元旦假期最后一天,小米創辦人、董事長兼CEO雷軍開啟了新年直播。
此前因為雷軍身體原因,這場直播從25年末推遲到26年開年;原本預告的重磅環節是直播“拆車”,但雷軍和小米集團公關部總經理徐潔云、小米汽車副總裁李肖爽回答了許多爭議問題,最終是辟謠內容被廣泛傳播。
“過去一年里面要回應的問題特別多,打算分期分批來回應,今天首先回應YU7產品相關的。”持續4小時的直播,雷軍的表現依然真誠,但網友評價依然兩極分化嚴重。
![]()
負面評論一定程度上影響到了雷軍的直播風格,網友評價本場直播中的雷軍謹慎、局促了很多,雷軍也在直播中稱“黑公關就是不想讓我說話”,“是否希望以后的雷軍都是念稿子的雷軍”。
而今日上午,徐潔云在微博表示:“關于集中辟謠,昨晚只是個開始。”
2026,雷軍和小米汽車將繼續在爭議中前行。
我們先看看雷軍團隊辟謠了哪些問題:
“綠化帶戰神”
徐潔云表示,“綠化帶戰神是有人在帶節奏、貼標簽的行為,讓車主受到傷害”。
近期網絡上出現了大量惡意剪輯并貼上“綠化帶戰神”標簽的視頻,“到處在推,就是帶節奏、貼標簽的過程”,“針對這種非常典型的貼標簽、惡意攻擊的水軍行為,小米會堅定地和車主站在一起,絕不姑息。”
幾個月前,小米車主社區和法務部聯合推出了支持車主維權的服務,幫助車主取證并起訴惡意攻擊賬號,每月還會在社區公布進展。
此外,徐潔云還重提了近日的新聞:煙臺警方公布了一則信息,經過四個月的調查,打掉了一個專門炒作新能源汽車負面信息的團伙,該團伙不僅攻擊小米,還無差別攻擊其他新能源品牌。此次行動共抓捕了12人,關停了8千多個賬號,涉及資金上百萬。
“小米17Ultra發布會直播關評論”
雷軍表示,“關評論區實際上是防止水軍的進攻,怕影響正常用戶觀看發布會的體驗。”
“我們很尊重真實用戶的聲音,我們會認真去聽去改,不怕任何真實用戶的任何意見。只是這種鋪天蓋地水軍的攻擊會影響觀感,希望大家能支持我們。”
徐潔云補充,關閉評論區是出于無奈,但為了保護用戶和品牌的合法權益,這一措施是必要的。
而昨晚這場新年直播,視頻號、小紅書等關閉了評論,抖音等其他第三方轉載渠道依然可以評論,也確實存在米粉和黑粉齊飛的情況。
“小字營銷”
徐潔云稱在宣傳物料上,比如海報、PPT上面加標注,確實是行業常見的慣例,小米之前更多考慮的是法律合規,因為要符合廣告法,確實當中有一部分是忽略了大家的感受,以至于有些內容看上去的確有點像在吹牛。
雷軍也表示“確實要改”,“小字確實是行業陋習,我覺得在這一點上,小米從現在做起,立刻馬上就改”。但雷軍也表示,“如果把用來合規的一些做法,貼成虛假營銷或者過度營銷的話,這是對小米天大的誤解”。
他表示,將來小米在產品宣傳中會更加注意表達方式,避免被惡意利用。小米在宣傳海報和PPT未來會盡量采用更清晰、易懂的表達方式,避免引發誤解。
“小米公司不讓農民賣小米”
雖然去年“小米公司發言人”已經辟謠“小米公司不讓賣小米”一事是歪曲事實、惡意造謠。在直播中,雷軍再次“憤怒”辟謠。
“相信大家的眼睛都是雪亮的,因為我就是在農村里長大的,我怎么可能不讓農民賣小米,出現這種熱搜的時候真的讓我非常的憤怒。”雷軍稱。
徐潔云表示,這完全是被誤導扭曲之后造成的誤解,“小米公司跟作為糧食的小米,這完全是無關的兩回事,其實大家想想也知道,這不可能,我們絕沒有這樣的動機。當然了,更不可能有這樣的本事不讓農民賣小米”。
