企業(yè)出海墨西哥廣告法合規(guī)手冊(cè)：網(wǎng)紅、跨境企業(yè)需注意！

隨著墨西哥數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、跨境電商廣告成為企業(yè)拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的核心手段。但墨西哥廣告法規(guī)體系復(fù)雜，近期又新增多項(xiàng)改革條款，跨境企業(yè)與網(wǎng)紅若忽視合規(guī)要求，極易面臨處罰。本文基于墨西哥廣告法核心框架，梳理合規(guī)關(guān)鍵要點(diǎn)，助力企業(yè)順利出海。

一、墨西哥廣告法核心框架與監(jiān)管體系

墨西哥廣告法體系由多部法規(guī)構(gòu)成，核心包括《墨西哥城戶(hù)外廣告法》《聯(lián)邦消費(fèi)者保護(hù)法》《健康總法》《工業(yè)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)法》《數(shù)據(jù)保護(hù)法》等，同時(shí)需遵循《美墨加協(xié)定》《維也納協(xié)定》等多邊條約。2023 年發(fā)布的《網(wǎng)紅廣告指南》雖不具法律約束力，但已成為數(shù)字廣告合規(guī)的重要參考。

監(jiān)管層面實(shí)行多部門(mén)分工制，核心機(jī)構(gòu)及職責(zé)如下：

聯(lián)邦消費(fèi)者保護(hù)局（PROFECO）：監(jiān)管企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系，處理廣告投訴，可受理廣告預(yù)審批申請(qǐng)，是廣告合規(guī)的核心監(jiān)管方；

聯(lián)邦衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)委員會(huì)（COFEPRIS）：負(fù)責(zé)醫(yī)藥、食品補(bǔ)充劑等健康相關(guān)產(chǎn)品的廣告審批與監(jiān)管；

墨西哥衛(wèi)生部：授權(quán)醫(yī)藥、酒精、化妝品、農(nóng)藥等產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ィ湎聦購(gòu)V告咨詢(xún)委員會(huì)還監(jiān)管健康服務(wù)、嬰幼兒配方食品等廣告；

墨西哥工業(yè)產(chǎn)權(quán)局：處理廣告相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，規(guī)范商標(biāo)使用與原產(chǎn)地宣傳；

聯(lián)邦電信研究所（IFT）：監(jiān)管媒體廣告時(shí)長(zhǎng)，制裁違規(guī)媒體方。

二、廣告合規(guī)基礎(chǔ)要求：真實(shí)、可驗(yàn)證是核心底線

（一）通用合規(guī)規(guī)則

墨西哥廣告法明確要求，所有形式、所有渠道的廣告必須滿足三大核心條件：真實(shí)、可驗(yàn)證，且不得包含任何可能引發(fā)公眾欺騙、錯(cuò)誤或混淆的文本、圖像、聲音等內(nèi)容。夸大宣傳（puffery）若無(wú)法證明真實(shí)性，將被認(rèn)定為誤導(dǎo)性廣告，面臨處罰；僅當(dāng)宣傳主張無(wú)法客觀衡量且不違反上述原則時(shí)，才可能被豁免舉證。

此外，廣告不得涉及虛假、誤導(dǎo)、濫用性質(zhì)，禁止推廣槍支、毒品、暴力內(nèi)容及其他非法活動(dòng)。針對(duì)未成年人的廣告嚴(yán)禁出現(xiàn)非法或暴力行為、將未成年人物化、誘導(dǎo)性虐待等內(nèi)容。

（二）特殊產(chǎn)品 / 行業(yè)廣告要求

部分行業(yè)廣告面臨更嚴(yán)格的合規(guī)限制，跨境企業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注：

醫(yī)藥與健康類(lèi)：處方藥、非處方藥、食品補(bǔ)充劑、草藥制劑等需先取得衛(wèi)生注冊(cè)和廣告許可，廣告內(nèi)容需符合衛(wèi)生部規(guī)定，針對(duì)公眾與醫(yī)療人員的廣告規(guī)則不同；

酒精飲料：需獲得衛(wèi)生部許可，廣告需包含社會(huì)責(zé)任提示，電視與廣播傳播有時(shí)間限制；

煙草與電子煙：全面禁止任何形式的廣告、推廣與贊助；

食品：預(yù)包裝食品與非酒精飲料廣告需取得許可，標(biāo)簽需明確標(biāo)注過(guò)量食用有健康風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵營(yíng)養(yǎng)素，電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道傳播需符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

賭博（含彩票）：需獲得內(nèi)政部許可，廣告需注明許可編號(hào)、禁止未成年人參與，同時(shí)包含負(fù)責(zé)任賭博的提示，內(nèi)容需清晰準(zhǔn)確無(wú)誤導(dǎo)。

