25薪上不封頂，劉強東砍了3億打工人一刀

2025年平安夜，京東人的朋友圈被劉強東自掏腰包送出的十萬盒新年福利刷了屏。

從去年的費列羅到今年的GODIVA巧克力，連續兩年的暖心驚喜讓無數職場人艷羨不已。

●圖源：小紅書

而且這份甜蜜只是前奏，24小時后京東公布的年終獎方案，更是直接讓全網打工人集體破防：

全集團92%的員工拿滿或超額拿年終獎，總投入同比暴漲超70%，采銷崗位平均25薪、且上不封頂。

在互聯網行業年終獎普遍縮水、部分企業甚至零獎金的當下，劉強東的“夢中情獎”不僅是對員工的回饋，更像一記重錘，砸向了關于企業與員工共生的社會議題。

京東的薪酬升級之路

從14薪到25薪，京東用五年完成了質變。

2021年到2023年，京東花了2年時間將員工平均年薪從14薪提升至16薪；

2024年9月推出的“20薪升級計劃”更是引發行業震動，宣布零售集團和職能體系用兩年時間實現20薪，其他部門緊隨其后。如今這份承諾正在超額兌現：

已升級部門今年實現19薪，部分業務單元提前達成20薪目標；而作為核心業務支柱的采銷團隊將實現平均25薪，且激勵上不封頂。

●圖源：京東

當然，這份薪酬體系有著清晰的績效導向。

19薪部門中，績效A+員工能拿到10倍月薪年終獎，全年合計22薪；績效A員工對應9倍月薪，全年21薪；即便是績效B+員工也能拿到7倍月薪，確保了19薪足額兌現。

提前實現20薪的部門福利更優，績效B+員工就能拿到8倍月薪年終獎，A+員工更是直接斬獲12倍月薪，全年24薪相當于多賺一整年工資。

這種差異化激勵讓努力與回報直接掛鉤，也讓京東的薪酬競爭力在行業中脫穎而出。

對比行業現狀，京東的投入顯得尤為突出。當前多數互聯網企業最高績效檔位年終獎為6個月月薪，部分企業還存在績效不達標零年終獎的情況。

而京東不僅保持超70%的年終獎投入漲幅，更將福利覆蓋到了每一位基層員工。

今年8月，京東外賣全職騎手已經突破15萬，公司擔負全部五險一金，核算下來平均每人每月繳費約2000元；

加上快遞業務長期為小哥們繳納五險一金的傳統，京東已是行業內唯一實現全職騎手100%簽訂勞動合同、100%交齊五險一金、100%享受正式員工福利的企業。

京東的底氣何在

京東敢于持續加碼員工福利，其根源在于企業自身的穩健增長。

2025年第三季度財報顯示，京東集團實現營收2990.6億元，同比增長14.9%，凈利潤53億元，其中核心零售業務營收2506億元，同比增長11.4%。

更值得關注的是，京東的新業務正在成為增長新引擎。

外賣等新業務三季度收入同比增長214%，環比二季度加速增長，且單均損益持續改善，投入逐步收窄。

●圖源：京東

眾所周知，超級供應鏈的構建是京東盈利的核心支撐。

截至2025年三季度，京東供應鏈基礎設施資產規模已達1743億元，自主研發的智狼貨到人系統已在全國多座核心城市倉庫落地，坪效較傳統倉庫提升4倍，準確率高達99.99%。

在今年的11.11大促中供應鏈優勢盡顯：成交額再創新高，下單用戶數增長40%，訂單量增長近60%，95%自營訂單、87%鄉鎮和街道可24小時內送達，新疆、西藏等地45.5%的訂單實現了次日達。

