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美年健康董事長 俞熔
駿啟新元,歲序常新。
當(dāng)2026年的晨光躍出地平線,我們又一次站在時光交替的驛站,回首來路,更眺遠方。在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表美年健康集團,向遍布全國的美年家人,向始終信賴我們的廣大客戶,向一路同行的合作伙伴,以及關(guān)心關(guān)注美年健康發(fā)展的社會各界朋友們,致以最誠摯的感謝與新年的祝福!
回望2025:于時代潮涌處,譜寫健康新篇
回望2025,中國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模在政策賦能與需求升級的雙輪驅(qū)動下,邁過20萬億元大關(guān),以15%的年均復(fù)合增長率成為國民經(jīng)濟的核心引擎。
這一年,人工智能從試點走向規(guī)模化落地,生成式AI全面滲透醫(yī)學(xué)影像、慢病管理等全鏈條。更值得關(guān)注的是,AI正從單純的“效率工具”加速邁向深度協(xié)同的“診療伙伴”時代。
2025年,是美年健康“從優(yōu)秀到卓越”新三年躍升的開局之年,也是全面邁向數(shù)智化健康管理新時代的破局之年。我們錨定“效率年、產(chǎn)品年、體驗?zāi)辍?shù)據(jù)年”四大方向,在變革中前行,在創(chuàng)新中突破。
我們推動產(chǎn)品邏輯從“篩”向“管”深刻轉(zhuǎn)型,不再止于發(fā)現(xiàn)疾病,而是致力于延長健康壽命。與阿里達摩院合作落地的CT“一掃多查”AI技術(shù),讓一次低劑量平掃即可同步篩查多臟器早期風(fēng)險;基于超2億人次健康大數(shù)據(jù)研發(fā)的“血液學(xué)時鐘”,作為國內(nèi)首款A(yù)I衰老評估產(chǎn)品,填補行業(yè)空白;全國建成近50家減重代謝中心,中醫(yī)智能體檢已經(jīng)實現(xiàn)全國100+體檢中心全覆蓋。檢后健康管理和長期健康消費,正崛起為驅(qū)動未來增長的強大引擎。
我們以AI筑牢醫(yī)療質(zhì)量生命線,構(gòu)建覆蓋“檢前、檢中、檢后”的全鏈路質(zhì)控體系。自主研發(fā)的超聲AI全量質(zhì)控系統(tǒng),每日自動評估超200萬張圖像,大幅提升質(zhì)控效率;檢驗質(zhì)控借助AI報表等技術(shù),在業(yè)界率先推出了室內(nèi)質(zhì)控室間化比對。“健康小美”AI智能主檢系統(tǒng)已在全國近300家體檢中心上線,AI主檢結(jié)論及建議精準(zhǔn)率達95%。我們構(gòu)建“520醫(yī)療質(zhì)量綜合評價體系”,從五大維度二十項指標(biāo)打造質(zhì)量護城河。2025年,美年健康集團醫(yī)療質(zhì)量總體持續(xù)提升,客戶滿意度再創(chuàng)新高。
我們讓數(shù)據(jù)成為驅(qū)動醫(yī)學(xué)進步的高價值資產(chǎn),擘畫企業(yè)健康服務(wù)“生態(tài)藍圖”。通過與頂尖學(xué)術(shù)機構(gòu)協(xié)同,我們在多地試點“科研型體檢中心”,將標(biāo)準(zhǔn)化體檢平臺升級為醫(yī)學(xué)研究基礎(chǔ)設(shè)施,參與國家級科研項目、構(gòu)建專病隊列。同時,先后在杭州、南京、北京開展高質(zhì)量職場建設(shè)先行試點,率先布局“企業(yè)AI主動健康中心”——以全場景智能設(shè)備與AI健管智能體協(xié)同,構(gòu)建“檢測—分析—干預(yù)”全周期閉環(huán),實現(xiàn)從單一體檢服務(wù)商向企業(yè)健康管理戰(zhàn)略伙伴的跨越。
我們雕琢客戶體驗的“溫暖細節(jié)”,在數(shù)字時代重塑有溫度的專業(yè)守護。將2025年定義為“客戶服務(wù)體驗?zāi)辍保l(fā)布“客戶服務(wù)創(chuàng)新升級十大舉措”;設(shè)立“客戶服務(wù)日”,管理層深入一線傾聽真實聲音,夯實服務(wù)細節(jié);開展“金點子計劃”,推動服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化。健康管理,正從一項任務(wù),變?yōu)橐环N自然融入生活的日常關(guān)懷。
