當中餐品牌紛紛揚帆出海,真正的考驗在于:如何跨越文化鴻溝,真正融入本地市場?如何在保障品質一致性的前提下實現快速擴張?又如何構建一個能夠支撐全球運營的管理體系?面對這些核心難題,魚你在一起用其在東南亞市場的快速突破,提供了一個值得深究的案例。它用不到一年時間登頂馬來西亞市場,其背后并非簡單的門店復制,而是一場圍繞“萬店基因”展開的系統性再造。
當眾多品牌還在為如何出海而躊躇時,一個以酸菜魚聞名的中式快餐品牌,用一連串實績給出了自己的答案。
作為中國酸菜魚快餐賽道的開創者與米飯快餐領域領軍品牌,魚你在一起自2017年在北京亦莊開出首家門店以來,歷時8年,實現從單店到全球2600+門店的跨越式發展,覆蓋全球360余座城市。
2023年開始,魚你在一起已經在紐約、舊金山、溫哥華、迪拜、吉隆坡、曼谷、新加坡等國家或地區開設了海外店。自今年2月確定重點布局馬來西亞以來,魚你在一起在東南亞的進展可謂迅捷:不到一年時間,便已成為馬來西亞出海中式米飯快餐門店數量的領跑者,同步拓展泰國、印尼、越南市場。這份成績單,為這個在全球擁有超過2600家門店的品牌,畫下了一條清晰的“第二增長曲線”。
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12月魚你在一起在吉隆坡六店同開的慶祝儀式
在馬來西亞市場,今年魚你在一起創造了三個月內兩輪“六店同開”的擴張速度;在泰國市場同樣表現亮眼,2025年6月曼谷首店開業當天翻臺率高達11.59次,接待顧客近700人,成為區域現象級中餐店鋪。與此同時,北美市場布局同步提速,2025年12月,美國達拉斯PLANO店正式開業,作為品牌美國首家5.0東方美學新形象店,創新性推出“酸菜魚 + 燙撈”雙品類模式,緊鄰高速干道與高端商圈的區位優勢,使其首日翻臺率達6.7次,次日攀升至9.3次,再度引爆北美中餐市場。
然而,速度只是表象。“我們的出海絕非簡單擴張,而是一場有戰略、有步驟、有生態支撐的系統工程。”創始人魏彤蓉的定義,揭示了高速擴張背后的底層邏輯。在她看來,出海是一次系統性再造。她和團隊的目標是,用5年的時間在海外再造一個魚你在一起。
以本地化成就全球化,則是這一系統工程的核心戰略。
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魚你在一起創始人 魏彤蓉
在吉隆坡,魚你在一起建立了功能完備的海外總部,將其作為輻射全球的支點。他們正在通過可復制的組織能力、持續創新的產品與堅韌的供應鏈,揭開中餐出海的大航海時代。
在馬來西亞,魚你在一起進行了系統的本土化改造:從產品層面“70%經典菜品+30%本地創新”的靈活策略,到人才團隊80%的屬地化目標,再到尊重當地文化的清真化改造。這一切,都在推動其從一個“外來的中國品牌”,悄然轉變為“本地的生活方式伙伴”。
遠征的背后,離不開堅固的后臺體系。魚你在一起選擇了更具挑戰的供應鏈出海路徑,帶著中國的湯料、河南的辣椒、廣東的黑魚一起遠征,甚至包括中國的門店裝修公司和物流公司。這既是為了從源頭鎖定風味,更是對品牌形象和出品品質的執著堅守。
“全球化不是靠運氣‘闖出去’,而是靠一套可驗證、可復制的系統‘扎下去’。”魏彤蓉的這句話,或許道出了魚你在一起出海故事的精髓。這盤酸菜魚的出海之旅,正在為中國品牌的全球化跨越,提供一個關于系統性能力與深度本地化如何相互成就的生動樣本。
本地化深耕:
從“走出去”到“走進去”
HBR中國:酸菜魚作為一個經典中式菜品,是如何在東南亞市場實現精準落地并獲得認可的?
