為積極踐行金融工作的政治性、人民性,切實回應企業職工金融需求,近日,光大銀行滁州分行營業部走進當地一家代發工資企業,開展“上門辦卡+反詐宣傳”一站式綜合金融服務,以實際行動將便利與安全送至客戶身邊,贏得企業員工一致好評。
據悉,該行在日常服務對接中了解到,企業部分員工因工作繁忙、對業務流程不熟悉,存在開卡不便及金融知識薄弱等情況。滁州分行營業部迅速響應,抽調業務骨干組成移動金融服務小隊,攜帶終端設備與宣傳資料,赴企業提供集中辦理工資卡服務。辦理過程中,工作人員耐心指導、全程協助,高效完成身份核驗、信息錄入等環節,并細致講解用卡常識、開通到賬提醒等功能,確保員工安心用卡、明白消費。
與此同時,該行服務團隊結合當前高發電信網絡詐騙案例,現場開展金融知識普及教育。通過發放宣傳折頁、剖析典型騙局、互動問答等形式,重點提示防范冒充客服、虛假貸款、刷單返利等常見詐騙手法,倡導“不輕信、不轉賬、不泄露”的防范意識,切實提升企業員工的金融風險識別與自我保護能力。
“沒想到在單位就能辦卡,還能學到這么實用的防騙知識,光大銀行的服務真貼心!”活動現場,員工們對此次上門服務紛紛點贊。此次行動不僅是該行優化客戶體驗、豐富服務場景的一次實踐,也是其履行社會責任、普及金融知識的具體體現。
未來,光大銀行滁州分行將繼續堅持“以人民為中心”的初心使命,持續拓展服務邊界,深化銀企合作,推動金融服務更加普惠、便捷、安全,為實體經濟高質量發展與人民群眾美好生活需要貢獻更多光大力。
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