第一層“搬運”:從自然資源到心智壁壘
鐘睒睒并非傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品經(jīng)理,而是一名頂級的“心智資源勘探者”。
1996年,純凈水市場激戰(zhàn)正酣。鐘睒睒沒有選擇加入混戰(zhàn),而是帶著團隊幾乎走遍中國,最終在浙江千島湖“探明”了“天然水”這個全新的心智礦脈。他“搬運”的,不僅是物理意義上的湖水,更是“天然、健康”這個在當時尚未被完全開掘的巨大認知價值。
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“農(nóng)夫山泉有點甜”、“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工”——這些廣告語的偉大之處,在于用極致簡潔的語言,完成了從產(chǎn)品功能到品牌信仰的“搬運”。它們不是描述水的成分,而是塑造了一種關于自然和健康的聯(lián)想。這場經(jīng)典的“心智戰(zhàn)役”,讓他以挑戰(zhàn)者身份,重新定義了行業(yè)規(guī)則。
然而,比營銷話語更重的是實打?qū)嵉摹拔锢戆徇\”。鐘睒睒開始了一項耗時數(shù)十年的重資產(chǎn)布局:深入吉林長白山、湖北丹江口、新疆天山瑪納斯、四川峨眉山等地,建立十一處國家級珍貴水源地。每一處水源地,都伴隨著龐大的基礎設施投入和復雜的生態(tài)保護工程。這構建了農(nóng)夫山泉最深的護城河:競爭對手可以模仿廣告語,卻無法“搬運”一座山、一片湖,以及與之綁定的時間與政策壁壘。
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第二層“搬運”:穿越周期的“時間押注”
如果說“搬運”水源是空間布局,那么鐘睒睒在茶飲賽道上的操作,則是對“時間價值”的精準搬運。
2011年,當市場被含糖茶飲統(tǒng)治時,他推出了“東方樹葉”。這款產(chǎn)品最初遭遇了市場的冷眼,被列為“最難喝飲料”之一。內(nèi)部壓力巨大,但鐘睒睒力排眾議,堅持保留這條產(chǎn)品線。他的邏輯異常清晰:“飲料的口味可以引導,但健康化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。我們不是在迎合今天,是在投資明天。”
這是一場孤獨的等待。產(chǎn)品經(jīng)歷了長達六、七年的市場沉默期,幾乎不貢獻利潤。但鐘睒睒愿意用飲料業(yè)務的利潤,去喂養(yǎng)這個未來的種子。他“搬運”的是企業(yè)當下的利潤,并將其“儲存”在未來的趨勢之中。當無糖健康浪潮真正襲來時,“東方樹葉”憑借先發(fā)優(yōu)勢和長達十年的配方、工藝打磨,從“沉默的異類”一躍成為統(tǒng)治賽道的王者,市場份額一度超過70%,完美詮釋了“長期主義”的商業(yè)回報。
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第三層“搬運”:在驚濤駭浪中穩(wěn)住船艙
商海從不平靜。2024年,農(nóng)夫山泉遭遇了前所未有的輿論風波,品牌形象與市場信心受到嚴峻考驗。
面對驚濤駭浪,鐘睒睒展現(xiàn)了驚人的“戰(zhàn)略彈性”。他沒有陷入輿論的纏斗,而是迅速做了一次關鍵的業(yè)務“壓力測試”,并果斷進行“戰(zhàn)略搬運”。
第一步是“穩(wěn)住基本盤”。他迅速推出定價極具競爭力的“綠瓶”純凈水,以迅雷之勢發(fā)起價格戰(zhàn)。這不是簡單的防御,而是向市場和渠道傳遞一個明確信號:農(nóng)夫山泉有決心、也有能力捍衛(wèi)其市場份額的基石。這一舉措穩(wěn)住了銷售的“壓艙石”。
更關鍵的是第二步:“啟動增長引擎”。他將公司資源前所未有地向已迎來風口的“東方樹葉”等茶飲料傾斜。如果說包裝水業(yè)務是“盾”,那么茶飲就是早已打磨鋒利的“矛”。在市場注意力被風波吸引時,農(nóng)夫山泉內(nèi)部正全力將增長重心,從受沖擊最大的傳統(tǒng)板塊,“搬運”到代表未來且勢不可擋的新興板塊。正是這次果斷的切換,使公司在2024年實現(xiàn)了驚險而精彩的增長接力,茶飲料營收歷史性地超越包裝水。
終局:“搬運”終將讓位于“創(chuàng)造”
風波漸息后,鐘睒睒的沉默,本身成為一種宣言。他不再僅僅是一個高調(diào)的“大自然的搬運工”,而開始強調(diào)“向上的競爭”。
在云南普洱,他投資建設現(xiàn)代化示范茶園,以遠高于市場價的標準收購茶農(nóng)鮮葉。這套邏輯,與他早年耗時十年打磨“17.5°橙”如出一轍:從產(chǎn)業(yè)鏈的最上游入手,用工業(yè)標準重塑農(nóng)業(yè),從而創(chuàng)造出獨特、穩(wěn)定、高價值的原料。這標志著他的角色,正從“資源的搬運與包裝者”,深化為“產(chǎn)業(yè)鏈價值的創(chuàng)造與提升者”。
鐘睒睒的故事,提供了一個喧囂時代的商業(yè)范本。當所有人都在追逐流量、炒作概念、尋求速成時,他始終在做兩件“重”事:
- 在空間上,搬運并獨占稀缺的實體資源(優(yōu)質(zhì)水源),構筑物理壁壘。
- 在時間上,搬運并投資于未來的趨勢(無糖健康),構筑認知與先發(fā)壁壘。
他的方法論看似很“慢”——找水源要數(shù)年,育產(chǎn)品要十年,等風來要更久。但正是這種“慢”,讓他避開了快節(jié)奏的淺層內(nèi)卷,最終在風波中展現(xiàn)出驚人的抗風險能力和增長韌性。這印證了一個樸素的道理:在足夠長的時間尺度上,那些需要耐心才能構建的“重”資產(chǎn)和“深”積累,才是抵御一切浮沉最可靠的力量。他不是在河流中捕魚,而是花時間為自己建造了一個堅固的魚塘。
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