【冰城寵客+1℃】把套、充電寶、風景長廊｜中東鐵路印象館最細致的守候：“慢慢看，這里也是家”

暖融融的把手套隔開了門外的寒氣、“小心地滑”的提示貼在醒目處、門廊邊整齊擺放的輪椅和行李寄存處靜候需要的人……這個冬日，中東鐵路印象館在百年歷史的厚重之外，用無數(shù)細節(jié)堆疊出一份無聲的歡迎，讓每一位踏進這里的游客，先暖了手，再暖了心。

12月28日上午10時許，盡管氣溫略有回升，但室外氣溫仍低至零下6攝氏度。中東鐵路印象館內(nèi)卻已窗明幾凈，溫暖如春。工作人員早早到崗，將館內(nèi)整理一新。來自上海的游客張先生推門而入，手握住安裝了絨布把套的門把手時，不禁驚訝地說：“連門把手都是暖的，這也太細心了！”

“很多游客游覽完旁邊的網(wǎng)紅老江橋，都會順路進來深入了解城市歷史。”中東鐵路印象館館長王金璽說，“我們希望能讓游客從踏入館內(nèi)的第一步起，就感到方便、溫暖、被關照。”于是，門廊處鋪上了扎實的防滑地墊，一旁不僅備有輪椅，還特設了行李存放處，方便游客卸下身上的負重。接待處放置了隨時可以取用的充電寶和熱水，悄然化解著冬日出門在外的種種不便。

館內(nèi)上下兩層的展陳空間里，貼心服務隨處可見。一層大廳和負一層展覽區(qū)，都設有休息座椅。而最令游客感到驚喜的，是地下展廳精心設計的那條風景長廊。復古風格的桌椅臨“窗”而設，“窗外”是以歷史影像復原的百年前哈爾濱江畔風光。來自浙江的攝影愛好者劉女士正坐在這里歇腳，她捧著熱水，望著“窗外”的舊影說道：“剛才在真實的江橋上走了個來回，的確有點冷，現(xiàn)在坐在這里，看著百年前的江岸，好像完成了一場穿越。身體暖了，心里也特別安靜。”

王金璽館長介紹，作為我國以中東鐵路歷史文化為題材的最大展館，這里不僅有室內(nèi)3000余平方米的豐富展陳，還依托戶外的鐵路文化主題公園、百年濱洲鐵路橋（老江橋）、黃繼光號蒸汽機車等獨特資源，形成了一條沉浸式的歷史體驗路線。“老江橋是我們的‘鎮(zhèn)館之寶’，也是備受關注的網(wǎng)紅橋。游客從橋上走進來，我們提供暖心服務，就是想讓大家能舒舒服服、暖暖和和的把哈爾濱的故事看得更完整、更深入。”他說。

在一層展區(qū)，一對老年夫婦正相攜著慢慢參觀。工作人員見狀，主動上前詢問是否需要輪椅代步，并為他們詳細介紹了最佳的參觀路線。老先生擺擺手，笑容滿面地說：“謝謝，不用啦。我們剛在負一層歇過腳，還有熱水喝，我們慢慢看，不累！”

當記者離開時，一批新的游客正走進館內(nèi)。工作人員輕聲指引著存放行李的位置，并為游客倒上熱水。室外，百年濱洲鐵路橋在冬日陽光下靜默矗立，延伸向歷史深處；室內(nèi)，暖流在細節(jié)中無聲流淌，守護著每一份探尋的興致。在這里，歷史的鋼軌與現(xiàn)代的溫情，正并行向前。

來源：哈爾濱日報

記者：封嬌 那躍娜 文/攝/視頻

責任編輯：林琳

審核：董景峰