干不過本土企業？宜家中國關閉7家門店，千名員工將被拋棄

近日，宜家中國一次性宣布關閉7家門店的消息引發熱議，其中曾號稱亞洲最大門店的上海寶山宜家尤為引人關注。

閉店通知突如其來，藍墻外顧客合影留念的傷感場景，背后是宜家從規模擴張到精準深耕的戰略轉型。

本土品牌崛起、消費習慣變遷之下，這場斷臂求生能否讓宜家擺脫水土不服？

原本應該敞開大門迎接顧客的入口，此刻全部緊閉，門上張貼的暫停營業通知格外醒目。

上面寫著因渠道調整，1月7日至8日暫停營業，1月9日恢復后將一直營業到2月2日，之后便正式停止運營，這個曾經號稱亞洲最大的宜家門店，終究還是要和上海市民說再見了。

一位每天都來這里遛娃的市民透露，這份暫停營業的通知是當天上午才貼出來的，消息來得太過突然，這場突如其來的閉店通知，不僅讓消費者感到意外，內部員工也早有感應，有知情人士透露。

當天上午九點，天津中北宜家的管理層就召集全體員工開了緊急會議，宣布了閉店的重要決策和后續安排。

會議結束后，關于員工安置的細節就流傳出來，此次閉店將執行N+3的賠償標準，2月2日正式閉店的時間節點也已明確。

對于很多人來說，這家2013年落成的宜家寶山商場，早已不只是一個賣家具的地方。

超過10.55萬平方米的建筑面積，四層綜合體的龐大體量，首層到三層的家居賣場，頂層的餐飲區，還有標志性的一元冰淇淋，都承載了無數人的回憶。

這里曾是年輕人裝修取經的圣地，是親子遛娃的好去處，也是情侶約會的備選地，如今即將閉店，自然引發了廣泛的情感共鳴。

值得一提的是，宜家官方也給出了消費提醒，閉店后當地顧客仍能通過所在城市的其他宜家商場購物，也可以通過官網、App、微信小程序以及天貓、京東旗艦店等線上渠道購買產品。

之前的積分等信息也都能正常使用，不會受到影響，但即便如此，也難以彌補消費者對這家亞洲最大門店的不舍之情。

此次宜家一次性關閉7家門店，并非偶然，而是其近年來戰略轉型的必然結果。

根據宜家中國的官方公告，此次停止運營的7家門店分別是上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱商場，均屬于中大型門店。

在閉店之后，宜家在中國仍擁有34個線下顧客觸點、3個自有數字化渠道以及2家電商平臺旗艦店，覆蓋超10億消費者。

宜家方面強調，此次調整并不是因為這些門店無法繼續經營，而是為了優化成本、提升效率、重新配置資源而做出的主動轉型。

簡單來說，就是之前的規模擴張模式已經不適應現在的市場環境，接下來要從到處開店轉向精準深耕。

這種轉型并非一蹴而就，回顧過往，宜家中國的關店節奏早已顯現端倪，2022年3月，運營不足三年的貴陽商場關閉，這是宜家進入中國24年來首次關閉省會城市門店。

此次轉型的核心方向很明確：關大店、開小店、強線上，宜家中國表示，接下來的兩年內，將以北京和深圳為重點市場，開設超過10家小型門店。

2026年2月東莞商場、4月北京通州商場將相繼開業，同時，還會持續投資數字化，加強線上布局，上線更多第三方平臺，最終目標是構建一個大店、小店與線上渠道有機結合的全渠道生態系統。

