山西
在2025年12月，孝義市的受災群眾為表達對人保財險呂梁分公司在抗擊今年10月強降雨災害中的積極貢獻，特意送來多面錦旗，其上赫然寫著“快速理賠解民憂、專業(yè)服務獲信賴”“房屋理賠暖民心、保險護航助鄉(xiāng)村”等等。這份特別的禮物不僅是對人保財險迅速有效的理賠服務和專業(yè)精神的肯定，也是對公司在災難中展現(xiàn)的高效救援和深刻責任感的深度認可。
2025年10月，山西省呂梁市孝義市遭遇持續(xù)強降雨，部分山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民房出現(xiàn)不同程度損毀，甚至發(fā)生倒塌。人保財險呂梁分公司聞“汛”而動，立即啟動應急預案，主動協(xié)同孝義市應急管理局，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，迅速組成聯(lián)合查勘工作組，趕赴受災最嚴重的山區(qū)村落，實地勘查災情，現(xiàn)場開展損失核定與理賠資料收集工作，以實際行動履行保險保障承諾，為受災群眾送上了“及時雨”“雪中炭”。
在救災一線，工作組深入受損農戶家中，仔細查看房屋倒塌與損毀情況，耐心傾聽群眾訴求，詳細記錄災害損失，認真核實相關信息。為幫助受災群眾盡快恢復生產生活，人保財險呂梁市分公司堅持“特事特辦、急事急辦”原則，針對此次暴雨災害專門開通理賠綠色通道，做到簡化流程、現(xiàn)場受理、專人跟進、快速賠付，贏得了受災群眾的普遍好評。
風雨無情，保險有愛。此次聯(lián)合救災行動，既體現(xiàn)了政府部門與公司在災害應對中高效協(xié)同的作戰(zhàn)能力，也彰顯了中國人民保險“人民保險，服務人民”的企業(yè)使命與深厚的社會責任感。今后，人保財險呂梁分公司將不斷優(yōu)化應急響應機制，提升理賠服務質效，與地方政府及社會各界一道，筑起更加堅實可靠的防災減災救災屏障，為守護人民群眾生命財產安全和地方穩(wěn)定發(fā)展貢獻保險力量。
（責編 張麗 編輯 李玫林）
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