終端智能體突圍，超能小藝詮釋“實(shí)用”AI伙伴能力

作者：萬怡
來源：科技最前線 (kejizqx)

歲末年初的時(shí)間仿佛被按下了加速鍵。李強(qiáng)對(duì)著英文報(bào)告眉頭緊鎖，專業(yè)術(shù)語需要翻譯，散落的紀(jì)要等待整合；張?chǎng)┑募倨谧鳂I(yè)卡了半小時(shí)，一旁的家長想幫忙卻無從下手；孫思一家正在籌劃難得的年末旅行，既要考慮老人的節(jié)奏、孩子的興趣，又要搶熱門景點(diǎn)門票、規(guī)劃合理路線，十幾個(gè)APP來回切換，越查越亂……

“限定款焦慮”年復(fù)一年上演。過去人們選擇忍耐，如今卻不禁要問：AI技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，智能工具層出不窮，有沒有能接過這些瑣碎任務(wù)的幫手？

小編關(guān)注到華為近期發(fā)布的鴻蒙年度推薦榜單，這些問題似乎有了“時(shí)代最優(yōu)解”。榜單上的“如友隨行獎(jiǎng)”“點(diǎn)石成金獎(jiǎng)”“知識(shí)入庫獎(jiǎng)”“天選課代表獎(jiǎng)” 等，指向了同一個(gè)主角：華為小藝。社交平臺(tái)上，“實(shí)用”“給力”“一用就愛” 彰顯了用戶對(duì)小藝的態(tài)度，那些困擾已久的日常難題，終于在這位超能伙伴這里找到了解決方案。

01

失焦時(shí)刻：當(dāng)“炫技”遠(yuǎn)離真實(shí)需求

回顧那些不盡如人意的體驗(yàn)，李強(qiáng)用翻譯軟件只能逐句復(fù)制輸入文本，還沒法直接把和客戶開會(huì)的音頻轉(zhuǎn)化成中文文檔；張?chǎng)┯眠^的工具大多只提供冰冷的標(biāo)準(zhǔn)答案；孫思手機(jī)里的APP有的側(cè)重路線規(guī)劃，有的側(cè)重門票預(yù)訂，軟件間切來切去加重了負(fù)擔(dān)。

這些體驗(yàn)折射出當(dāng)前終端體驗(yàn)發(fā)展的窘境：要么功能被局限在單一設(shè)備、應(yīng)用內(nèi)，數(shù)據(jù)、服務(wù)與體驗(yàn)無法自由流轉(zhuǎn)；要么沉迷于“炫技式”演示，對(duì)用戶具體的、場(chǎng)景化的需求“視而不見”。

然而，用戶不再輕率地為發(fā)布會(huì)上的驚艷AI演示鼓掌，而是渴望一種跨設(shè)備無縫銜接、多場(chǎng)景全面覆蓋、以解決實(shí)際問題為第一準(zhǔn)則的智能體驗(yàn)。華為準(zhǔn)確捕捉并響應(yīng)了這一轉(zhuǎn)變，以“實(shí)用主義”為產(chǎn)品哲學(xué)，依托“1+8+N”全場(chǎng)景生態(tài)，將小藝打造成在辦公、學(xué)習(xí)、出行、修圖、休閑生活五大核心場(chǎng)景中具有差異化競(jìng)爭力的超能伙伴。當(dāng)用戶頻繁使用、越用越愛用，并自發(fā)分享使用感受時(shí)，小藝完成了從工具到伙伴的蛻變，而這份“一用就愛”的口碑，恰恰也是衡量終端智能體是否領(lǐng)先的標(biāo)志。

02

場(chǎng)景深耕：在細(xì)微處兌現(xiàn)“實(shí)用”承諾

真正的智能，是在具體場(chǎng)景中解決實(shí)際問題。作為中國電信翼矩AITMark AI手機(jī)場(chǎng)景智能評(píng)測(cè)5項(xiàng)第一、AI助手智能體排名第一的終端 AI助手，小藝的“實(shí)用主義”哲學(xué)是通過獨(dú)特的功能設(shè)計(jì)與全場(chǎng)景協(xié)同能力，將承諾轉(zhuǎn)化為用戶可感知的差異化價(jià)值。

