讓信任看得見！無限極“新附近”治愈了誰？

文 | 華商韜略 唐清

1月9日，無限極在北京國家體育館舉辦了一場別開生面的全球年會。

這不僅是一次年會，更是其六五規劃實施一年后，一場“信任生產力”成果展示。

過去一年，無限極堅定踐行“以用戶為中心”的戰略轉型方向，并圍繞“新觀念、新調養、新附近和新伙伴”這四個方面展開部署，以“信任”為核心重構價值體系，在商業成就與社會價值間實現了雙重增益。其中，“新觀念”指的是通過旗下核心產品品牌養固健，倡導“新平衡主義”的生活方式，幫助人們更加健康快樂。而“新附近”指的是，將全國近7000家門店陸續升級為“中華養生客廳”，填補社區健康管理的空白，并通過形式多樣的中華養生社群連接和服務用戶。

當“新觀念”遇上“新附近”，不僅為企業戰略轉型提供了堅實支撐，更回答了建設健康中國的時代命題。我們看到，短短一年間，這家企業便將這個原本抽象的戰略構想，變為遍布全國社區的溫暖現實。年會現場，一個個真實的人物與故事證實了：當一家深耕中草藥健康產業的企業選擇著眼于真實需求，它便能在人與人的連接中，獲得最切實的回應。

【01 在2025，“新附近”從戰略落地為社區風景】

“以前顧客不愛來店里面，他們來了覺得這地方就是我們要給他賣東西的場所，買完就走。然而這次升級完以后，在開業的那一天，嶄新的門頭特別的醒目，好多路人都停下腳步來看，主動進店的人也越來越多了。”

在新疆吐魯番，單志梅的養固健門店是一家開了18年的老店，在2025年正式升級為中華養生客廳。

升級之后，曾經顧客買完即走、不愿停留的場景徹底改變，如今街坊鄰里——包括維吾爾族、回族等多民族居民都常常聚在這里喝茶、做頭療、跳跳舞、聊家常。如今這方小空間，已經成為促進民族交融、鄰里信任的溫暖角落。

在河北唐山，陳勇則通過中華養生客廳的社群把健康生活變成了一場熱熱鬧鬧的“接力賽”。

從線上直播八段錦到線下社區挑戰賽，越來越多居民被吸引進來。一位廣場舞領隊帶著整個姐妹團加入，越來越多人從圍觀到參與，讓晨練方陣日漸壯大。用顧客的話說：“每天看你們在樓下練八段錦，感覺自己不養生都不好意思了。”

這些天南海北的故事，就是“新附近”貼近日常、融入點滴生活的例證，背后是無限極正在全國鋪開的網絡。

過去一年，400多家無極限門店撕掉了舊標簽，轉型升級為“中華養生客廳”。這里提供標準化的服務與AI健康檢測，也開展八段錦、中式體型管理、東方美、卯申茶等豐富多彩的社群活動。

相較于原先的專賣店，這里更是體驗店，兼具了消費服務和社交功能。正是通過空間打造和活動項目的開展，在短短一年的時間內，“新附近”已經完成從理念到模式的驗證，不僅創造了物理空間的親近，更縮短了心理距離。

“萬家增健”項目的數據更加直觀。2025年全年該項目已聯動186個社區，開展八段錦教學、健康講座等活動超500場，累計服務居民132萬人次，獲評中央社會工作部全國志愿服務“四個100”先進典型。

這是“新附近”回應社區居民的健康與情感需求的成果，龐大的數據量最終將轉換為堅實的用戶信任。

“公益的本質就是信任。”中國慈善聯合會副秘書長張曉青從公益角度對中華養生客廳和中華養生社群表達了高度認可，他認為無限極的實踐對于促進鄰里互助、調動社會資源、激發居民參與都有著重要作用。而這也體現了真正的商業向善——在創造經濟價值的同時，更創造了寶貴的社會價值。

【02 向根生長，以千年思維作今日決定】

此次全球年會上，無限極旗下品牌養固健也深化了與新華網的合作，共同發起“為國民養生而生·國民養生在行動”全國性活動。

該項目以在地化為核心策略，以“新平衡主義”為主題，將以大眾喜聞樂見的形式走進全國更多城市，開展更多有趣有料的品牌活動，將傳統養生智慧轉化為現代人可實踐的生活方式。其根本指向，是讓品牌更深地融入“健康中國”國家戰略的大局之中。

這一品牌升級的路徑，在無限極2025年初發布的第六個五年計劃中就已清晰錨定。

2025年1月，經過長達20個月的內部研討，無限極發布了第六個五年計劃，明確指出了，“信任生產力”是未來五年的核心驅動力，提出“定義新觀念、實踐新調養、再造新附近、賦能新伙伴”舉措，開始了時長一年的以用戶為中心的轉型，破解行業痛點、回應國民養生需求。

然而，戰略的落地，仍需最深厚的內力驅動。李錦記集團執行主席、首席無形官兼首席爽官、無限極（中國）董事長李惠森以“使命引領，跨越千年”為題，分享了穿越周期的思考。

李錦記集團執行主席、首席無形官兼首席爽官、無限極（中國）董事

他認為，在充滿變化的世界，比知道“怎么變”更重要的是，“先找到什么是不變的。”而無限極不變的就是，通過弘揚中華優秀養生文化、共創健康快樂生活的使命。

使命指明了方向，穿越周期的內力則來自企業的初心與文化。他強調，“產品會更新，模式會過時，唯有企業文化能引領我們穿越周期。”

實際上，這種文化的核心仍舊是無限極常常提及的“思利及人”，強調做事要考慮并有利于更多的人，追求“我們大于我”的集體精神。

自《“健康中國2030”規劃綱要》實施以來，國民健康需求已從“被動應對疾病”全面轉向“主動管理健康”，并升級為需要“產品+服務+長期陪伴”的綜合體系。

面對健康習慣難堅持等現實痛點，社會需要的是專業、可信且溫暖的支持網絡。無限極的實踐，正是著眼于打通健康生活的“最后一公里”。

一家企業何以投入這么大的精力在非市場開拓上？

李惠森用“千年思維”為這一切作了注解。他認為，1000年的目標其實是一種思維模式，強調始終用未來的眼光來做今天的決定。

用這個視角再看無限極的實踐，一切便清晰起來。這不是一個短暫的市場行為，而是有著清晰戰略支撐、品牌精神支持的系統工程，目標是與社會共同成長，讓企業走得更遠。

無限極全球首席執行官、無限極（中國）有限公司副董事長俞江林

正如無限極全球首席執行官、無限極（中國）有限公司副董事長俞江林所言，定義新觀念、實踐新調養、再造新附近、賦能新伙伴都只為了一個目標，那就是向根生長，積蓄信任生產力。

2025年，是無限極新五年規劃的開端。通過切實的行動，品牌已在真實場景中積累了寶貴的信任。這也確切證實了，無限極，正走在正確的道路上。

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