嘉峪關：錦旗背后的溫暖守護——我市治理欠薪冬季專項行動扎實成效獲群眾點贊

近日，市人社局勞動保障維權中心收到了一面通過郵寄方式送來的特殊錦旗。“為民維權申正義，排憂解難暖人心”，簡單的字句，承載著多名農民工兄弟真摯的謝意，是我市扎實開展的治理欠薪冬季專項行動的生動實踐。自11月起，我市嚴格落實國家和全省統一部署，同步啟動治理欠薪冬季專項行動，聚焦隱患排查、矛盾化解、應急處置和集中攻堅關鍵環節，以務實舉措全力維護勞動者合法權益與社會和諧穩定。

周密部署，推動治理模式由“被動應對”向“主動預防”轉變。我市高度重視冬季專項行動，第一時間召開專題會議動員部署，以工程建設、制造業、“九小場所”、公交運營等勞動密集型及欠薪易發領域為重點攻堅對象。在堅持每周聯合專項接訪、暢通“上門”訴求渠道的同時，我們深刻認識到，治理欠薪不能止于坐等上門，更需主動向前。在行動期間著力推動工作重心前移，結合本地實際，積極探索“事前預防、主動治理”新格局。整合12345熱線、網民留言、欠薪線索平臺等各類維權渠道，著力打通維權“最先一公里”，力求將問題化解在萌芽狀態，推動一批急難愁盼問題得到高效解決。

科技賦能，強化重點領域“線上+線下”雙陣地精準監控。緊盯政府投資、國有企業項目及其他欠薪風險隱患較高的重點項目，人社、住建、交通、公安等多部門協同，實施部門包抓負責制度，各包抓部門在做好全面排查摸底的同時，對各自負責實施建設的政府投資項目按合同進度帶頭支付工程款，發揮示范引領作用，從源頭保障農民工工資支付鏈條暢通。深化“線上大數據預警+線下實地核查”雙陣地排查機制，依托“隴明公”平臺進行數據比對、預警研判，提升風險感知的靈敏度和準確性，定期歸集風險隱患，精準掌握工資支付情況。加大加工制造、新就業形態等行業監管力度，力爭做到欠薪隱患早發現、早介入、早化解。

高效協同，構建快速響應與動態清零的調度體系。為提升跨部門協作效率，專項行動建立了臨時調度群，實現工作指令實時傳達、進展即時通報、難點在線調度，形成常態化督促與快速響應機制，確保各類欠薪問題和風險隱患能夠快速分流、迅速響應，推動形成“發現—處置—反饋—清零”的閉環管理，夯實欠薪問題動態清零的工作基礎。

分類施策，實現欠薪案件化解與營商環境優化并重。對受理的所有欠薪線索，建立專項臺賬，實行“接訴即辦、快立快辦”。對重大疑難案件實行領導包案、掛牌督辦。在處置過程中，注重精準分析欠薪成因，采取分類施策措施。對惡意欠薪行為，堅決依法予以打擊，運用信用懲戒手段，提高其違法成本；對經營困難、債務糾紛等客觀原因導致的欠薪，在依法依規的基礎上，更加側重通過多方協調、資金調度等方式，既幫助勞動者追討勞動報酬，也助力面臨臨時性困難的企業渡過難關，彰顯治理的人文關懷。行動以來，為114名農民工追回被拖欠工資74.35萬元，有效維護了農民工的勞動報酬權益。

治理欠薪是一項長期的系統工程，需要剛性制度與溫情服務相結合。下一步，我市將繼續堅持以人民為中心的發展思想，在鞏固專項成果的基礎上，進一步在深化制度建設、完善信用體系，推動源頭治理上下功夫，構建全鏈條、精細化、長效化的治理格局，切實筑牢工資支付保障防線，讓廣大勞動者安“薪”無憂，為全市高質量發展營造更加和諧穩定的社會環境。

供 稿：曹俊花

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