在辦公室里，小藝是消除冗余的“效率杠桿”，重構(gòu)知識(shí)工作流。職場(chǎng)低效常常不是因?yàn)槿蝿?wù)本身復(fù)雜，而是冗余操作疊加消耗，大量時(shí)間浪費(fèi)在文件切換與信息檢索上。李強(qiáng)曾因“英文報(bào)告逐句復(fù)制、多頁面切換重復(fù)操作”陷入困境，而小藝的系統(tǒng)級(jí)翻譯能力正好能打破“應(yīng)用孤島”，讓效率提升不止于“快一點(diǎn)”：不同于“單應(yīng)用、單頁面”的局限操作，打開外文網(wǎng)頁或文檔，長按導(dǎo)航條喚醒小藝即可觸發(fā)連續(xù)翻譯能力，支持截屏、PDF、瀏覽器等全場(chǎng)景屏內(nèi)翻譯，切換應(yīng)用后仍能無縫銜接，翻譯內(nèi)容可隨頁面滑動(dòng)實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)“邊瀏覽邊翻譯”的流暢體驗(yàn)。翻譯助手還能提供同聲傳譯和面對(duì)面翻譯，實(shí)時(shí)傳遞信息，提取核心意圖，日常跨語言協(xié)作更自如。

面對(duì)分散的工作資料，小藝知識(shí)庫則提供了“全形態(tài)收藏+智能管理+價(jià)值萃取”的閉環(huán)：拖拽文件、雙觸智控鍵、分享面板一鍵收藏等多入口可便捷添加；基于收藏內(nèi)容不僅能生成AI播客，還能以實(shí)時(shí)問答對(duì)話提煉關(guān)鍵信息，對(duì)比其他“僅存儲(chǔ)不使用”的應(yīng)用，小藝知識(shí)庫讓沉睡的資料轉(zhuǎn)化為可隨時(shí)調(diào)用的知識(shí)資產(chǎn)，真正“活”了起來。

這些消除無效操作、降低專業(yè)門檻的體驗(yàn)，讓小藝成為越來越多職場(chǎng)人心中不可或缺的辦公好搭子。

在書桌前，小藝是“授人以漁”的智慧陪練，賦能自主思考。家長輔導(dǎo)焦慮不是因?yàn)椴粫?huì)做題，而是擔(dān)心無法傳遞正確的解題邏輯；學(xué)生學(xué)習(xí)的痛點(diǎn)也不是缺少答案，而是難以理解抽象原理。小藝深度解題智能體以“授人以漁”為核心的差異化輔導(dǎo)能力，讓家長和學(xué)生都松口氣：

不同于常規(guī)“直接給出解題步驟”的填鴨式輔導(dǎo)，小藝的AI互動(dòng)式講解支持“蘇格拉底式追問”。它會(huì)通過“這道題的關(guān)鍵條件是什么”“還有其他輔助線畫法嗎”引導(dǎo)自主思考,培養(yǎng)學(xué)生的思考能力與解題邏輯；可視化解題能力，更能將抽象的數(shù)學(xué)推理轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)視頻，復(fù)雜邏輯一看就懂。

不僅如此，小藝還構(gòu)建了拍題-批改-錯(cuò)題整理-針對(duì)性練習(xí)”的完整閉環(huán)，不僅解決了“跨頁題無法處理”的老大難，支持單題、整頁及跨頁智能批改；錯(cuò)題還能自動(dòng)同步至錯(cuò)題本，更能基于錯(cuò)題進(jìn)行“舉一反三練”，用同類試題強(qiáng)化薄弱點(diǎn)，構(gòu)建起個(gè)性化的數(shù)字輔導(dǎo)體系。

這種輔導(dǎo)模式，不僅減輕了家長的負(fù)擔(dān)，更培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)思考的能力，使其在家長群體中口口相傳，成為新一代的輔導(dǎo)神器。

在出行時(shí)，小藝是一站式“行程管家”，無縫銜接全旅程。現(xiàn)代旅行者往往會(huì)面臨“決策疲勞”——海量信息需要篩選，交通、住宿、門票需要逐一確認(rèn)，多個(gè)APP來回切換不僅耗時(shí)，更會(huì)降低旅行的期待感。

