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最近刷手機發(fā)現(xiàn)個有意思的現(xiàn)象,以前用AI工具總像在跟機器說話,現(xiàn)在打開ChatGPT居然會收到年度互動報告,連我喜歡半夜問哲學問題都被它記住了。
這背后其實藏著AI產品設計的大轉向從比誰技術牛,到比誰更懂人。
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今天就用15個最新案例,聊聊AI產品怎么從“能用”變成“懂用”的。
早期AI產品就像批量生產的衣服,管你高矮胖瘦都一個尺碼。
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現(xiàn)在不一樣了,連ChatGPT都學會“看人下菜碟”。
它那個年度回顧功能挺有意思,不光統(tǒng)計你聊了多少話題,還會給你貼標簽比如“邏輯型思考者”或者“創(chuàng)意型表達者”,最后再用AI寫首小詩總結你的一年。
本來以為這只是花架子,后來發(fā)現(xiàn)很多用戶真吃這一套,畢竟誰不喜歡被記住呢?
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Gemini更絕,它能記住你三天前說過的話。
有朋友用它規(guī)劃上海旅行,先聊了預算和偏好,隔兩天再問景點推薦,AI直接把之前說的“喜歡小眾博物館”“不住連鎖酒店”都串起來了。
這種“不健忘”的設計,可比每次都要重復交代背景強多了。
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Android16的個性化桌面也值得說道說道,現(xiàn)在手機通知簡直是災難,廣告比正經消息還多。
它倒好,AI自動把廣告靜音,只把快遞、驗證碼這種重要信息標紅。
桌面上的圖標形狀、主題色也能隨便改,用下來感覺手機像是自己動手裝修的房間,比千篇一律的系統(tǒng)順眼多了。
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不過個性化不是瞎猜,背后得有真功夫,現(xiàn)在都用聯(lián)邦學習處理數據,既不泄露隱私又能精準分析。
Google今年還搞了個“情感感知交互”,你要是在對話框里打“氣死我了”,AI回復的語氣都會變軟和。
說真的,這種“懂你情緒”的設計,才是AI該有的溫度。
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光懂你還不夠,AI得能幫你把事辦了才行。
以前用AI就像玩拼圖,查天氣、訂酒店、叫車得換好幾個APP。
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現(xiàn)在Gemini搞了個Agent功能,你說句“下周去上海出差租車”,它直接幫你比價、看郵箱確認行程、甚至把訂單信息同步到日歷。
有數據說這能省60%的操作時間,我試了下,確實不用來回切軟件了。
ChatGPT和Instacart的合作也挺妙。
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半夜餓了想吃火鍋,直接在聊天窗口說“兩個人吃火鍋買什么菜”,AI先推薦菜譜,然后生成購物清單,點一下就能結賬。
這種“想到就能辦到”的體驗,比自己翻APP找半天舒服多了,但要是操作太復雜,再智能也白搭。
有老師說學生用這個學物理,記住的東西比看課本多一半。
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現(xiàn)在行業(yè)里都在說“零代碼AI”,Gartner預測2025年80%的人用AI都不用敲代碼。
想想也是,誰愿意天天對著命令行呢?就像Alexa從音箱做到網頁端,上班時在電腦上問天氣,回家對著音箱控制燈,這種無縫銜接的體驗,才是真的把AI融入生活了。
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說到底,AI產品的人性化不是什么玄乎的概念,就是讓機器別老端著技術架子,多想想用戶到底要什么。
個性化讓AI記住你的習慣,生態(tài)協(xié)同幫你把事辦利索,低門檻讓老人的手指在屏幕上滑動,也能輕松使用。
未來,AI的發(fā)展方向就是讓技術隱形,讓用戶感受不到技術的存在,這才是真正的智能化。
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