魏彤蓉:品牌能否成功出海,關鍵在于產品模型是否契合本地區域。而酸菜魚恰恰具備成為全球化品類的天然基因。我們堅信,它是一張能夠代表中餐出海的美食名片。
首先,魚肉作為健康蛋白,幾乎沒有飲食文化禁忌,接受門檻低。更重要的是,其“酸辣鮮香”的味型基底,與東南亞本地口味偏好高度吻合——酸辣味型在全球擁有超20億消費基礎,與東南亞飲食基因深度契合,讓我們無需從零教育市場就能喚醒顧客的味覺記憶。與此同時,相較于火鍋等中餐品類,酸菜魚快餐在海外仍是一片廣闊的藍海,為我們搶占消費者心智提供了寶貴的先發窗口。
在產品策略上,我們采取“核心產品庫+本地化精選”的模式,長期目標是菜單中70%保留經典中式產品,30%為本地化產品。在保持核心產品不變的同時,逐步融入當地菜系元素,例如研發冬陰功風味、椰香咖喱風味等。我們也嚴格控制SKU數量,追求“單品爆款”,確保模型輕盈、可快速復制。
為了順應從“性價比”到“質價比”的消費趨勢,我們還在酸菜魚基礎上推出了“燙撈”模型,以“酸菜魚+燙撈”的一店雙開產品模型,切入更廣闊的泛火鍋賽道。我們希望打造“正餐的體驗,快餐的價格”,在合理的價格帶內為消費者提供海鮮大餐般的“質價比”體驗。
在落地節奏上,我們其實是分階段來推進本地化的:初期半年,主攻華人基本盤,快速驗證模型;隨后轉入深度運營,全力吸引本地顧客。因為本地化顧客的占比是我們關注的一大核心指標。如果只做華人生意,市場規模有限。只有真正獲得本地顧客,體量才能做大。
讓我們很受鼓舞的是,在泰國,我們的顧客中約80%是本地人。這個比例就非常健康,證明我們不僅吸引了華人,本地人也愿意來。當看到非華裔的顧客在店門口排隊,并且反饋說“一種酸菜魚,能做出九種味道,真的很神奇,性價比高,能每天吃”,我們就知道,這條路走對了。
HBR中國:在很多品牌選擇“當地采購”以快速適配時,魚你在一起為何堅持更具挑戰的“供應鏈出海”?這背后有著怎樣的考量?
魏彤蓉:這是一條難而正確的路。我們選擇帶領河南的辣椒、廣東的黑魚等核心供應鏈伙伴一同出海,是基于品牌長期主義和全球化品質基石的深度考量。
酸菜魚“酸辣鮮香”的獨特口感,是我們的立身之本。這種口感的穩定性,極度依賴核心食材。例如,河南寶豐的“新一代”辣椒才能達到“香辣不嗆喉”的完美標準;廣東黑魚的標準化養殖確保了魚片厚薄、鮮嫩度的統一。
因此,供應鏈出海,首先是為了在全球范圍內筑牢“口味信任”的護城河,確保無論顧客在吉隆坡、曼谷還是紐約,吃到的都是同一份“正宗的中國味”。
更令我們振奮的是,今年發布的《“十五五”規劃建議》中明確提出要“健全海外綜合服務體系,促進貿易投資一體化,引導產業鏈供應鏈合理有序跨境布局”,這為我們海外市場拓展提供了清晰的行動指南。未來,我們將堅決響應國家戰略號召,深耕細作推進海外市場開拓,不僅實現“魚你在一起”閃耀世界舞臺,更要成為中餐全球化的積極推動者,構建一個 “政策導向-品牌出海-貿易投資一體化-鄉村振興” 的正向循環。
當然,對于非核心的、具有本地優勢的食材,我們采取“全球供應鏈一體化與本地化”結合的策略。在倉儲與供應商體系搭建方面,魚你在一起將構建“全球尋源+區域倉儲+門店直達”的供應鏈網絡。品牌將打通全球倉儲與供應商的連接,實現全鏈路可控。為平衡全球化標準與區域化需求,新系統將構建“全球統一管理模板+區域柔性調整”的運營體系。針對餐飲行業海外擴張的合規痛點,新系統還將打造多維度合規與溯源體系,實現適配多國合規要求,且數據追蹤全程可溯。
歸根結底,我們希望通過供應鏈的深度出海,實現從“中國品牌出海”到“中國餐飲生態出海”的躍遷,這不僅是商業選擇,更是一份面向未來的責任。
組織力鍛造:
實現萬店目標的第一生產力
HBR中國:在開拓新市場的過程中,魚你在一起如何構建一支能打硬仗的團隊,并實現快速擴張?
