17歲少年洗澡走錯門,4名女子索賠3000元,浴場賠不賠?
太原一家浴園出了事。12月25號晚上,有四個女的在女浴區洗澡,一個17歲的男孩突然走了進來。他沒戴眼鏡,說是第一次來,看不清標識,就誤進了女賓區。當時有人正在更衣,看到男的進來都嚇了一跳。
后來工作人員發現后立刻把他帶出去了。警察也來了,查了男孩手機,沒有拍照記錄。確認是誤闖,不是故意的。男孩自己也解釋說就是走錯了,低頭走路沒注意看牌子。
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四個女顧客覺得隱私被侵犯了。她們說心里不舒服,以后都不敢去澡堂了。她們找浴場要說法,要求每人賠3000塊錢現金。浴場一開始不同意,說要太多。
浴場提出另一個方案。免掉當天所有費用,再給每人500元現金和一張500元的會員卡。這樣算下來每人有1100元。但他們不要卡,說辦卡以后也不會再來,只要現金。
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雙方談不攏。浴場覺得已經盡力補償了。男孩是客人,不是員工,他們也沒法完全控制客人的行為。但她們堅持要3000元,說這點錢彌補不了心理影響。
重慶最近也有類似的事。一個男子低頭玩手機,走進了女浴區,導致一名女子正在涂身體乳時被看到。那家洗浴中心事后賠了錢,還改了閘機系統,一次只能一個人進。
南京也有男子進女浴室被曝光。那次是因為穿著奇怪,被人懷疑是男扮女裝修流量。結果被警方抓了,拘留了。那種情況明顯是有意的,和這次不一樣。
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太原這家浴場之后也開始檢查自己的問題。他們承認入口處沒人值守,標識可能不夠明顯。現在準備加派人手,在關鍵位置看著,防止再有人走錯。
有人問,為啥公共場所老是發生這種事。其實很多都是因為設計不合理。有的地方男女分區不明確,門簾太簡單,燈光又暗,容易搞混。再加上有些人走路看手機,注意力不集中。
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還有一個問題是,一旦出事,賠償標準不清楚。法律上對精神損失怎么算,沒具體數字。都是靠協商,一方想多賠平事,一方想多拿,很容易僵住。
這次四個女的堅持要現金,不接受會員卡。她們覺得卡沒用,只有錢才實在。但浴場也有成本壓力,要是每個類似事件都賠三千,以后開不下去了。
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男孩家長后來也出面了。他們道歉了,說孩子確實不懂事,但真不是故意的。希望對方能理解一下。但他們沒直接參與賠償談判,這事主要還是浴場和女顧客在談。
目前還沒有最后結果。還在協商。有消息說可能會找個中間數,比如一人一千或者一千五。但也有可能最后走法律程序,由法院判多少是多少。
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社會上對這類事的看法也不統一。有人覺得女性在私密空間被看到,多大賠償都不過分。也有人覺得現在人都太敏感,一點小事就鬧大。
不管怎樣,這類事件提醒所有公共場所,管理要跟上。不能光靠人盯,得加技術手段。比如裝個語音提示,刷卡進門自動提醒性別區域,或者用攝像頭智能識別異常進入。
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有些地方已經開始做了。重慶那家洗浴中心就在男女入口裝了新閘機,卡和人綁定,不能隨便帶別人進去。還安排了專人值班,看到陌生人靠近馬上攔。
太原這家估計也會升級系統。不然以后誰還敢來。客人怕尷尬,經營者怕麻煩,誰都想避免這種事再發生。
這種事情一出,對誰都沒好處。男孩名聲受影響,浴場生意受影響,女顧客心情也受影響。最好的辦法就是提前預防,別等出了事再補救。
現在的情況就是,一邊是要錢,一邊是覺得給多了。還沒定下來。看接下來怎么解決。
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