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網友爆料:在濟陽一超市購買的酸奶出現嚴重變質問題,打開后不僅肉眼可見黑毛霉斑,還滲出大量不明黃色液體,伴隨濃烈刺鼻異味,讓人直呼觸目驚心。
原本是日常補充營養的飲品,竟成了威脅健康的“隱患品”,也再次將食品安全問題推到大眾眼前。食品安全從不是“小事”,而是關乎每個人日常飲食健康的“底線事”。酸奶本身屬于低溫易腐食品,無論是運輸過程中的冷鏈斷裂、超市儲存環節的溫度把控不到位,還是臨期產品未及時下架,任何一個環節的疏忽,都可能導致食品變質,最終損害消費者的權益與健康。試想若未仔細查看,直接飲用了長霉滲液的變質酸奶,輕則引發腸胃不適、腹痛腹瀉,重則可能因霉菌感染帶來更嚴重的健康風險,這樣的隱患,誰都難以接受。
而作為消費者,遇到此類問題絕不能自認倒霉,學會合法維權才是關鍵。買到變質食品,這樣做高效維權不踩坑
1.第一時間保留完整證據:切勿丟棄變質酸奶及包裝,同時留存購物小票、支付記錄,拍攝酸奶變質的清晰照片或視頻,明確食品來源與變質事實,這是維權的核心前提;
2.主動聯系超市協商:攜帶證據與超市溝通,要求退貨退款,同時可依據《食品安全法》主張價款十倍或損失三倍的賠償,若賠償金額不足1000元,可直接要求賠付1000元,這是法律賦予消費者的合法權利;
3.協商無果及時投訴:若超市推諉扯皮、拒絕賠償,可撥打12315消費者投訴舉報專線,或向當地市場監督管理部門反饋,相關部門會介入調查,督促商家履行責任,維護消費者權益。
除此之外,日常購買食品時也需多留心:選購低溫食品優先挑冷藏柜內層產品,仔細查看外包裝是否完好、生產日期與保質期,尤其注意酸奶這類需冷鏈儲存的食品,若發現超市冷藏設備異常,可及時提醒工作人員,也能避免更多人踩坑。食品安全無小事,一頭連著消費者的健康,一頭連著商家的責任與口碑。希望涉事超市能及時核查變質原因,加強食品儲存與品控管理,杜絕問題食品上架;也期待監管部門持續強化日常巡查,從源頭筑牢食品安全防線。
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▌圖文整理:小編萱萱
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