而現(xiàn)在只需對(duì)小藝說出“規(guī)劃廣州3日親子游”，它便能解碼需求規(guī)劃合理路線、沿途美食住宿省心安排，并在攻略最后提供可視化地圖，每日行程一目了然；還有服務(wù)預(yù)定鏈接，點(diǎn)擊直達(dá)門票預(yù)約與酒店預(yù)訂頁面，不用頻繁退出、打開APP，操作方便又快捷。旅途中，車載小藝不僅能根據(jù)語音指令調(diào)整車內(nèi)設(shè)施，還能根據(jù)日常習(xí)慣設(shè)定空調(diào)溫度、座椅通風(fēng)，用細(xì)節(jié)適配個(gè)性化需求；抵達(dá)景點(diǎn)時(shí)，小藝看世界還能講解地標(biāo)建筑的歷史背景或科學(xué)原理，讓旅行從“拍照打卡”升級(jí)為“深度文化體驗(yàn)”。

這種整合碎片化信息、實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用無縫協(xié)同的體驗(yàn)，讓用戶從繁瑣的攻略制作中解放出來，得以專注享受旅途本身的美好。

而在拍照修圖、記錄生活時(shí)，小藝是“創(chuàng)意助理”，零門檻定格美好。專業(yè)修圖軟件學(xué)習(xí)成本高，普通工具功能單一，傳統(tǒng)游記生成需要手動(dòng)上傳、排版，很多人不得不放棄記錄的念頭。小藝讓技術(shù)服務(wù)于情感表達(dá)，將專業(yè)修圖與回憶整理融入日常，讓人人都能成為生活藝術(shù)家。

不用學(xué)習(xí)專業(yè)軟件，只需用“消除室內(nèi)多余背景”“老照片修復(fù)”“給狗狗穿上喜慶的紅色衣服”這樣的語言描述，即可獲得富有質(zhì)感的創(chuàng)意大片。如果覺得畫面構(gòu)圖不足，AI擴(kuò)圖功能還能智能擴(kuò)展照片比例、自然補(bǔ)齊邊緣，讓照片重獲新生。拍照時(shí)出現(xiàn)反光也不用直接刪除，AI去反光能完整清除局部及大面積反光，效果自然無殘留，避免了傳統(tǒng)工具“模糊、有殘影”的問題。而AI魔法移物則支持跨圖移物合成，用戶可以重新布局畫面構(gòu)圖，便捷生成創(chuàng)意記憶。

小藝時(shí)光機(jī)則讓回憶留存更加簡單。它能自動(dòng)整合日常運(yùn)動(dòng)、拍照、出行記錄，智能生成圖文日記；旅行后更能精準(zhǔn)推薦精彩時(shí)刻，讓美好回憶無需刻意整理便能輕松留存。

新年來臨之際，相信很多人都想換一個(gè)新年頭像或者拍一套新年寫真發(fā)圈，小藝照相館就能幫你足不出戶輕松解鎖新年氛圍感寫真。只需上傳個(gè)人正面無遮擋照片，便能一鍵生成同款，想拍幾張拍幾張，定格屬于你的2026開門紅瞬間。

這種“所想即所得” 的體驗(yàn)，讓技術(shù)真正服務(wù)于自然的表達(dá)欲，讓每一個(gè)平凡瞬間都能被精致定格。

日常場(chǎng)景中，小藝跳出工具屬性，是貼心伙伴，更懂你的情緒。通過真人感交互與自動(dòng)化能力，它直面用戶重復(fù)任務(wù)繁瑣的痛點(diǎn)，提供了差異化體驗(yàn)：

真人感小藝的沉浸式對(duì)話形態(tài)不同于傳統(tǒng)AI的交互感知，呼吸感視效與真實(shí)音色營造出“面對(duì)面交流”的沉浸感，支持實(shí)時(shí)打斷對(duì)話的設(shè)計(jì)，讓交流節(jié)奏如與朋友相處般自然。更重要的是，小藝具備基于上下文語境的情緒感知能力，當(dāng)你說“今天好累”，它會(huì)用溫和的語氣回應(yīng)并推薦放松方式；當(dāng)你表達(dá)焦慮時(shí)，它能給出共情式安慰，讓交互滿含溫度。

小藝任務(wù)功能則解決了重復(fù)操作的困擾。它支持“觸發(fā)條件+執(zhí)行動(dòng)作”的靈活設(shè)置，一句話設(shè)置“當(dāng)鬧鐘關(guān)閉時(shí)播報(bào)天氣““晚上十點(diǎn)關(guān)閉娛樂 APP”后，無需手動(dòng)操作即可自動(dòng)執(zhí)行。

