網紅帶貨的火爆場面,往往讓商家趨之若鶩,可看似光鮮的訂單數據背后,或許藏著難以想象的 “水分”。2026 年 1 月 7 日報道,長期從事食品銷售的陳先生,為了提升銷量,花費 3 萬元請滬上千萬粉絲網紅 “X 姐愛美食” 直播帶貨,結果一場直播下來,表面 599 單的戰績背后,真實成交僅 4 單,實際到手收入不足 700 元。更讓他氣憤的是,大量訂單竟是網紅公司工作人員刷單造假,其中一人單場就刷了 1400 多單,這場 “帶貨夢” 最終變成了 “踩坑記”。
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陳先生常年深耕食品銷售領域,看著身邊不少同行通過網紅帶貨打開銷路,心里也動了念頭。他關注的網紅 “X 姐愛美食” 在快手平臺擁有 1400 多萬粉絲,直播內容恰好與自己的食品品類高度契合,直播間里動輒上萬單的成交量,讓陳先生覺得這是個提升業績的好機會。經過溝通,陳先生與 “X 姐愛美食” 的合作公司簽訂了《廣告服務合同》,約定由該網紅為其售賣葛根粉,陳先生需支付 3 萬元固定服務費及 1% 稅金,此外每成交一單,網紅還會按平臺規則提成 15%,每賣出一包葛根粉額外提成約 30 元。由于是 “拼場” 直播,陳先生的產品僅能獲得 20 多分鐘的展示時間。
2025 年 7 月 16 日,這場讓陳先生滿懷期待的直播如期舉行。整場直播從傍晚 5 點持續到凌晨,輪到葛根粉登場時已臨近午夜。直播過程中,屏幕上的訂單數不斷滾動增長,最終顯示共有 599 單下單記錄,看著這一數據,陳先生起初還頗為滿意。可等到直播結束復盤時,現實卻給了他沉重一擊:大量訂單始終沒有付款,最終成功成交并完成交易的僅有 4 單,原本 796 元的銷售額,扣除主播 15% 的提成后,陳先生實際到手僅 676.6 元。3 萬元的投入,換來不足 700 元的回報,這樣的落差讓陳先生難以接受。
帶著滿心疑惑,陳先生仔細核對了后臺訂單數據,結果發現了驚人的真相:599 單中,有 586 單集中來自 4 個賬號,這些賬號分別下單 141 單、165 單、135 單和 145 單,可最終這些訂單不是全額退款,就是直接關閉交易,真正的有效訂單根本不在其中。進一步調查后,陳先生更是發現了關鍵線索:其中一個刷單賬號的使用者陳某某,不僅收件地址與 “X 姐愛美食” 所屬的上海某文化傳媒有限公司地址相近,還是直播間里協助主播沖泡葛根粉的戴眼鏡工作人員。也就是說,網紅公司自己人在參與刷單造假,制造產品熱銷的假象。
更讓陳先生氣憤的是,這并非孤例。在此之前,他還與該網紅所屬公司簽訂過一份金額更高的包場合同,約定 7 月下旬在新疆直播售賣哈密瓜等特產,為此他支付了 20 萬元包場費及 6000 元稅款。可這場直播的結果同樣慘淡,最終銷售額不足 10 萬元,而上一輪的刷單主力再次集體 “登場”,其中陳某某一人就刷了 1429 單,大量虛假訂單嚴重誤導了市場判斷。
陳先生找到網紅公司交涉,可對方不僅不承認自身存在問題,態度還十分強硬。無奈之下,陳先生果斷選擇維權。他認為,網紅公司通過組織人員刷單制造虛假銷售數據,屬于典型的虛假宣傳,違反了《反不正當競爭法》,于是向寶山區市場監督管理局報案。2025 年 12 月 25 日,該局經審查后正式立案調查,目前案件正在進一步處理中。
上海德禾翰通律師事務所的李達律師表示,網紅直播間刷單行為存在多重違法違規問題。從市場競爭角度,這種行為對商品銷售狀況進行虛假宣傳,違反了《反不正當競爭法》;從消費者角度,虛假的熱銷數據會誤導消費者做出錯誤購買決策,消費者有權主張商品價款 3 倍賠償,不足 500 元可按 500 元索賠;從商事合作角度,網紅公司通過虛假數據吸引商家合作,已構成合同欺詐或違約,委托方有權要求撤銷合同并追究相關責任。
事件曝光后,在相關部門的調查與輿論壓力下,2026 年 1 月 6 日下午,“X 姐愛美食” 的工作人員主動聯系陳先生協商退費事宜,并在當天下午 4 時前,將 3 萬元拼場費全額退還。不過,新疆包場直播的 20 萬元包場費及 6000 元稅款的退費問題,目前仍在進一步協商中。
這場帶貨鬧劇,給所有商家敲響了警鐘。網紅帶貨雖能帶來流量紅利,但選擇合作對象時必須擦亮眼睛,切勿被表面的粉絲量和虛假訂單數據迷惑。同時,也期待相關監管部門能加大對直播帶貨行業的監管力度,嚴厲打擊刷單造假、虛假宣傳等違法違規行為,規范行業秩序。只有讓流量回歸真實,讓誠信成為行業底線,才能讓直播帶貨真正成為商家賦能、消費者受益的良性渠道,避免更多人遭遇類似的 “帶貨陷阱”。
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