為什么要做出這樣的調整？其實道理很簡單，現在消費者的購物習慣已經變了。

以前大家愿意花大半天時間，長途跋涉去大型宜家商場逛一逛、選一選，現在更期待隨時隨地的便捷體驗，希望能輕松獲取產品信息、直觀感受產品，下單后還能快速收到貨。

反觀小型門店，優勢就很明顯了，開在社區或者核心商圈附近，離消費者更近，大家下班路上或者買菜途中就能順便逛一逛，極大地降低了購物門檻。

而且小型門店的運營成本更低，還能帶動周邊區域的線下銷售，同時促進線上渠道的訂單增長，形成輻射效應，這種小而美的門店模式，更符合現在零售行業的發展趨勢。

不過也有人疑問，這是不是意味著大商場模式已經徹底走不通了？宜家方面給出了否定的答案，強調大型門店與小型門店并非此消彼長，而是相輔相成、互為補充的。

宜家此次大規模轉型，背后也暴露了其在中國市場面臨的諸多困境，最核心的問題，就是沒能及時跟上中國市場的變化，出現了明顯的水土不服。

要知道，宜家剛進入中國時，可是風光無限，1998年第一家宜家商場在上海開業，當時傳統家具城還在按品類堆貨，宜家用充滿設計感的樣板間。

第一次具象化了中國人對家的想象，簡潔的北歐風格、親民的價格，迅速受到了消費者的青睞。

巔峰時期，宜家的門店里總是人頭攢動，99元的收納架、499元的扶手椅、999元的床架，成為很多年輕人租房或者裝修的首選。

甚至還催生了宜家代購的產業鏈，非一線城市的消費者寧愿多花200元運費，也要擁有印著IKEAlogo的產品，2019年，宜家中國的銷售額達到157.7億元的巔峰，但之后就開始走下坡路。

造成這種下滑的原因有很多，其中本土家居品牌的崛起是重要因素之一，這些年，顧家家居、索菲亞、林氏木業等本土品牌迅速成長，它們更懂中國消費者的審美和需求。

推出了很多貼合本土風格的產品，比如現在流行國潮風，本土品牌能快速跟進；針對中國人喜歡的全屋定制需求，本土品牌也能提供更靈活的服務。

而且在價格上，本土品牌也更有競爭力，比如林氏家居的299元巖板茶幾，比宜家同款便宜50%還帶運費險，這樣的性價比很難讓人拒絕。

除此之外，宜家的產品設計和定位也逐漸跟不上市場變化，以前宜家的北歐風格很新穎，但這么多年過去，風格變化不大，難免讓人審美疲勞。

現在年輕人裝修，更追求個性化，刷10分鐘小紅書就能找到100個比宜家好看的裝修方案，宜家的產品自然就沒那么大吸引力了。

而且隨著中國人均住房面積的提升和居民收入的增長，大家對家具的品質要求也越來越高。

宜家部分產品低成本、輕量化的設計，比如用蜂窩紙填充的邊桌、用滌綸包裹鋼管的床架，已經滿足不了消費者對品質的需求。

數字化轉型滯后也是宜家的一大短板，雖然宜家的線上業務在2021財年曾實現超過70%的增長，但整體速度和深度都慢了半拍。

現在很多家居品牌都通過直播、短視頻等方式推廣產品，線上線下無縫銜接；而宜家在數字化布局上相對保守，沒能及時抓住線上流量的紅利。

2024年雙11天貓家居TOP3都是本土品牌，宜家僅排在第7位，就是最好的證明，為了挽回頹勢，宜家也做了不少努力，2023年開始推行更低價格策略，對300余款產品降價。

2025年9月更是宣布投資1.6億元，推出150余款更低價格的產品，希望通過低價吸引消費者，但效果并不理想，消費者的客單價從530元暴跌至280元，總收入卻不升反降。

而且低價策略還損害了品牌形象，讓曾經代表中產生活方式的宜家，慢慢變成了大家口中的廉價賣場。

此次大規模關閉門店，或許是宜家的一次斷臂求生，但要想真正在中國市場站穩腳跟，僅僅關店、開小店、降價還不夠，關鍵是要真正讀懂中國消費者的需求。

加快本土化改革的步伐，畢竟現在的中國市場，早已不是那個只要有品牌、有價格優勢就能站穩腳跟的年代了，只有跟上市場變化，才能長期生存下去。

對于宜家來說，這場轉型之戰才剛剛開始，未來能否重現往日輝煌，還有待時間檢驗。