河北
來源：市場資訊
（來源：江海晚報）
7日下午
南通地鐵紫瑯湖站值班室內
一面錦旗和一封手寫信
被送到工作人員手中
“感謝地鐵的速度
更感謝你們的溫暖陪伴”
市民付女士一再向工作人員道謝
時間回到1月3日下午
付女士焦急地沖進紫瑯湖站
稱自己的十歲雙胞胎兒子不慎走失
紫瑯湖站工作人員立即啟動應急處置
一邊安撫家長情緒
一邊組織查看車站出入口監控
并第一時間將情況上報區域站長
通過監控回放
工作人員確認雙胞胎已乘坐地鐵離開車站
一場跨站聯動尋人隨即展開
信息在南通軌道交通各站點間快速流轉
友誼橋站、河口站相繼排查
均未發現孩子蹤跡
當線索指向文峰站時
監控畫面終于鎖定兩個小小的身影
文峰站工作人員持續追蹤軌跡
民警同步發布尋人信息
十分鐘后，好消息傳來
孩子們在站外商場
被熱心市民發現并安全交到家長手中
“在確認孩子們在文峰站下車后
他們仍沒有放棄
又繼續尋找孩子們的軌跡
工作人員兩次給我端來熱水
安慰我這個焦急萬分的媽媽”
付女士在手寫信中深情寫道
2025年
南通軌道交通好人好事不斷涌現
每一件背后
都彰顯著“服務無小事”的理念
2025年7月4日早高峰
南通地鐵孩兒巷站
上演了一場驚心動魄的生命救援
一名女性乘客
在列車到站后突發急癥
失去意識
一場與時間賽跑的緊急救助
隨即展開
2025年8月1日
地鐵圖書館站上演驚險一幕
一名女性乘客
因藥物卡喉陷入危急
值班站長羅媛果斷施救
憑借海姆立克急救法
成功化解險情
保障了乘客安全
在南通軌道交通系統內
好人好事已成為服務常態
一次次緊急救援的背后
是扎實的專業技能和常態化的培訓考核
為南通地鐵點贊
通訊員 姜一鳴
編輯：張檬檬
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