湖北襄州煙草：紅馬甲亮身份 踐初心映振興

【企媒創氪快訊】近年來，襄州區煙草專賣局（營銷部）“心手襄依”黨員志愿者服務隊始終堅守為民初心，聚焦農網終端發展需求，將志愿服務與鄉村振興深度融合，常態化開展農事幫扶、普法宣講、困難慰問等志愿服務，以實干為零售戶紓困賦能，讓紅色暖流持續涌動在鄉間地頭。

農事幫扶紓農困 田間地頭黨旗紅

襄州區雙溝鎮趙灣村零售戶金天紅經營便民店之余還種植5畝田地，每到作物成熟季，子女在外務工的老兩口便面臨采收難題。襄州區局（營銷部）“心手襄依”黨員志愿者服務隊在走訪中得知金天紅的困境后，便將這份牽掛記在了心上，每年作物成熟前夕，志愿者們便主動提前聯系金天紅，詢問作物長勢和采收時間，作物成熟時，金天紅的田間總能看到身著紅馬甲的志愿者身影，大家分工協作，開展采摘分揀，幫老兩口解決采收難題，讓金天紅無需再為農活分心，可以安心打理便民店的生意，實現了農事、經營“兩不誤”。

普法宣講明方向 合規經營添底氣

在襄州區黃集鎮，常態化的普法宣講已成農網零售戶的“充電站”。襄州區局（營銷部）“心手襄依”黨員志愿者結合零售戶經營實際，圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，用通俗易懂的語言長期開展合規經營要點、假冒偽劣商品識別技巧及消費糾紛處理流程講解。考慮到部分零售戶對線上訂貨、電子支付等新型經營模式的法律風險認識不足，志愿者常態化上門答疑解惑，提醒零售戶注意交易憑證留存、個人信息保護等細節。長期的普法宣講讓零售戶合規經營意識顯著增強，維權能力持續提升，經營底氣愈發充足。

困難慰問傳溫情 精準幫扶暖人心

襄州區雙溝鎮何崗村困難零售戶何永年年事已高、長年患病，獨自經營小雜貨店，收入微薄。襄州區局（營銷部）“心手襄依”志愿者服務隊將其列為重點幫扶對象，定期帶著米、面等生活物資上門慰問，詢問經營狀況和生活難題，主動幫助其整理店面柜臺，講解簡易陳列技巧，讓小店煥然一新。據企媒創氪獲悉，近年來，“心手襄依”志愿者服務隊為襄州轄區內困難零售戶建立“一對一”長效幫扶臺賬，詳細記錄經營需求和生活難題，定期組織黨員上門慰問，長期的關懷讓包括王秀蘭在內的困難零售戶切實感受到黨組織的溫暖，經營信心不斷增強。

（圖為黨員志愿者探望困難零售戶）

下一步，襄州區煙草專賣局（營銷部）將持續深化黨員志愿服務機制，精準對接農網終端需求，以更務實的舉措、更貼心的服務，常態化踐行社會責任，為鄉村振興注入堅實煙草力量。（慕曉錚）