為民服務辦實事 文明實踐暖人心

群眾事，無小事。全市各文明實踐站始終將“為民辦實事”作為文明實踐的出發點和落腳點，快速響應、及時化解居民身邊的急難愁盼問題，以扎實行動提升社區服務的溫度與精度，不斷提升轄區居民的幸福感、獲得感與安全感。

西崗區香爐礁街道港灣社區新時代文明實踐站依托常態化走訪機制，與轄區空巢老人建立起深厚信任，成為居民身邊可靠的“編外家人”。日前，社區網格員小姜接到居民申阿姨的微信求助，因其需外出探親，希望幫忙照料家中花草與金魚。接到消息后，網格員第一時間上門，細心完成澆水喂食、檢查家電水電、代收快遞等一系列服務，并通過視頻及時告知老人，讓其安心遠行。此次看似尋常的托付，實則源于日常走訪中悄然累積的信任。社區里的許多獨居老人，早已將網格員視作值得信賴的“熟人”，遇到急事難事時，第一個想到的便是他們。下一步，港灣社區將繼續深化精細化服務，持續筑牢社區與居民之間的信任紐帶，讓“有事找網格員”真正成為居民最安心的選擇。

金普新區金石灘街道金石社區新時代文明實踐站聯合轄區物業開展孝慈長椅煥新活動。活動前，社區工作人員在日常走訪中發現，隨著使用年限增加，轄區內孝慈長椅逐漸“不堪重負”——不僅與小區整體環境格格不入，更給老人、兒童等群體休憩帶來安全隱患。社區隨即開展實地勘察，統計破損情況。經過與物業協調溝通、現場施工安裝等一系列工作，目前已完成破損嚴重孝慈長椅的更換，并對掉漆褪色的長椅進行全面翻新改造，進一步提升了社區“顏值”。此次“微更新”不僅切實改善了小區公共設施，更增強了居民對社區的歸屬感與凝聚力。

旅順口區登峰街道高升社區新時代文明實踐站聯合轄區愛心商戶，為居民解決了一樁“煩心事”——樓道破損的窗戶玻璃得到及時更換，讓81歲的劉阿姨和鄰居們在寒冬中感受到濃濃的暖意。此前，社區網格員在走訪中接到劉阿姨反映，稱其所在樓棟二層樓道窗戶玻璃碎裂，寒風直灌，嚴重影響居民生活。網格員隨即上報社區，社區負責人第一時間趕赴現場查看，并聯系到轄區熱心商戶無償提供維修服務。此次維修雖是社區日常服務中的一件“微實事”，卻體現了高升社區聚焦民生、快速響應的工作作風，也展現了轄區商戶積極參與社區共建、熱心公益的良好風貌。

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