眉山東坡區崇禮鎮綜治中心：“智慧大腦”聚合力 “三治融合”筑平安

科技賦能：打造“智慧型”治理中樞

走進東坡區崇禮鎮綜治中心指揮大廳，電子大屏上實時跳動著各類社會治理數據。工作人員輕點鼠標，重點區域高清畫面即刻呈現，網格員巡查軌跡一目了然。“我們構建了‘雪亮工程+慧眼工程+網格巡查’三位一體的智能防控體系。去年六月的一天，我們凌晨接到群眾報案稱車輛被撞，我們當即利用雪亮工程鎖定肇事車輛時間及車牌信息，聯合派出所迅速將涉案人員帶回，并協調好賠償金額。”綜治中心主任指著屏幕介紹，全鎮已建成“雪亮工程”監控點位127個、“慧眼工程”292路，重點區域覆蓋率100%，并與公安天網系統實現數據共享。

依托智能化平臺，崇禮鎮創新開發“鷹眼”，通過熱力圖分析、人流密度監測等功能，精準調度網格力量，實現重點人員管控“零遺漏”。

機制創新：完善“全周期”治理鏈條

崇禮鎮創新建立“三級網格+兩支隊伍”工作體系，將全鎮71.04平方公里劃分為26個網格，配備專兼職網格員26名，制定網格服務清單8類16項。推行“早碰頭、日巡查、周會商、月考評”工作制度，三年來網格員累計上報隱患信息202條，協助化解矛盾215余起。

在矛盾糾紛化解方面，構建“分級診療”機制：簡單糾紛由網格員現場處置，復雜問題流轉至村社調解室，重大矛盾由綜治中心組織專業力量攻堅。

“我們給每個調解案件建立電子檔案，實行‘一案一策’動態管理。”綜治中心主任展示著矛盾糾紛化解臺賬，系統顯示近三年調解成功率從94%提升至99%，重復信訪量下降82%。“2022年光華社區四組征地拆遷，張某友和張某元兩兄弟關于母親郭某某贍養問題以及拆遷款分配產生分歧，多次到綜治中心進行協調。本著老人老有所依、老有所養的原則，我們找到兩兄弟多次進行調解，經調解，雙方達成一致協議，事情得到了妥善的解決。”

多元共治：激發“共同體”治理活力

每晚，崇禮鎮的“平安夜巡”已成風景。由民警帶隊的5人志愿巡邏隊，身著熒光馬甲穿梭在背街小巷。“這支隊伍可不簡單，有黨員、退休教師、商鋪老板，還有快遞小哥。他們都是崇禮群防群治的重要力量。”綜治中心主任說，今年已協助處置安全隱患14起。

在特殊人群服務方面，綜治中心聯合“澤華愛心協會”建立“1+3”幫扶機制，為602戶特殊家庭配備專職網格員、心理咨詢師、法律顧問。通過定期走訪、節日慰問、技能培訓等方式，幫助25名刑釋人員成功就業，未成年人犯罪率連續五年保持為零。

文化浸潤工程同樣成效顯著。“崇禮好兒女”“最美兒媳”評選活動已舉辦五屆，道德模范宣講團開展巡講6場，化解婆媳矛盾18起。

（眉山市東坡區綜治中心 李聞）