![]()
我們再回到本場的原本的主題“拆車”上。開場雷軍就介紹,本次直播拆解分四步進行:第一步拆四門兩蓋,第二步拆內外飾,第三步拆底盤和三電系統,第四步拆前艙熱管理系統、儀表臺及整車線束。
“估計今天這個拆車直播之后會有更多的博主來拆小米的車,我都歡迎,我特別希望大家能說一些公道話,不要為了流量去故意夸大,故意找茬。”雷軍表示。而雷軍和團隊集中回答了小米YU7的技術和質量質疑。
“小米超強鋼”
李肖爽表示,“2200兆帕的超強鋼,確實是我們和王國棟院士團隊,還有育才堂和東北大學聯合研發的一個先進的材料,強度非常高,它也是我們小米YU7上面小米汽車率先應用”。
雷軍也強調,小米超強鋼實測抗拉強度已達2200MPa,遠超行業普遍采用的1500MPa級別。雷軍還公布了取樣位置與編號,稱“小米超強鋼強度是量產車里面最高的之一,不明白怎么突然來了各種各樣的質疑,這個地方確實是如假包換,歡迎大家來拆測”。
“車輪外拋”
小米YU7車身在撞到障礙物后,會有一個向左彈開的動作,并且車輪外拋。雷軍解釋,這不是小米一撞輪子掉了,而是“丟輪保車”,“四兩撥千斤”。
這個設置是為了為了減少25%偏置碰撞時A柱承受的力,工程師解釋,是讓車體盡可能滑開,最終要撞到A柱的時候已經錯開了,實現四兩撥千斤的效果。
“1300公里只充一次電”
雷軍稱,這是自己從北京到上海開了很完整的一段,1300km 中間只充了一次電,當時就被實測的續航震撼住了。“我講一個實實在在有完整視頻作證的測試,被黑成是過度宣傳、虛假宣傳”,雷軍表示,這一數據被惡意斷章取義,導致了誤解和攻擊。
“200公里瞬間剎停”
徐潔云稱,這個問題和“1300公里只充一次電”類似,“這句話也是有前后語境的”。
“雷總在工廠的這個測試道路上就實測了一次,加速到 200km/h,然后在剎停的這個過程,真實地體驗在拍攝過程當中的真實體驗,駕駛的本身也非常非常的震撼。在這之后呢,就發了一句感慨。”
徐潔云還舉例,大家經常說“刷劇一口氣看了十多集,那請問如果按照這個邏輯,大家一口氣是多長?”“如果這樣的表述也要被摳字眼,或者不斷地放大,再上綱上線到虛假宣傳的程度,那大家可以想一想,這里面是不是哪里出了問題?”
![]()
對于這場持續了4小時的直播,有網友認為雷軍依然真誠,小米汽車依然很自信;但也有網友表示,雷軍和團隊還是不坦誠、詭辯、回避了關鍵問題,比如小米SU7 Ultra車主維權問題,網傳小米法務辯護時稱“雷軍不懂結構”的相關截圖。
而雷軍還辟謠了“小米7000法務”傳言,稱小米壓根沒有7000法務,行業內法務員工最多的企業也就1000人左右,小米法務實際也就200-300人左右,7000是一個假到不能再假的數字。
在整場直播中,雷軍團隊多次提到了“被黑”“黑公關”“黑水軍”問題。
雷軍表示,被網上的一些“尬黑”造成了很大的心理陰影,“以至于我講每一句話都得想了又想,看了又看。這一次為了準備這個直播,我們準備了很厚一本小抄,恨不得就念稿子了”。
“我有時候在想,是不是黑水軍打擊我所要達成的目的,就是讓我不要說話。”雷軍反問網友,“你們希望看到這樣的雷軍嗎?你們希望我以后只是念稿子嗎?”
但無論是雷軍透露的態度,還是徐潔云的微博都表明,新的一年小米要“死磕”和黑公關。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.