在日常問答里，小藝不僅可以引用中國大百科全書出版社等權(quán)威來源確保信息準(zhǔn)確，更能以簡單易懂的語言解析“新年為什么要放鞭炮”“守歲習(xí)俗是從哪個(gè)朝代開始的”等問題。面對(duì)用戶發(fā)送“馬年祝福語”的訴求，小藝也能妙筆生花，幫寫文案。這種精準(zhǔn)、豐富、易懂的信息輸出，讓“遇事先問小藝”逐漸成為用戶的自然習(xí)慣。

除了上述場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，小藝的便捷交互與全場(chǎng)景適配進(jìn)一步鞏固了領(lǐng)先地位：語音喚醒、長按電源鍵/導(dǎo)航條、圈選識(shí)屏、拖給小藝等多種交互方式，讓用戶無需刻意學(xué)習(xí)即可快速上手；更依托華為“1+8+N”生態(tài)，讓手機(jī)、電腦、手表、車機(jī)等設(shè)備上的信息可無縫流轉(zhuǎn)。

03

技術(shù)基石：系統(tǒng)級(jí)AI能力支撐可靠體驗(yàn)

流暢而可靠的全場(chǎng)景體驗(yàn)，必然建立在堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座之上。小藝的“實(shí)用”背后，是華為在系統(tǒng)架構(gòu)層面的深思熟慮。

其核心支撐之一的鴻蒙智能體框架（Harmony Agent Framework，HMAF），定義了各類AI能力如何被系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度、高效管理與協(xié)同工作。如果說HMAF搭建了舞臺(tái)和規(guī)則，那么A2A等協(xié)議則確保了舞臺(tái)上來自不同領(lǐng)域（如航旅、美食、文娛）的智能體“演員”們，能用同一種語言流暢對(duì)話、無縫接力。對(duì)小藝說“在深圳航空選個(gè)看晚霞的座位”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別航班信息并鎖定靠窗座位；發(fā)出“在叮咚買菜推薦一套低卡減脂餐”的指令后，小藝會(huì)聯(lián)動(dòng)叮咚買菜智能體推薦食材并可加入購物車，一鍵分屏即可下單；聽到“在喜馬拉雅推薦自我提升播客”的語音，小藝調(diào)用小雅智能體基于偏好生成清單。這使得小藝的能力邊界，得以隨著整個(gè)鴻蒙智能體生態(tài)的繁榮而不斷擴(kuò)展。

所有這一切得以成立的前提，是用戶深深的信任，而這源于貫穿始終的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)設(shè)計(jì)。華為構(gòu)建的個(gè)人智能計(jì)算平臺(tái)HPIC，實(shí)現(xiàn)了“本地優(yōu)先、脫敏再上云、端云同構(gòu)”的端云一體架構(gòu)，讓用戶使用AI更安心，智能與安全兼得。小藝獲得的信通院AIGC個(gè)人信息和用戶權(quán)益保護(hù)卓越型認(rèn)證也證明了，一個(gè)既能干又可靠的伙伴才值得長久信賴。

04

贏得喜愛：實(shí)用主義AI的終極答卷

AI正在從比拼參數(shù)規(guī)模的“炫技”階段，進(jìn)入解決實(shí)際問題的“實(shí)用”階段。潮水退去時(shí)，最終能留在用戶身邊的，必定是那些能真切提升生活品質(zhì)與效率的助手。當(dāng)全場(chǎng)景智能從愿景走向標(biāo)配，當(dāng)“能否被用戶真心喜愛并高頻使用”成為檢驗(yàn)AI價(jià)值的終極標(biāo)尺，像小藝這樣選擇以實(shí)用為錨點(diǎn)的產(chǎn)品，終將落地為用戶每一次自然而然的喚起，每一份“用了就離不開”的信賴。這或許是科技所能呈現(xiàn)的最溫暖面貌：它不喧囂于展臺(tái)之上，安靜地照亮每一個(gè)瑣碎卻真實(shí)的日常。這份由無數(shù)用戶自發(fā)認(rèn)可的“喜愛”，勝過任何技術(shù)參數(shù)的領(lǐng)先，成為智能科技融入生活的最高禮贊。

（文中出現(xiàn)人物均為化名）