攜程一條短信“搞出了個大烏龍”。
1月11日晚間,攜程大量員工突然收到一條措辭正式的“離職通知”短信。短信內容”XX你好,感謝一路相伴”開頭,還提醒收到短信的人,可以繼續使用手機號登錄內部溝通軟件trappal,通過下一程服務號享受更多離職員工服務。
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突如其來的“被離職”,全套“離職流程包”式短信,讓不少攜程人直接懵圈。
據了解,此次事件并非真實裁員或離職安排,而是內部系統操作失誤。攜程內部員工透露,此次烏龍事件是因為內部溝通軟件trappal下線。在關停關聯手機號綁定功能時,工作人員未提前關閉系統預設的短信提醒。
有內部員工補充說,誤發范圍主要集中在HBU業務線的全員,其他業務線的員工暫時沒收到這類通知。更有員工表示,收到這條誤發的離職短信后,發現內部系統里自己部門的組織架構都看不到了。事件發生后,攜程通過內部渠道向員工說明:此次為系統測試階段的烏龍事件,不存在全員離職計劃,并向受影響員工致歉。
網友們直接炸開了鍋,最火的莫過于那句“這世界是個巨大的草臺班子”。還有不少網友評論到“人怎么可以捅這么大的簍子”系列故事+1““壓力測試?萬一其實本來就想發呢”,也有調侃攜程在免費做宣傳,“為了流量真就不計成本,不然誰還記得攜程”“這免費廣告可以。營銷鬼才~”。
來源:星河商業觀察
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