美團(tuán)閃購發(fā)布2025年度回望，這些成了關(guān)鍵詞！

12月31日，美團(tuán)閃購發(fā)布2025年回望，通過年度閃購趨勢、閃購人群、基建升級、供給提質(zhì)、安心閃購等角度，對2025年美團(tuán)閃購的發(fā)展做了復(fù)盤總結(jié)。

閃購趨勢：時段與需求催生新潮流

深夜閃購：2025年夜間（21:00-次日6:00）訂單占比近30%，訂單量年同比增長34%，凌晨2:00-6:00時段增幅最高，夜間消費(fèi)成為即時零售的重要增長極。

隔空禮贈：異地訂單在節(jié)假日增幅顯著，春節(jié)、清明、暑期等時段表現(xiàn)突出，其中春節(jié)異地訂單年同比增長52%，即時零售成為情感傳遞的新載體。

靈感型運(yùn)動：2025年，運(yùn)動戶外類目訂單全年訂單總體增長超6成，其中早晨6:00-8:00訂單增幅最高，騎行用品、運(yùn)動鞋服、戶外鞋服、滑雪運(yùn)動等品類領(lǐng)跑，運(yùn)動消費(fèi)的即時性需求凸顯。

賽博度假：2025年，3C數(shù)碼品類訂單年增長近50%，銷售額集中在5、6、10、11月假期，智能穿戴、智能設(shè)備，攝影攝像等品類訂單增幅顯著，數(shù)碼消費(fèi)與假期場景深度結(jié)合。

家電隨需購：家用電器銷售額2025全年增幅超60%，國補(bǔ)與半日送裝加持下，大家電銷售額增長超5倍，即時零售實(shí)現(xiàn)從快消到大件家電的品類突破。

閃購人群：人群與場景的雙重?zé)ㄐ?/strong>

2025年，美團(tuán)閃購的發(fā)展突破了“速度”的單一維度，服務(wù)超5億用戶的同時，與萬千商家共同推動即時零售向場景、品類、人群的全維度拓展，在消費(fèi)市場中勾勒出“即時”生態(tài)的全新樣貌。除了消費(fèi)趨勢的變化，平臺在供應(yīng)鏈、服務(wù)能力等層面也完成了關(guān)鍵升級，讓即時零售的價值進(jìn)一步落地。

其中，90后是美團(tuán)閃購的“年度貢獻(xiàn)人群”，作為即時零售的“原住民”和小家庭消費(fèi)決策者，其2025年交易用戶占比、訂單占比均領(lǐng)跑各年齡段，偏好綜合日百、個人洗護(hù)、數(shù)碼家電、母嬰等品類，是平臺消費(fèi)的核心支柱。

00后則成為“年度增長潛力人群”，訂單波動貢獻(xiàn)度在2025年居首，休閑食品、水果、服飾鞋包、美妝護(hù)膚是其消費(fèi)重點(diǎn)，閃購模式正深度融入這一群體的日常消費(fèi)習(xí)慣。

基建升級：深扎即時零售消費(fèi)深處

2025年美團(tuán)閃電倉數(shù)量超5萬，完成2800+縣市區(qū)的覆蓋，閃電倉的消費(fèi)活力融入城市煙火日常，也為本土創(chuàng)業(yè)者提供了成長土壤。

在供應(yīng)鏈端，傳統(tǒng)零售業(yè)以“數(shù)字化”為新鏈路，打造“城市便民服務(wù)網(wǎng)”，如中石化易捷開出72家閃電倉，130家倉店一體，完成5000家標(biāo)準(zhǔn)店上翻，覆蓋全國31省，線上增長超3倍。

區(qū)域頭部零售企業(yè)比優(yōu)特頭線倉儲超市開業(yè)首月訂單過萬，取得沈陽市和平區(qū)超市便利人氣top2。

供給升級：品牌與場景雙向破圈，貼近真實(shí)消費(fèi)需求

美團(tuán)閃購以“滿足每一個所需”為核心，推動品牌從貨架走向使用場，用貼近真實(shí)需求的方式與消費(fèi)者相伴。2025年，美團(tuán)閃購品牌官旗閃電倉重磅亮相，雙十一期間超800個品牌在平臺實(shí)現(xiàn)翻倍增長，品牌陣營的擴(kuò)容讓即時供給的豐富度持續(xù)提升。

在消費(fèi)場景打造上，美團(tuán)閃購將精心打磨的場景轉(zhuǎn)化為觸手可及的消費(fèi)體驗(yàn)。“寶藏Homebar”持續(xù)陪伴年輕一代的孤獨(dú)與歡聚，新版調(diào)酒規(guī)格組套全年銷量同比增長1.6倍；針對輕裝出行的旅人，平臺推出“住購體驗(yàn)”全鏈路服務(wù)，十一期間場景品牌新客數(shù)增長近四成，讓即時消費(fèi)融入不同生活場景。

鮮花品類也迎來全新變革，美團(tuán)閃購掀起一場溫柔的消費(fèi)革命：首發(fā)“城市花束”，將傳統(tǒng)文化“種進(jìn)”生活日常；上線迪士尼聯(lián)名花束，用“童話”打破品類同質(zhì)化；落地鮮花助農(nóng)計(jì)劃，在滯銷寒冬為花農(nóng)架起數(shù)字橋梁；鮮花智能柜深入城市各個角落，實(shí)現(xiàn)24小時不間斷傳遞芬芳，讓鮮花消費(fèi)的即時性與情感性兼具。

安心閃購：全鏈路保障+品類深耕，實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)階

美團(tuán)閃購針對不同品類推出定制化服務(wù)與保障，讓即時消費(fèi)不僅“快”，更“穩(wěn)”且“優(yōu)”。在酒水品類，茅臺、汾酒、古井貢酒、洋河等十余頭部品牌聯(lián)合上線白酒全鏈路保真體系，落地送前實(shí)拍返圖，推出“假一賠十”服務(wù)承諾，還聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)打造“白酒鑒定”等舉措，從源頭到終端保障酒水消費(fèi)的正品體驗(yàn)。

在家電品類，格力、TCL、奧克斯、海信、創(chuàng)維等家電品牌實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)”，通過“門店直發(fā)+即時配送+送裝一體”的模式，讓用戶享受小時級的家電送達(dá)與安裝服務(wù)，大幅提升大件家電的消費(fèi)體驗(yàn)。

生鮮水果品類同樣迎來服務(wù)升級，切果NOW！鮮果派對、盛果倉等十余果切品牌成立優(yōu)質(zhì)切果品牌聯(lián)盟，試點(diǎn)后廚“明廚亮灶”直播等，確保食安優(yōu)質(zhì)商家被篩選和打標(biāo)推薦，全方位保障生鮮消費(fèi)的品質(zhì)與便捷性。

從供給端的品牌與場景創(chuàng)新，到服務(wù)端的品類深耕與權(quán)益保障，2025年的美團(tuán)閃購以多元舉措，讓即時零售超越“即時送達(dá)”的基礎(chǔ)需求，成為連接品牌、商家與消費(fèi)者的重要紐帶，也為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了新的思路。

我是即時劉說劉老實(shí)合伙人柯不楠

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整理：柯不楠

排版：柯不楠

校對：十 三