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奶茶店的后場,一場始于“花名”的共謀。
三只松鼠大家知道吧?!每一個進其公司的人都會給自己取一個“鼠名”。
鼠小妹、鼠大帥、鼠政委、鼠道三、松鼠老爹……一整個鼠姓家族,在社交平臺上引起了不少網友的關注和討論。
你以為只有三只松鼠全員“鼠化”?不不不,走進奶茶界,你會發現——這里早已悄悄掀起過一場“花名狂歡”。
01■
當“屎殼郎”開始做蛋糕
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網友分享產品標簽上店員的“花名”(圖源小紅書)
一切要從一位網友的外賣說起……
那天,她拆開某奶茶店的原味巴斯克芝士蛋糕,包裝上溫馨提示:“最佳賞味期:XXX”“解凍時間:XXX”“保存:冷藏”……
到這里一切正常,甚至頗為貼心。
直到她看見最后制作人一欄里赫然寫著:“屎殼郎”。
那一刻,蛋糕的香甜和“屎殼郎”三個字在腦中瘋狂對撞。蛋糕還香嗎?不知道,反正大腦在宕機0.5秒后狂笑出聲:“謝謝,有被幽默到。”
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網友討論奶茶店員“花名”(圖源小紅書)
隨手一翻評論區,更多“臥龍鳳雛”紛紛浮現,像邢天鎧甲、電飯煲、美的、奧特曼、羊癲瘋……每一個名字,都是對消費者心靈的一次小小震顫。
有網友更是辣評到:“原來還有這么多我們不知道的‘全名制作人’。”
但你猜怎么著?這看似無厘頭的“花名文學”,早就在奶茶界暗搓搓卷成了一場沉浸式行為藝術。
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網友討論奶茶店員“花名”(圖源小紅書)
不過,為了避免引起不必要的誤會,品牌們也都搞起了認證。或許你以后會在訂單標簽上看到,那些既保留著“屎殼郎”們的創意署名,在旁邊也附上了真實的工號或實名認證。
幽默不減,責任亦不缺席。
02■
品牌運營悄悄加入“發瘋群聊”
很快,各大品牌也加入這場腦洞大戰——不過方向逐漸跑偏成“ID與產品的靈魂聯動”。
益禾堂選手申請出戰,不少同事改名為“益杯燒仙草沒招了”“楊枝甘露寺靜白”“粉黛蘋果然又是我背鍋”等等,利用產品名稱給自己取諧音梗的花名。連官方也親自蓋章:“同事們的精神狀態,真的很抽象了。”
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網友討論奶茶店員“花名”(圖源小紅書)
1點點的波霸、茶凍、紅豆、椰果小料也有自己十分洋氣的英文名,像“霸主任bedroom”、“茶秘書charms”“豆老師dollars”、“椰老師yellows”等,受到了不少網友的喜愛。
從匿名到知名,不難發現,茶飲品牌的客服早已有了其專屬名稱。像茶百道的客服叫“脆波波”、喜茶的客服叫“茶坊苦抹·濃”、古茗的客服叫“奶芙”、茉莉奶白的客服叫“雪絨芝士”……利用和自家飲品相關的元素命名,更能讓消費者沉浸式體驗。
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不少消費者表示:“每次看到就像在念接頭暗號”!
幽默,成了最輕盈最有效的廣告。
原來,在那些我們看不見的操作臺后,一群自稱“奧特曼”“美的”“脆波波”“楊枝甘露寺靜白”的店員,正默默從事著飲品與甜點的工作。
這些看似發瘋的花名,實則是品牌、員工與消費者之間一場心照不宣的共謀。
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茶飲店員的“花名”工牌(圖源小紅書)
對員工而言,一個有趣的花名是平淡工作中的“呼吸口”,是用創意為自己賦權,將重復勞動轉化為略帶戲謔的“藝術創作”。
對品牌而言,這些名字成了天然的社交貨幣,進一步激發了消費者拍照分享,讓一張小小的標簽也能成為傳播素材。
對消費者而言,點單不再只是交易,更成了一次輕快的情感互動。那個陌生的名字背后,或許是一個個具體的、鮮活的、或許同樣疲憊但愿意傳遞快樂的人。
所以,下次接過那杯奶茶或那份甜點時,別忘了看一眼標簽。為你制作它的,可能不是“屎殼郎”,而是一位深藏不露的“生活藝術家”。
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