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繼關閉宜家貴陽店、宜家上海楊浦店后,1月7日,宜家中國宣布,包括宜家天津中北商場、宜家廣州番禺商場、宜家上海寶山商場、宜家徐州商場、宜家南通商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內的7個線下觸點關閉,其他商場和線上渠道均保持正常運營,這一調整引發了市場的廣泛關注。
隨后,記者就此事咨詢了濟南宜家商場,工作人員表示,尚未接到任何閉店通知,濟南宜家正常營業。
宜家稱,這一決定是宜家在中國深化轉型過程中的重要一步,旨在為未來的業務增長構建更具韌性的基礎,并聚焦本土相關性,以提供可負擔的家居產品與解決方案。
此外,宜家表示,將從規模擴張轉向精準深耕,以北京和深圳作為重點市場進行探索,在接下來的兩年內開設超過十家小型門店,包括將于2026年2月開業的宜家東莞商場和將于2026年4月開業的北京通州商場。
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從擴張到精耕
“大藍盒子”時代宣告落幕
標志性的藍黃配色、年輕人的裝修靈感汲取地、一元冰淇淋,這是不少國人對于宜家的第一印象。
1998年,號稱“藍盒子”的宜家進入中國市場,在上海開出中國大陸第一家宜家商場。作為國際知名的家居用品零售商,宜家以其獨特的北歐風格和優質實惠的產品贏得了全球消費者的喜愛。截至2025年11月,宜家在中國內地已擁有37家門店(僅統計標準商場,不含體驗中心和設計訂購中心)。
然而,隨著中國城市化進程深化與電商崛起,這種需要消費者長途跋涉、低頻次消費的模式已顯疲態。
為更好地適應時代變革,宜家中國也在嘗試著轉型升級:2020年3月,宜家在上海試水非自持物業的小業態,在楊浦區國華廣場一、二層租下8500平方米,開設宜家小業態中國首店;2020年7月,又在靜安區南京西路1728號百樂門大都會1-3樓開出3000平方米的宜家上海靜安城市店。
“我們正在重新校準。”宜家中國總裁龐安澤(Pontus Erntsson)此前曾多次強調全渠道戰略的重要性。根據公開信息,宜家正加速關閉業績不佳或位置偏遠的傳統大店,轉而在核心商圈或社區開設面積更小、更靈活的“小型觸點”(Small Format Stores)和設計訂購中心。例如,宜家正重點測試深圳和北京的新型門店模式,計劃在未來兩年內開設超過十家此類小型門店,以期更貼近消費者的生活圈。
需求變化,競爭加劇
宜家需尋求新的平衡點
宜家的困境,很大程度上源于外部環境的劇烈變化。
近年來,隨著顧家家居、索菲亞、林氏木業等中國本土品牌迅速崛起,憑借更貼合本土審美的設計、更靈活的定制服務以及更具競爭力的價格,搶占了大量市場份額。全屋定制的普及,更是對宜家標準化產品的直接挑戰。
在新一代年輕消費者眼中,單純的“去商場買家具”已不再是首選,線上瀏覽、線下體驗、即時配送的全渠道模式成為主流。雖然宜家線上業務在2021財年曾實現超過70%的增長,但其數字化轉型的速度和深度,仍被部分業界觀點認為“慢了半拍”。曾經作為宜家護城河的“沉浸式體驗”,如今也面臨挑戰。上海靜安城市店的關閉就是一個典型案例,高昂的租金成本與有限的坪效,使得這種“試驗田”難以為繼。
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面對關店帶來的陣痛與輿論壓力,宜家中國正在努力尋找新的平衡點。
一方面,宜家堅持其核心理念——“為大眾創造更美好的日常生活”,并強調其長期主義的投資承諾。2025年9月,宜家發布全新本土化品牌定位“家,給生活更多”,試圖從單純的家具零售商轉型為生活方式的提案者。另一方面,宜家正試圖將中國從“戰場”轉變為“試驗場”。除了門店形態的調整,宜家還在加速數字化與自動化轉型,例如引入移動機器人、無人機盤點系統以及AI數字設計平臺。這些創新不僅服務于中國市場,更計劃反哺全球。
在2026財年啟動會上,宜家中國宣布投資1.6億元,推出超過150款更低價格的產品,其中70%的價格投資集中于暢銷品。未來,宜家將持續致力于在中國實現長期、健康的增長,并以可持續的方式發展業務。
監制:武莉
編輯:劉曉琳
責編:史靜
圖文來 源 : 綜合齊魯晚報·齊魯壹點、宜家中國資訊中心、界面新聞、潮新聞、南方日報
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