“警察同志,我的電瓶摩托車被偷了!”近日,江津區(qū)公安局德感派出所的報(bào)警電話急促響起,轄區(qū)居民趙女士語氣焦急地求助,稱自己停放在路邊的摩托車不翼而飛,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
群眾求助無小事,接到報(bào)警后,德感派出所民警第一時間響應(yīng),迅速驅(qū)車趕往現(xiàn)場。見到趙女士時,她正站在路邊手足無措,眼神里滿是慌亂。民警沒有急于記錄案情,而是先安撫她的情緒:“大姐您別慌,慢慢說,車子是什么樣的?最后一次騎到了哪里?”
在耐心傾聽趙女士講述車輛特征、當(dāng)天出行軌跡后,憑借多年基層工作經(jīng)驗(yàn),民警判斷此類情況多為車主疏忽遺忘停車位置所致。為了盡快幫趙女士找到車輛,也避免誤判案件占用警務(wù)資源,民警決定帶著趙女士沿著她當(dāng)天上午的活動路線,徒步逐一排查。
從主干道到背街小巷,從商鋪門前到小區(qū)周邊,民警一邊細(xì)心查看每一個非機(jī)動車停放點(diǎn),一邊不斷引導(dǎo)趙女士回憶細(xì)節(jié):“您看這里的招牌,有沒有印象?”“當(dāng)時停車時旁邊有沒有其他車輛或行人?”兩人挨個角落仔細(xì)找,不放過任何可能的停車地方。
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圖/民警幫助群眾找回“丟失”車輛
經(jīng)過近半小時的細(xì)致搜尋,在一條小路的非機(jī)動車停放區(qū),一輛與趙女士描述完全一致的電瓶摩托車映入眼簾,車輛完好無損。看到車子的那一刻,趙女士猛然一拍腦門,恍然大悟:“哎呀!我上午著急辦事,臨時停在這里就忘了,真是老糊涂了!”
“失而復(fù)得”的喜悅過后,趙女士滿臉愧疚地向民警連連道謝:“太感謝你們了!都怪我太馬虎,一點(diǎn)小事讓你們跑前跑后,還占用了警務(wù)資源,實(shí)在過意不去!”民警笑著回應(yīng):“大姐客氣了,幫群眾解決難題是我們的職責(zé),找到就好!”隨后,民警還貼心提醒她,今后停車要留意周邊標(biāo)志性建筑,避免再因疏忽著急。
這場“烏龍”警情,看著是件小事,卻藏著江津民警的日常。不管是緊急的警情,還是群眾身邊忘東西、找不著路這樣的瑣事,民警都放在心上。能幫大家把問題解決好,讓群眾少著急、多安心,就是他們最在意的事。
警方提醒:市民停放非機(jī)動車時,建議選擇正規(guī)停放點(diǎn),牢記周邊標(biāo)志性建筑或使用手機(jī)定位記錄位置;若發(fā)現(xiàn)車輛不見,先冷靜回憶出行路線,仔細(xì)排查周邊區(qū)域,確有被盜嫌疑時,及時撥打110報(bào)警。
(許惠琳)
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