資陽：加強城市精細管理 助推城市精致建設

中心城區(qū)風光。

“十四五”期間，市城管行政執(zhí)法局深入貫徹習近平總書記關于城市工作的重要論述，認真踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”的理念，用“美容師”的精致、“繡花功”的細膩，實現城市顏值溫度雙提升，讓城市更美好、讓市民更幸福。

精雕細琢

讓城市“面子”更靚麗

“以前南駿大道兩側雜草叢生，現在拆墻植綠后，散步時心情都舒暢多了！”家住附近的劉先生笑著說道。

“萬達廣場外的電瓶車車位劃得清清楚楚，停車再也不用到處找位置了。”市民朱女士贊不絕口。

資陽市中心城區(qū)中學路便民攤區(qū)干凈有序。

在雁江區(qū)中學路便民攤區(qū)，攤主吳玉濤更是感慨：“攤位固定了、客源穩(wěn)定了、秩序也規(guī)范了，做生意更安心了。”

一句句樸實的夸贊，正是資陽城市“面子”愈發(fā)靚麗的生動注腳。

過去五年，全市累計整治窩棚670個、總面積7008平方米，拆除違法建設1519處、總面積10.8萬平方米，清理破損廣告店招約1.2萬處、總面積7199平方米。執(zhí)法力度同步加碼，查處亂擺攤設點行為29.5萬余起、車輛亂停亂放行為16.7萬余起，同時對39個新交付樓盤臨街面防護欄設置實施全面管控。

圍繞重點工作，更是精準施策。緊扣方特開業(yè)、“城市之脊”建設等關鍵任務，扎實開展4條交通干線市容秩序整治、5個城中村環(huán)境綜合治理，完成南駿大道兩側閑置地塊拆墻植綠工程；聚焦萇弘廣場、幸福大道等5個軌道交通站周邊區(qū)域，推進違法建設拆除與外擺區(qū)域劃定，讓重點區(qū)域環(huán)境面貌煥然一新。

市容秩序的優(yōu)化，離不開環(huán)境衛(wèi)生的堅實兜底。

我市持續(xù)加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度，累計建成生活垃圾焚燒發(fā)電廠2座、餐廚垃圾處理廠3座、建筑垃圾處置項目7個、生活污泥處置項目4個、醫(yī)療廢物處置中心1座，配套建設生活垃圾中轉站6座、生活垃圾收集設施3.4萬個，推動全市3個生活垃圾填埋場全部完成封場治理，5個建筑垃圾處理廠建成并陸續(xù)投用。

降塵霧炮車正在作業(yè)。

同時，全市推動城區(qū)清掃保潔全面實行外包服務，實現生活垃圾和廢棄物100%安全高效處置。并常態(tài)化開展餐飲油煙、噪音擾民等專項治理行動，推動餐飲油煙凈化器安裝和在線監(jiān)測全覆蓋，持續(xù)改善城市人居環(huán)境。

志愿者引導居民分類投放生活垃圾。

2024年，資陽榮獲“全國垃圾分類志愿先鋒城市”稱號。中心城區(qū)環(huán)境空氣質量連續(xù)6年達到國家二級標準，穩(wěn)居成都都市圈前列，為資陽成功創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市、文明城市筑牢了堅實的基礎。

暖心服務

讓城市“里子”更溫馨

“原本以為辦理戶外廣告審批要跑好幾趟、等很久，沒想到現在效率這么高！”商戶陳老板連連點贊。

“街上的公廁數量越來越多了，還干凈，出門再也不用為找?guī)l(fā)愁了。”市民李阿姨也給出了好評。

一句句真誠的認可，反映出“十四五”期間資陽全方位筑牢城市“里子”的扎實成效與民生溫度。

營商環(huán)境的優(yōu)化是城市“里子”的重要體現。“十四五”期間，城管部門精準對接企業(yè)需求，大幅壓縮審批時限，其中大型戶外廣告設置審批時限縮短80%，建筑垃圾處置審批時限縮短53%；同時嚴厲查處招投領域案件27件、違法分包轉包案件11件，以公正監(jiān)管營造公開公平公正的市場環(huán)境，讓商戶經營更省心。

針對群眾關心的車位、廁位、攤位“三位”問題，城管部門持續(xù)發(fā)力，完善便民設施，累計施劃非機動車位8000余處、路面停車泊位8716個，建成公廁141座、停車場7座、便民攤區(qū)43個，讓群眾出行更順暢、生活更便利。

為方便群眾，城管部門牽頭在雁城車城大道小游園附近新建的公廁。

民生服務的溫度，更體現在對群眾訴求的快速回應上。通過建立30分鐘快速響應、2小時上門服務、24小時不打烊的訴求處置機制，五年來，資陽城管部門累計辦理群眾信訪投訴51060件，辦結率、群眾滿意率分別達到100%、90.5%；群眾信訪投訴量逐年下降，2025年同比下降24.06%。

