山東
近日，有網友在濟寧市網絡問政平臺留言，對許莊街道在居住證辦理過程中出現的問題進行投訴，稱遭遇工作失誤與工作人員態度敷衍的雙重困擾。
據該網友描述，去年因考教師資格證需要，其在“愛山東”平臺提交能證實自己在濟寧工作的相關材料，申請辦理居住證。然而，最終拿到的卻是濟南的暫住證。這一明顯的工作失誤，給網友后續事務辦理帶來極大不便。網友認為，工作人員在辦理過程中嚴重不負責，存在胡亂行使權力的嫌疑。
今年，該網友再次提交購房合同等材料申請辦理居住證，卻遭到工作人員拒絕，理由竟是網友已有居住證。網友對此十分憤怒且不解，質疑工作人員說法毫無根據，直言“為什么要給我一張濟南的暫住證？工作能這么疏漏？置百姓于水火？”網友表示，居住證辦理本是為方便群眾，如今卻因街道工作人員的失誤與不作為，讓自己陷入反復折騰的困境，嚴重影響了正常生活與工作安排。
截至發稿前，相關部門尚未就此事作出回應。網友期待許莊街道能夠重視此次投訴，盡快查明原因，給一個合理交代，同時對內部工作流程與工作人員服務態度進行全面審視與整改，避免類似問題再次發生，切實保障群眾的合法權益，提升政府服務形象與公信力。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
