在2025年12月,孝義市的受災群眾為表達對人保財險呂梁分公司在抗擊今年10月強降雨災害中的積極貢獻,特意送來多面錦旗,其上赫然寫著“快速理賠解民憂、專業(yè)服務獲信賴”“房屋理賠暖民心、保險護航助鄉(xiāng)村”等等。這份特別的禮物不僅是對人保財險迅速有效的理賠服務和專業(yè)精神的肯定,也是對公司在災難中展現(xiàn)的高效救援和深刻責任感的深度認可。
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2025年10月,山西省呂梁市孝義市遭遇持續(xù)強降雨,部分山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民房出現(xiàn)不同程度損毀,甚至發(fā)生倒塌。人保財險呂梁分公司聞“汛”而動,立即啟動應急預案,主動協(xié)同孝義市應急管理局,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部,迅速組成聯(lián)合查勘工作組,趕赴受災最嚴重的山區(qū)村落,實地勘查災情,現(xiàn)場開展損失核定與理賠資料收集工作,以實際行動履行保險保障承諾,為受災群眾送上了“及時雨”“雪中炭”。
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在救災一線,工作組深入受損農戶家中,仔細查看房屋倒塌與損毀情況,耐心傾聽群眾訴求,詳細記錄災害損失,認真核實相關信息。為幫助受災群眾盡快恢復生產生活,人保財險呂梁市分公司堅持“特事特辦、急事急辦”原則,針對此次暴雨災害專門開通理賠綠色通道,做到簡化流程、現(xiàn)場受理、專人跟進、快速賠付,贏得了受災群眾的普遍好評。
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風雨無情,保險有愛。此次聯(lián)合救災行動,既體現(xiàn)了政府部門與公司在災害應對中高效協(xié)同的作戰(zhàn)能力,也彰顯了中國人民保險“人民保險,服務人民”的企業(yè)使命與深厚的社會責任感。今后,人保財險呂梁分公司將不斷優(yōu)化應急響應機制,提升理賠服務質效,與地方政府及社會各界一道,筑起更加堅實可靠的防災減災救災屏障,為守護人民群眾生命財產安全和地方穩(wěn)定發(fā)展貢獻保險力量。
(責編 張麗 編輯 李玫林)
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