萬達非機動車停車位。

在執(zhí)法過程中，城管執(zhí)法人員實行輕微違法“首違不罰”“包容免罰”制度，通過說服教育、指導建議、約談告誡等非強制性執(zhí)法方式引導糾正違法行為，讓執(zhí)法既有力度更有溫度。得益于這樣的治理理念，2名干部榮獲住房城鄉(xiāng)建設部“強轉樹”先進個人稱號，市城管行政執(zhí)法支隊臨空大隊被推薦為住房城鄉(xiāng)建設部“強轉樹”表現突出單位。

融入基層

讓城市“根子”更牢固

“城管隊員下沉社區(qū)后，現在處理居民事務順手多了。”雁江區(qū)愛國社區(qū)負責人張翠英感慨道。

“十四五”期間，資陽城管部門深耕基層治理的成效，讓城市治理的“根子”愈發(fā)牢固。

通過黨建引領，深入開展城管“進社區(qū)”活動，設置社區(qū)城管服務站點921個，將410名城管隊員精準下沉到中心城區(qū)66個社區(qū)，依托社區(qū)黨組織將城管職能嵌入社區(qū)服務范圍，形成“基層黨建+城市治理”的共建共管共治模式。同時，組織全局186名黨員下沉社區(qū)報到服務，推動“黨建紅”與“城管藍”深度融合，通過志愿服務等活動主動對接群眾需求，讓治理服務更貼近基層、貼近群眾。

法治引領讓居民自治更有底氣。城管部門以法治宣傳進社區(qū)為抓手，將違規(guī)改造、垃圾分類等12類社區(qū)常見問題涉及的法律法規(guī)知識編印成冊深入宣講，不斷增強居民法治意識；以社會治理“一張網”為基礎，建立社區(qū)、城管、物管、居民四方協調議事機制，鼓勵居民主動參與社區(qū)治理。在此基礎上，我市先后出臺2部地方條例和3部政府規(guī)章，成為全省城管關鍵領域立法覆蓋最全面的城市之一，為基層治理提供了堅實法治保障。

協同引領讓城管綜治形成合力。資陽城管主動聯動住建、公安等部門，緊盯群眾反映的痛點難點問題常態(tài)開展綜合治理；同時主動接受社會監(jiān)督，聘請36名城管特邀監(jiān)督員、334名城市建設管理政風行風監(jiān)督員，讓治理過程更透明。此外，通過開展城管體驗活動，邀請社會各界代表體驗城管工作，引導更多群眾理解、支持并參與城市管理，營造出人人參與治理的濃厚氛圍，推動形成多元協同的城管綜治格局。

智慧管城

讓城市“腦子”更聰明

“之前反映雷音花園外游商占道經營的問題，沒想到執(zhí)法人員2小時就解決了，太高效了！”市民對城市管理的快速響應點贊道。

此前，資陽市城市運行管理服務平臺接到該市民關于占道經營的反映后，迅速將問題派發(fā)至責任轄區(qū)，執(zhí)法人員立即出動并妥善解決。

“十四五”期間，我市在全省率先建成城市運行管理服務平臺，為城市裝上了更聰明的“腦子”，讓管理更精準、更高效。

資陽市城市運行管理服務平臺。

為構建智慧城管體系，全市累計投資2466萬元，通過共享1.3萬余路公安天網視頻數據，接入18696家商家、89845個井蓋等基礎信息，整合201輛渣土車、154輛環(huán)衛(wèi)車定位數據及141個公廁、304個垃圾分類亭監(jiān)測數據，同時安裝322個油煙在線監(jiān)測設備，設置66條渣土車運行電子圍欄，布設7個公園廣場噪聲監(jiān)測與喊話設備，在全省率先建成城市運行管理服務平臺并打造9大應用場景，實現城市管理“一圖覽、一網管”。

智慧平臺的建成，讓城市治理效能大幅提升。通過與12345政務熱線、資陽觀察App等平臺融合，實現城市管理問題自動發(fā)現、精準交辦、跟蹤督促、高效解決，累計受理辦結案件127810件，案件處置效率提升3倍以上。

同時，通過對井蓋、在建工地、渣土車、環(huán)衛(wèi)車等重點領域的24小時動態(tài)監(jiān)管，筑牢了城市安全防線；通過自動生成月度、年度分析報告并提出整改建議，為市委、市政府及相關職能部門決策提供了精準數據支撐。平臺建設運行成效得到一致好評，數字賦能城市治理項目更榮獲“數據要素X”全國大賽二等獎。

五載耕耘結碩果，奮楫揚帆啟新程。展望“十五五”，市城管行政執(zhí)法局將緊緊圍繞建設“精致城市·幸福資陽”的目標要求，以時時放心不下的責任感、積極擔當作為的精氣神，持續(xù)推進城市精細化管理，著力打造宜居宜業(yè)宜游的城市發(fā)展環(huán)境，切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

全媒體記者 凌曦曦圖片為資料圖

來源：資陽日報