三亞通報“游客被司機誘導就餐，4道海鮮1868元”：如查實存違法違規行為決不姑息，并依法嚴肅處理

三亞市市場監督管理局1月7日發布：近日，我們關注到有網民反映在三亞打車前往司機推薦的海鮮店就餐時存在價格過高的問題，三亞市市場監督管理局已和交通等相關部門介入調查，如查實存在違法違規行為決不姑息，并依法嚴肅處理。

如有遇到類似情況的市民游客，請保留好相關證據，并及時撥打12345熱線進行投訴。同時，建議市民和游客在選擇餐廳時，優先參考美團、大眾點評等正規平臺及“放心游”平臺所推薦的餐廳進行消費。

近日，有網友發帖稱，與家人在三亞旅游時，被非運營車輛拉到海鮮店吃飯，4道海鮮與2個椰子共消費1930元。點菜時，服務員強調“整個三亞都是這個價格”。

陳女士介紹，1月2日，夫妻倆帶家中長輩到三亞旅游，晚上抵達酒店后，她準備打網約車出門吃飯時，被酒店門口的非運營車輛司機攔住。

“司機直接拉住了我們，說她正好下班回家，拉客人掙點油錢，去哪兒都只要15元車費。”陳女士心想車費比較便宜，她提前在餐飲平臺選好一家海鮮店，團購價格實惠，便告知司機海鮮店名稱，司機同意后，她與家人一同上了車。

沒想到車輛行駛不久，司機就更改了目的地，行車途中，司機表示陳女士選的海鮮店不新鮮，本地人吃海鮮都去友誼街。陳女士信以為真：“我本以為司機推薦的美食街不會很遠，結果開了40多分鐘，把我們拉到漁多多海鮮店。”

看著店里定價高昂的各類海鮮，陳女士有些無奈，服務員稱，三亞的海鮮都是這個價格，“沒錢就不要來吃海鮮”。她表示，這是第一次到三亞旅游，同行的外公已經80多歲，由于當天抵達酒店的時間較晚，他們不想再折騰，只能在這家店就餐。

“我們只點了很少的海鮮，價格太貴，根本不敢點。”據陳女士提供的結賬單，他們一共點了4道海鮮，價格為1868元，加上兩個椰子，共計消費1930元，服務員要求她簽字結賬。

其中，草蝦（大）每公斤價格250元，泰蝦特大每公斤1376元，面包螺每公斤158元，松葉蟹每公斤796元。

她指出，自己點的是皮皮蝦，在結賬單上卻顯示為泰蝦，蜆子也變成了面包螺。由于他們平日里不太吃海鮮，不認得海鮮的名稱，結賬時沒注意這個問題。

三天后，陳女士一家前往三亞第一市場用餐，發現這里的海鮮價格親民。“最大號的皮皮蝦也只要260元一斤，漁多多海鮮店的定價高出兩倍多，堪比天價海鮮。”

陳女士表示，她已向12345投訴，正在等待職能部門的處理結果。記者注意到，餐飲平臺顯示，涉事門店漁多多海鮮已歇業關閉，無法查看主頁。對此，陳女士表示，該店未上線餐飲平臺，只通過線下營業。

來源 | 九派新聞 三亞市市場監督管理局

主編 | 彭丹

編輯 | 杜卉