魏彤蓉:中餐全球化正邁入“跑馬圈地窗口期”。對我們而言,觀察當下的出海品牌,本質上是看哪個團隊更具戰斗力。沒有“不破樓蘭終不還”的意志,很難攻克新市場。
這種意志體現在我們馬來西亞團隊的開拓歷程中。今年2月,最初只有幾個人的小團隊,條件艱苦到擠在平房里打地鋪。客戶從哪里來?一是靠轉化門店顧客,二是最原始的“陌拜”地推。這個過程非常艱辛,有伙伴一個月就磨壞了一雙鞋。但正是這種一個個客戶去拜訪的笨功夫,帶來了回報:一個季度后,團隊就找到了十多個客戶,打贏了開荒之戰。9月我們實現了“六店同開”,12月間又再次實現“六店同開”。截至目前,馬來西亞已開業23家,簽約超過100家。
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9月魚你在一起在馬來西亞首次六店同開,顧客盈門
這背后是我們的核心擴張邏輯——“開國小組”模式。我們讓核心先鋒團隊完成一個市場從0到1的突破后,立即抽調至新市場復制成功,將成熟市場交由本地化團隊運營。這確保了我們的文化、組織力和管理標準能像基因一樣被有效移植。
現階段我們的戰略是“先跑起來”,以速度優先打開市場,在奔跑中不斷完善細節。我們堅信“天下武功,唯快不破”。一個品牌最難以被超越的是基于組織力的擴張速度。通過加盟模式快速整合資源,在目標市場形成門店密度與品牌心智的規模優勢,就能在第一階段搶占顧客心智,構建起品牌的護城河。
HBR中國:在快速擴張的同時,魚你在一起如何系統性地培養本地人才,確保組織能力的可持續性?
魏彤蓉:魚你在一起的企業愿景是“成為全球中式快餐萬店榜首”,人才是我們實現萬店目標、深耕全球化市場的第一生產力。要實現可持續的全球化,不能只靠外派團隊。我們堅持 “本地化為主,國內外派為輔” 的原則,吉隆坡海外總部的團隊規劃中,本地化人才占比高達80%。我們始終堅信,品牌出海的本質不是輸出產品,而是融入當地。而融入的核心,從來都是人的融合。
這不僅是降低管理成本,更深層的考量是“讓懂本地的人做本地的事” 。只有總部團隊本身具備多元文化視角,才能真正理解海外市場的真實需求,從而為加盟商提供精準的賦能支持。
本地人才的職業發展是我們出海戰略的核心支柱,而不僅僅是人力資源的補充。我們的目標不是簡單地在海外開店,而是要成為“本地人的品牌”。這意味著,我們要搭建一個事業共創平臺,讓更多優秀的本地人有機會成為品牌在當地的事業伙伴,共享發展紅利。在用人理念上,我們稱之為“給想干的人機會,給能干的人位置,給干得好的人股份”。
在具體管理上,我們尊重文化差異,尤其尊重宗教和本地風俗文化。例如,我們已在馬來西亞積極申請HALAL認證,并且提前把菜品改成了“無豬肉無豬油”版本;穆斯林齋月期間,我們會主動調整排班,設置專屬祈禱空間。我們還為穆斯林員工準備了專屬的帶頭巾的工服。這一切的出發點,是讓每一位員工感受到被尊重,從而將品牌視為自己的事業。這是我們海外業務扎根的人心基石。
領導力進化:
從創業者到全球架構師
HBR中國:隨著企業進入全球化新階段,您個人的角色和精力分配發生了哪些關鍵變化?如何持續提升自我以應對新挑戰?
魏彤蓉:說實話,企業發展到不同階段,對領頭人的要求完全不一樣。以前我可能更像個一線操盤手,但現在我的時間分配發生了很大變化:40%的精力要放在戰略規劃和愿景傳達上,確保從國內到海外的團隊都能對齊目標;30%的精力投入到企業關鍵戰略的制定,比如全球市場怎么布局,供應鏈體系怎么搭建;20%的精力還是要聚焦在產品上,這是我們的根本;剩下的10% 用于市場考察和持續學習,保持對市場的敏感度。
面對全球化帶來的新挑戰,我給自己建立了一個“三維學習體系”:
首先,要向全球的行業標桿學習。我會定期研究那些頂尖餐飲品牌是怎么做全球化的。我們的投資人都是我的戰略顧問,他們的外部視角特別有價值。
其次,要跨界補充知識。全球化運營涉及法律、稅務、跨文化管理這些全新領域,我需要通過參加行業峰會、閱讀,還有請專業顧問來快速補課。
最后,也是最重要的,就是在一線實踐中學習。我堅持每月至少兩次深入海外市場,去巡店、跟本地團隊和加盟商開共創會,這樣能最直接地感知市場、拉齊思想、激發團隊,并將國內市場經驗與海外實際情況進行碰撞融合。
說到底,領導力的進化就是不斷跳出舒適區。我的責任就是要確保這艘全球戰艦既有清晰的航向,又有堅實的船體,能夠行穩致遠。
2025零售行業的抉擇
行至2025年,零售行業站在了新的十字路口:做加法還是做減法?繼續向高端挺進,還是專注質價比?新技術頻出,搶先入局還是略作觀望?眾多需要抉擇的課題一一涌現。為此哈佛商業評論走訪系列零售企業,記錄他們的抉擇過程與實踐經驗,為更多企業提供決策思路。
周強 | 文
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