智能家居設備出貨量將達2.81億臺,但行業內能實現集中管控的平臺占比仍不足8%。因爭奪用戶導致的生態封閉,拖緩了深度互聯的發展進度。海爾智家一直重視生態布局,目前已接入55個品牌、167個品類的設備,更打通了人車家聯動,目的就是為跨品牌互聯提供可行路徑。
第三是體驗進階。近期國家標準委發布的“新國標”,將智能家居劃分為 L1-L5五級:L1-L2僅滿足基礎聯網控制與簡單環境感知,而L3以上才真正邁入全屋智能——L3要求識別家庭場景并匹配邏輯,L4支持多設備聯動,L5更是能自主判斷、主動智能。
目前國內活躍的智能家居類APP,大多停留在L1-L2的“設備列表+指令執行”階段,遠未達到新國標下的高階智能要求,體驗升級成為沖擊第一入口的必答題。
體驗破局:從基礎互聯到主動智能的關鍵革新
當前用戶的對智能家居的核心訴求,正集中在新國標L3+級別對應的場景與聯動體驗缺口。操控上,多數APP的清單式管理脫離家庭空間邏輯,找設備需翻頁、再區分“客廳燈1“臥室燈2”,無法滿足L3級場景識別的基礎需求,用戶亟需“看見就能用”的直觀操控;交互上,機械響應式的“你說我做”,既無法實現L4級多設備聯動,更達不到L5級主動智能,缺乏“不用多說就懂你”的場景默契。
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針對這些痛點,海爾智家APP的煥新精準貼合新國標高階要求。操控上首創 3D智慧家庭視圖,將真實家居布局搬進APP,設備按空間位置呈現,點觸3D模型即可操控,為L3級場景識別筑牢基礎;交互上新增“AI生活”板塊,能主動提醒食材過期、濾網更換,也能讀懂“我想看電影”等場景需求,聯動多設備同步調整,讓智能真正匹配用戶生活場景。
智能家居的入口之爭,本質是“懂用戶、服務用戶”的比拼。海爾智家憑借對用戶需求的深入了解,在體驗革新與生態開放上精準突破,儼然已向“第一入口”邁出關鍵一步。
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