回望2025,美年健康不僅是在做體檢,更是在拓寬健康服務(wù)的道路上持續(xù)深耕。未來的體檢中心,不僅是檢查的空間,更將成為“AI原生”的健康服務(wù)場景——流程更智能、服務(wù)更連續(xù)、管理更精細。
展望2026:以AI全鏈賦能,開啟智慧醫(yī)療新征程
2026年,我們鄭重將其定義為美年“數(shù)智化健康管理”的躍升之年。這不僅是時代的召喚,更是美年自我革新的誓言。
這一年,我們將以科技創(chuàng)新為核心引擎,強力驅(qū)動“四大轉(zhuǎn)變”:在企業(yè)端,從單一年度體檢服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合健康保障;在個人端,從標(biāo)準(zhǔn)化套餐邁向AI驅(qū)動的個性化定制與學(xué)科大單品;在院內(nèi)端,從傳統(tǒng)體檢服務(wù)升級為“精準(zhǔn)體檢+輕治療+綜合醫(yī)療服務(wù)”的智能化場景;在院外端,從報告交付進化為“AI健管醫(yī)生+專病解決方案”深度融合的長期健康服務(wù)。
為支撐這一整體戰(zhàn)略躍升,2026年將聚焦三大主題:變革年、增長年、煥新年。
2026是美年的“變革年”。我們將堅定貫徹“All in AI”戰(zhàn)略,圍繞“學(xué)科做強、產(chǎn)品做新、技術(shù)做尖、服務(wù)做精、生態(tài)做活”五大方向,實現(xiàn)從思維到組織的系統(tǒng)性重塑。聚焦超聲智能化、腦科學(xué)、呼吸與肺健康、消化道、乳腺與宮頸、血糖與肥胖管理、抗衰檢測等八大重點學(xué)科,通過“AI+學(xué)科”深度賦能,構(gòu)建“精準(zhǔn)篩查—智能評估—個性干預(yù)—全周期管理”的服務(wù)閉環(huán)。
2026是美年的“增長年”。我們期待在健康管理領(lǐng)域見證一個全新的“摩爾定律“:以AI和大數(shù)據(jù)為雙輪,驅(qū)動健康管理效能的“指數(shù)級增長”。我們將在三大方向全力攻堅:第一、深耕B端企業(yè)大客戶市場,持續(xù)完善定制化綜合解決方案,顯著擴大市場份額;第二、全面激活個人消費市場,以超級產(chǎn)品力貫通公域、私域個檢流量鏈路,實現(xiàn)規(guī)模與營收雙提升;第三、加速培育第二曲線,深度布局長壽醫(yī)學(xué)、減重、口腔、中醫(yī)、精準(zhǔn)營養(yǎng)等重點賽道,探索健康管理延伸服務(wù)的新增長點。
2026是美年的“煥新年”。我們將通過“品牌、產(chǎn)品、流量、體驗”的升級煥新,引領(lǐng)行業(yè)邁入精準(zhǔn)化、個性化的新階段。我們將恪守“體檢2小時,服務(wù)365天”的承諾,堅持“始于專業(yè),終于體驗”的第一性原則。通過“專業(yè)價值+情緒價值+AI賦能”融合,在每個服務(wù)觸點傳遞確定性、安全感與人文關(guān)懷。推動“健康小美”進化為用戶信賴的“終身健康伙伴”,完成從“體檢套餐”到“健康管理訂閱”的跨越。
我們將實現(xiàn)從預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)到“AI驅(qū)動的平臺型健康管理科技公司”的品牌躍遷,打造“一人一策”個性化服務(wù),構(gòu)建“公域破圈+私域深耕”的全域增長飛輪,定義下一代AI健康管理的新標(biāo)準(zhǔn)。
站在2025與2026的交匯點,我們滿懷感恩。
致敬在一線默默奉獻、堅守品質(zhì)的基層員工;
致敬敢擔(dān)當(dāng)、善攻堅的管理干部;
致敬用青春守護美年價值觀的每一位家人。
美年二十來年的進步,源于不甘平凡的態(tài)度、自強不息的堅韌,與無聲的奉獻。
“心有闖勁”,是我們面對未知的勇氣,是美年人骨子里不甘平庸、永不言棄的精神底色;
“智見未來”,是我們穿越迷霧的羅盤,源于數(shù)億健康數(shù)據(jù)的沉淀,更源于對技術(shù)革命的深刻洞察與戰(zhàn)略篤信。
星河滾燙,浪潮奔涌。技術(shù)革命賦予我們重新描繪健康圖景的畫筆,而守護億萬國人生命健康的初心,始終是這幅畫卷最深沉的根基。
2026年,美年健康將以科技為楫,以場景為舟,與時代同行,與客戶同心。
愿我們都能成為健康事業(yè)中那份溫暖而不竭的力量,以馬蹄踏雪的篤行,共赴健康中國新程。
2026,恭祝大家新年快樂!幸福安康!諸事順?biāo)欤〗缘盟福?/strong>
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