行業集體搶奪銀發市場，海爾行動最徹底

當前，我國銀發一族人口數量已高達3.1億。國家也在號召科技賦能養老，鼓勵銀發消費。但市面上大多數所謂的“適老化”智能家電普遍操作復雜，市場供需錯位，導致了“廠商熱、用戶冷”的尷尬僵局。

在行業集體搶奪銀發市場浪潮中，如何打破“冰火兩重天”局面？1月13日，海爾聯合央視新聞發布的行業首套全品類AI智慧康養套系“天悅”，率先給出了破局答案。在家電圈看來，海爾此舉不只是破解銀發族對智能產品的困擾，更圍繞“安全、便捷、健康”三大核心，提供了全新的智慧康養解決方案。

銀發族需求被簡化，智能升級陷誤區

當前，面向銀發群體的智能家電市場供需矛盾顯著：一方面市場端有著萬億級的潛力，銀發族對智慧生活的需求迫切，正從基礎防滑、緊急呼叫向智能化、場景化體驗延伸；另一方面，供給端的同質化嚴重，多數企業仍停留在“放大字體”等表面工作。

這種供需錯位催生多重行業誤區。家電圈發現，不少智能家電人機語音交互識別率低、設備無法互聯互通等問題，進一步加劇父母的糟糕體驗；多數適老化產品僅聚焦單一品類，缺乏全屋協同的便捷，難以覆蓋父母的飲食、起居、洗浴等全場景。此外，傳統家電的安全設計多依賴長輩自身警惕，無法主動預判風險，難以緩解子女對獨居父母的擔憂。

全品類協同到全場景賦能，重構智慧康養生態

面對國家政策的助力，銀發族的迫切需求，以及行業現實的不足，這次海爾天悅套系的發布，是其智慧家庭戰略落地的又一次成果深化和延展。它徹底跳出單一產品思維，將全品類協同與全場景賦能拉通，以全品類協同構建“主動式、便捷化、場景化”的智慧康養生態。

在家電圈看來，這并非零散功能的拼湊，而是基于對銀發族生活習慣的深度洞察，將AI技術與康養需求的精準綁定，并打造了AI時代智慧康養套系的三個邊界和標準。

第一，從安全到安心守住父母生活的健康防線。針對父母記憶力減退、行動不便等共性問題，天悅套系構建了全場景主動防護網絡。廚房內，燃氣灶與油煙機智能聯動，干燒風險出現時自動切斷氣源，在源頭規避火災隱患；浴室中，熱水器防電墻技術杜絕觸電風險，并實時監測洗浴時長與環境氧氣含量，異常情況立即向子女手機推送警報。這種“預判—干預—警報”的閉環設計，將被動防護升級為主動守護，精準擊中子女對獨居父母的安全顧慮。

第二，從好用到易用讓智能家居充滿人情味。天悅套系摒棄了復雜的操作邏輯，客廳內，語音指令可實現電視點播、空調調溫等功能，界面字體放大、無廣告干擾，健康數據同步可視化呈現；廚房中，抽屜式洗碗機無需彎腰即可取放，契合銀發群體身體機能特點。出門時，可助力行走的外骨骼機器人讓長輩散步和爬高時更加輕松。這種“好聽、好看、好輕松”的設計理念，徹底打破銀發族對智能產品“不會用、怕麻煩”的心理壁壘。

第三，全鏈路到全健康惠及更多家庭和用戶生活。天悅套系以AI技術賦能健康生活，冰箱AI全空間保鮮科技鎖住食材營養，冰吧精準呵護滋補品與茶葉，洗衣機V轉子技術深層去污，烘干機AI雙擎熱泵技術實現衣物均勻烘透、殺菌除螨。從食材保鮮到衣物潔凈，從環境調節到健康監測，天悅套系將康養需求拆解到每個生活的場景，提供專業的健康管理。

從麥浪套系銷量超130萬臺、小紅花套系破600萬臺，到天悅套系的搶先行動定調，家電圈認為，這并非偶然，正是源自海爾創新引領的底氣，源于深厚的技術積累與用戶洞察，實現產品從“功能滿足”向“體驗場景”升級跨越。

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