天津
高新區市場監管局積極響應企業需求，對“食安高新”智慧監管系統進行了全面升級，創新推出“證前指導”云服務模塊，旨在通過數字化手段提升行政許可效率，進一步激發市場主體活力。
傳統審批流程中，餐飲服務經營者因對法規標準理解不夠透徹，可能存在布局或流程設計不符合許可標準等問題，導致返工整改，甚至延誤開業時間。針對這一痛點，高新區市場監管局開發“證前指導”云服務功能，將服務端口前移至企業籌備階段，為商戶提供“零接觸”的云指導服務。
適用對象
該服務主要面向裝修前希望詳細了解食品經營許可核查布局流程和設施設備要求的餐飲服務經營者。
服務功能亮點
提前介入，精準指導。餐飲商戶可在裝修前，通過手機端注冊“食安高新”系統并提交證前指導申請，預約視頻連線核查時間。核查人員將實時與企業溝通，對經營場所布局和流程設計提出專業整改建議。
操作便捷，全程留痕。商戶通過微信關注“濱海高新市場監管”服務號，進入“食安高新智慧監管”信息系統平臺，即可完成注冊、申請、視頻連線及結果查看等全流程操作。核查過程系統自動記錄存檔，方便商戶隨時查閱。
操作流程
注冊與登錄：通過微信搜索并關注“濱海高新市場監管”服務號，進入“食安高新”系統完成注冊登錄。
提交證前指導申請：登錄后在主頁找到“證前指導”模塊，填寫主體業態、經營項目等信息，上傳經營場所布局圖，提交申請。
參與視頻連線核查：根據監管人員確定的連線時間，商戶按時進入系統參與視頻核查，配合完成經營場所的布局和流程核查。
查看指導結果：連線完成后，商戶可登錄系統查看指導記錄視頻、核查結果等詳細信息，及時了解整改要求。
“證前指導”云服務功能上線后，高新區市場監管局已經幫助天津物美濱海吾悅店和華苑店完成調改增項，不僅提升了行政審批效率，更為餐飲商戶提供了便捷、高效的籌備開業指導，有力促進了區域營商環境的優化升級。
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