三、網(wǎng)紅廣告專(zhuān)項(xiàng)合規(guī)：2023 年指南核心要點(diǎn)

2023 年 PROFECO 發(fā)布的《網(wǎng)紅廣告指南》是網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)的關(guān)鍵依據(jù)，盡管不具法律約束力，但為跨境企業(yè)與網(wǎng)紅提供了明確方向：

網(wǎng)紅廣告需嚴(yán)格遵循普通廣告的真實(shí)、可驗(yàn)證原則，不得發(fā)布誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容；

若推廣醫(yī)藥、食品補(bǔ)充劑、酒精等需審批的產(chǎn)品，需確保廣告已獲得相關(guān)機(jī)構(gòu)許可；

社交媒體平臺(tái)若涉及電商或 Marketplace 運(yùn)營(yíng)（如 Facebook），需遵守針對(duì)賣(mài)家的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定；

網(wǎng)紅與品牌方需留存廣告內(nèi)容的真實(shí)性佐證材料，以備監(jiān)管核查。

四、跨境企業(yè)重點(diǎn)廣告類(lèi)型合規(guī)要點(diǎn)

（一）戶(hù)外廣告

在墨西哥城進(jìn)行戶(hù)外廣告投放（如建筑、餐廳、房屋外墻廣告），需先在廣告商注冊(cè)處登記，再獲取墨西哥城交通部長(zhǎng)頒發(fā)的許可。

（二）定向廣告（基于瀏覽數(shù)據(jù)的興趣廣告）

此類(lèi)廣告依賴(lài)人工智能、Cookie 等技術(shù)，需在隱私通知中明確告知用戶(hù)技術(shù)使用情況及關(guān)閉方式，嚴(yán)格遵守墨西哥數(shù)據(jù)保護(hù)法。

（三）直接營(yíng)銷(xiāo)（電話、郵件、直郵）

間接獲取用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，首次聯(lián)系需提供簡(jiǎn)化版隱私通知，并告知用戶(hù)獲取完整版通知及反對(duì)數(shù)據(jù)用于營(yíng)銷(xiāo)的途徑；

需建立退訂機(jī)制（Opt-out），不得將用戶(hù)是否同意營(yíng)銷(xiāo)作為建立業(yè)務(wù)關(guān)系的條件；

直郵廣告需確保用戶(hù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確更新，與快遞服務(wù)商簽訂協(xié)議，明確數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任。

（四）比較廣告與原產(chǎn)地營(yíng)銷(xiāo)

比較廣告允許公開(kāi)對(duì)比產(chǎn)品 / 服務(wù)，但需真實(shí)、無(wú)誤導(dǎo)，僅用于信息告知目的，不得詆毀第三方商標(biāo)；

原產(chǎn)地營(yíng)銷(xiāo)禁止使用可能誤導(dǎo)公眾的地理標(biāo)識(shí)、地名等，避免使用 “產(chǎn)自”“制造于” 等易引發(fā)混淆的表述。

五、違規(guī)后果與申訴機(jī)制

（一）違規(guī)處罰

若廣告被認(rèn)定為誤導(dǎo)性、虛假或違規(guī)，企業(yè)可能面臨 PROFECO 或相關(guān)機(jī)構(gòu)的處罰，罰款金額介于 600 至 250 萬(wàn)墨西哥比索之間，屢犯將加倍處罰。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或受影響公眾均可向 PROFECO 提起投訴。

（二）申訴途徑

企業(yè)對(duì)處罰決定不服的，可通過(guò)以下方式申訴：

1.向作出決定的機(jī)構(gòu)（如 PROFECO）申請(qǐng)審查申訴；

2.向聯(lián)邦行政事務(wù)法院提起無(wú)效審判；

3.向聯(lián)邦巡回法院提起憲法保護(hù)令申訴，核查程序合法性。

六、跨境企業(yè)與網(wǎng)紅合規(guī)核心小貼士

1.持續(xù)關(guān)注法規(guī)更新：墨西哥近年廣告法改革頻繁，需及時(shí)跟蹤《網(wǎng)紅廣告指南》等新規(guī)動(dòng)態(tài)；

2.廣告物料前置審核：法律團(tuán)隊(duì)需在廣告發(fā)布前全面審查內(nèi)容，確保符合特殊產(chǎn)品許可要求及通用規(guī)則；

3.留存合規(guī)佐證：針對(duì)宣傳主張、產(chǎn)品資質(zhì)、廣告審批文件等留存完整記錄，以備監(jiān)管核查；

4.明確合作責(zé)任：與網(wǎng)紅、服務(wù)商簽訂合規(guī)協(xié)議，明確各方在廣告真實(shí)性、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的責(zé)任。

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