“百鏡大戰”的虛與實：在大廠狂歡與用戶退單之間

隨著雷軍、李彥宏等互聯網大佬紛紛將目光投向面部穿戴設備，2024年下半年被視為了中國AI眼鏡產業的一個分水嶺。

這原本是一個由Rokid、雷鳥創新等創業公司默默耕耘的小眾試驗田，卻在一夜之間變成了巨頭環伺的修羅場。

周鴻祎關于“百鏡大戰”的預言似乎正在加速兌現，然而在資本與流量的喧囂之下，高企的退貨率和用戶體驗的割裂感，正在為這場狂歡敲響警鐘。

巨頭入局與被催熟的“iPhone時刻”幻想

這場戰爭的硝煙味在今年下半年變得尤為濃烈。

隨著Meta與Ray-Ban合作產品的意外走紅，國內科技巨頭們仿佛嗅到了移動互聯網之后的下一個大機會。市場不再給予創業公司“孤勇者”式的探路時間，而是直接進入了刺刀見紅的密集發布期。小米、聯想、百度、阿里乃至造車新勢力理想汽車，紛紛拿出了自己的AI眼鏡產品，試圖占領這一被視為“下一代計算平臺”的入口。

數據的激增佐證了資本的熱情。根據Omdia的數據預測，全球AI眼鏡出貨量將經歷爆發式增長，從2023年不足40萬臺的規模狂飆至2025年的685萬臺，復合增長率高達驚人的322.9%。IDC同樣對中國市場持樂觀態度，預計今年國內智能眼鏡出貨量增長率將達到121.1%。

這種增長背后，是巨頭們激進的市場策略。以小米為例，其AI眼鏡1999元的起售價不僅擊穿了行業底價，更憑借其強大的供應鏈整合能力和品牌流量，瞬間拉高了整個賽道的關注度。正如影目科技創始人楊龍昇所言，大廠的入局讓電商流量成倍增長，但這種劇烈的“催熟”也讓原有的市場格局面臨巨大沖擊。

從百度的2299元到聯想的3999元，再到阿里夸克的全價位段覆蓋，巨頭們正試圖用資金和渠道優勢，強行推開消費者對于AI硬件認知的大門。

繁榮背后的隱憂：高退貨率撕開體驗遮羞布

然而，市場的供給側繁榮并未能直接轉化為消費側的滿意度。

在光鮮的出貨量預測數據背后，是一個令行業尷尬的現實：AI眼鏡作為新興電子消費品，其退貨率遠超正常水平。通常情況下，3C電子產品的退貨率被控制在15%以下，但據供應鏈及行業內部人士透露，目前AI眼鏡賽道的頭部公司綜合退貨率普遍高達30%至35%，在抖音等直播電商渠道，這一數字甚至能攀升至40%到50%。

這種數據異常的背后，是產品力與用戶期待之間的巨大落差。目前的AI眼鏡在光學顯示、佩戴舒適度以及智能交互的實用性上，仍存在顯著的短板。不少用戶在嘗鮮后發現，所謂的AI功能更像是“雞肋”，而非剛需。例如，有用戶反饋光波導區域偏黃、頻發炫光，導致視覺疲勞；更有小米用戶吐槽鏡腿過厚導致佩戴悶汗，以及手勢識別準確率低、語音助手反應遲滯等問題。一位名為方凡的用戶在購買某品牌眼鏡不到一個月后便選擇了轉售，理由是“導航定位不準，手機能解決的問題，眼鏡反而更麻煩”。

這種“始于新鮮感，終于體驗差”的消費路徑，直接導致了高退貨率的產生。對于創業公司而言，大廠帶來的流量雖大，但如果產品體驗無法在短時間內實現質的飛躍，這種流量反噬可能會加速企業的死亡。

泡沫還是未來？下一代計算平臺的黎明前夜

面對如此割裂的市場現狀，行業內部對于AI眼鏡未來的判斷也呈現出兩極分化的態勢。

樂觀派傾向于將當下的混亂比作智能手機爆發前的“功能機時代”或“小靈通時代”。他們認為，隨著大模型的落地，AI需要一個比手機更具沉浸感的硬件載體，而眼鏡打破了傳統屏幕限制的特性，使其具備了成為這一載體的潛力。即使當前體驗不佳，但這只是技術迭代過程中的陣痛，大家都在等待那個類似“iPhone 4”的革命性時刻到來。

但悲觀的聲音同樣震耳欲聾。Xreal創始人徐馳直言，所謂的“百鏡大戰”更多是資本與媒體制造的虛假繁榮，是在泡沫之上“割韭菜”。更有投資人犀利地指出，這一波熱潮可能在半年內就會破滅。

隨著Meta產品銷量的觸頂，市場將不可避免地進入平緩期。前魅族高管李楠甚至推翻了自己一年前的判斷，認為目前被追捧的導航、支付等核心功能在眼鏡上統統是“偽需求”。歷史似乎在重演2016年VR元年的故事——巨頭重金投入，融資額度驚人，最終卻因消費體驗無法閉環而一地雞毛。

AI眼鏡究竟是開啟未來的鑰匙，還是一場資本催生的短暫狂歡，取決于行業能否在泡沫破裂前，真正解決從“能用”到“好用”的關鍵跨越，找到讓用戶無法拒絕的高頻剛需場景。