●圖源：微博@京東

同時，多元業務的協同發力也讓增長更具韌性。

京東物流三季度總收入551億元，同比增長24.1%，一體化供應鏈收入增速達45.8%，持續領跑行業；

京喜自營兩年間累計吸引3.7億用戶，2025年為京東新增1.5億新用戶，成交額較去年增長10倍；

京東健康、京東工業等板塊也穩步推進，其中京東工業已通過港交所上市聆訊，即將成為劉強東旗下第六家上市公司。

總的來說，京東的供應鏈已從"效率工具"升級為"價值網絡"，在降本增效的同時創造了多方共贏的生態。

不止于高薪

在京東的福利體系中，高薪只是其中一環。

12月12日，隨著最新一批京東全職騎手入住北京通州區的"京東小哥之家"，京東已為一線員工提供了2.8萬套住房。

未來5年計劃再投入220億，通過租賃、自建及住房保障基金支持等方式，將再新增15萬套"京東小哥之家"；

過去20多年間，京東在改善職工居住條件上已經累計投入220億元。

●圖源：小紅書@不知名女士

對于基層員工而言，這樣的保障比高薪更能帶來幸福感和歸屬感。

春節前發放年終獎的傳統，京東堅持了很多年。

2025年，O序列基層員工（含分揀員、配送員、倉儲員等）的年終獎將于臘月二十七準時發放，京東人可以帶著足額收入過年。

目前京東物流一線員工已超40萬，作為少數為一線快遞員發放年終獎的企業，京東多年來累計發放規模已超百億，此次發放成本預計在十幾億到幾十億。

●圖源：京東黑板報

這種對基層的重視，讓"京東兄弟"的稱呼有了實實在在的支撐。

從物質福利到情感關懷，京東的投入細致入微。

今年客服團隊實現全員平均漲薪2個月，這是繼2025年2月平均漲薪30%后的又一輪上調，還新增了商業補充醫療保險、升級了福利體檢標準與頻次，同時提高了部分職場的住房補貼和加班餐待遇。

自2009年成立集約化客服中心以來，京東已累計為客服團隊投入超300億元。

而劉強東自費送巧克力、請騎手吃肯德基和海底撈的舉動，更讓這種關懷多了幾分溫度。

“左手加薪通知，右手東哥巧克力”，這樣的職場幸福感很難不讓人羨慕。

企業與員工的關系

在字節跳動宣布加大人才投入、比亞迪為技術研發人員漲薪的背景下，京東的薪酬福利升級提供了更完整的樣本——

不僅有短期的獎金激勵，更有長期的福利保障；不僅覆蓋核心業務骨干，更兼顧基層一線員工。

這種全面的激勵體系，讓行業內關于"利潤分配向員工傾斜"的討論再次被聚焦。

●圖注：北京“京東小哥之家”/來自帥帥寶貝優選

對于企業而言，京東的實踐證明了"財散人聚"的商業智慧。

劉強東曾提出"三毛五理論"，強調收益共享，這種理念在薪酬體系中得到了充分體現。

在過去一年多的時間里，京東已連續7次多范圍提高員工薪酬激勵：

從采銷人員固定薪酬近100%漲幅，到零售全員平均加薪不低于20%，再到一線客服薪酬兩度上調，常態化的薪酬升級機制已然形成。

而這種投入換來了員工的忠誠度和企業的高效率，2025年三季度，京東年度活躍用戶數突破7億大關，用戶購物頻次持續增長，這背后離不開員工的用心服務。

●圖源：京東黑板報

從更深遠的意義來看，京東的做法為共同富裕提供了企業層面的實踐路徑。

通過為一線員工繳納五險一金、提供住房保障、完善薪酬體系，京東讓基層勞動者獲得了穩定的收入和尊嚴的工作，這種模式正在被更多企業借鑒。

京東CEO許冉曾表示，公司將持續投資自營供應鏈和物流服務，通過核心能力建設實現可持續增長，為員工激勵提供堅實基礎。

在企業追求利潤的同時，如何讓員工共享發展成果，京東給出了一個值得參考的答案。

在這個充滿不確定性的時代，企業與員工之間最穩固的關系，莫過于彼此成就、共同成長。

羨慕京東員工的打工人，他們期待的是無非是京東模式能被更多企業效仿，讓"高薪+保障+關懷"成為職場的常態。

畢竟當每一位勞動者都能被尊重、被善待，整個社會才能實現真正的進步與繁榮。

*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊

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