近年來,無棣縣堅持“以人民為中心”的服務理念,聚焦政務服務效能提升,精準發力、開拓創新,多措并舉推進政務服務標準化、供給規范化,切實提升企業和群眾辦事便利化水平,持續優化營商環境,為全縣經濟社會高質量發展注入強勁動力。
![]()
走進無棣縣政務服務大廳,映入眼簾的是整潔明亮的環境與井然有序的工作場景。工作人員用忙碌有序的工作狀態、飽滿的工作熱情,開啟政務服務新篇章。各窗口工作人員一邊熱情耐心地接待辦事群眾,一邊熟練地辦理相關業務。
市民張先生說:“今天我來辦理企業營業執照,工作人員很熱情,給我們講解的很清楚,三四分鐘就辦理完了,我們很滿意。”
幫辦代辦服務是無棣縣政務服務中心暖心便民的一個縮影。我縣圍繞企業生產和群眾生活需求,全面推行“無差別一窗受理”模式,拓展跨省通辦、全省通辦服務范圍,優化全程網辦、異地代收代辦等通辦機制,積極推廣“集成辦”“容缺辦”“免證辦”“掌上辦”等便捷服務,努力實現“一口告知、一窗受理、一表申請、一套材料、一網通辦、一次辦好”的“高效辦成一件事”,推動政務服務質效和營商環境雙提升,不斷增強企業和群眾的滿意度與獲得感。
目前,無棣縣政務服務中心、各鎮街便民服務中心、村(社區)服務站共設立“幫代辦”窗口40余個,累計為群眾提供身份認證、醫保繳費、房產過戶等幫代辦服務600余次。“高效辦成一件事”已辦結事項超過800件,企業和群眾滿意率保持100%。同時,中心還提供雙休日、節假日“不打烊”服務,針對老年人、殘疾人等特殊群體設立志愿服務崗,配備無障礙設施與便民物品,提供全程引導幫扶,讓服務更有溫度。
此外,無棣縣政務服務中心堅持以企業需求為導向,建立健全辦事堵點發現與解決機制,梳理整合各級惠企惠民政策,積極對接省、市數字政務平臺,推動企業事項“全程網辦”。中心專門設立企業服務專區和工程建設項目服務專區,提供跨部門、跨層級、跨區域的“一站式”集成服務,并安排專人擔任“項目管家”,提供一對一上門服務,以“店小二”精神主動對接各類投資企業,及時了解需求、協調解決問題,為企業穩定發展保駕護航。(張塵岳)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.