千問破局：AI從“能說”走向“能做”

撰文 l 白麗
出品 l 勇礪商業(yè)評論 阿桶觀察

AI 從 “聊天” 變 “跑腿”

1月15日，千問發(fā)布會現(xiàn)場，一句“幫我點40杯霸王茶姬”引發(fā)關(guān)注。

AI迅速調(diào)用淘寶閃購下單，通過支付寶完成支付，騎手隨即接單配送——整個流程在對話中一氣呵成。這一無需跳轉(zhuǎn)的閉環(huán)操作，成為全場最亮眼的注腳，也標志著千問徹底跳出ChatGPT式的信息問答框架，將AI從“聊天工具”升級為“任務(wù)執(zhí)行者”。

當天上線的400余項功能中，政務(wù)服務(wù)接入尤為吸睛。用戶只需提問“杭州戶口怎么辦護照”，AI即可自動梳理材料清單，并直連辦理入口。這種對民生場景的深度滲透，展現(xiàn)出遠超技術(shù)參數(shù)的實用價值，真正讓AI“接地氣”。

生態(tài)賦能，千問的“獨家武器”

千問的突破，不止于模型本身，更源于阿里生態(tài)的深度協(xié)同。淘寶的商品庫、支付寶的支付鏈路、飛豬的出行資源、高德的地圖服務(wù)，被全面打通并嵌入AI決策流，使其成為全球首個具備復(fù)雜商業(yè)履約能力的AI助手。

相比之下，OpenAI缺乏履約基礎(chǔ)設(shè)施，谷歌生態(tài)整合尚淺，“模型+商業(yè)基建”的組合，構(gòu)筑起千問難以復(fù)制的競爭壁壘。

技術(shù)層面，千問具備全模態(tài)理解與超長上下文處理能力，能精準解析“給養(yǎng)貓的父母選2000元掃地機器人”這類模糊需求。基于真實交易數(shù)據(jù)訓練出的決策邏輯，使AI不僅“聽懂”，更能“辦成”，這是通用大模型難以企及的優(yōu)勢。

資本與行業(yè)的雙重地震

千問這次發(fā)布會的消息一經(jīng)傳出，市場迅速做出反應(yīng)。發(fā)布會前，阿里云概念股提前異動，數(shù)據(jù)港等個股漲停，港股阿里巴巴股價一度漲超6%，阿里系概念股如阿里健康漲 16%，云鋒金融漲近 10%，獅騰控股漲近 46% 。

這一系列股價波動，彰顯出資本市場對千問APP 前景的強烈看好，以及對其在阿里生態(tài)中所蘊含商業(yè)潛力的高度期待。

場景為王，AI競爭進入新賽道

千問APP 的發(fā)布無疑給 AI 行業(yè)競爭格局帶來巨大沖擊。如今，AI 行業(yè)的競爭焦點已從單純的技術(shù)比拼，逐漸轉(zhuǎn)向場景落地與用戶留存的較量。

千問的入局，正推動AI行業(yè)從“技術(shù)比拼”轉(zhuǎn)向“場景滲透率”賽跑。

ChatGPT因嘗鮮退潮用戶流失，Gemini借生態(tài)整合搶占20%流量，已顯露“用場景者得天下”的趨勢。如今，全球格局逐步清晰：OpenAI與谷歌主攻通用市場，千問聚焦商業(yè)履約，Claude等則深耕專業(yè)領(lǐng)域。

國內(nèi)戰(zhàn)場上，騰訊微信Agent、字節(jié)豆包Agent也在加速布局生態(tài)協(xié)同。千問雖占得先機，但能否將先發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢，關(guān)鍵仍在于功能迭代速度與場景覆蓋廣度。

辦事時代的“真考題”

千問的探索印證了行業(yè)共識：2026年AI競爭的核心，將是“場景滲透率”。未來，“智能體即服務(wù)”將成為主流，用戶需要的是能自主辦事的AI，而非只會對話的“嘴替”。但當前千問仍面臨挑戰(zhàn)：復(fù)雜任務(wù)穩(wěn)定性不足、跨生態(tài)適配能力待提升。

更深層的挑戰(zhàn)來自商業(yè)化。免費模式難以為繼，如何在用戶體驗與付費變現(xiàn)之間找到平衡，是所有AI玩家必須面對的共同命題。

從“能說”到“能做”，AI的真正轉(zhuǎn)型才剛剛開始。千問邁出的關(guān)鍵一步，不僅是一次產(chǎn)品升級，更是對整個行業(yè)未來的重新定義。（白麗）

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