享界S9遭車主詬病：PDI檢測存疑，新車質量問題頻發

【文/深度評車&財經三劍客】在當今汽車市場日益競爭激烈的背景下，消費者對于汽車品質和售后服務的要求也越來越高。然而，近期一起關于享界S9的車主投訴事件，卻將這一品牌推向了風口浪尖，暴露出其在質量控制和客戶服務方面的嚴重不足。

據FM103.1濟南交通廣播《交廣熱線 汽車維權》欄目組報道，故事的主角付先生，本懷著對享界品牌的信任與期待，于2024年9月在上海華江路鴻蒙智行購買了一輛享界S9。然而，這輛新車卻從一開始就給他帶來了無盡的煩惱。驗車當天，付先生就發現車輛主駕駛座椅通風功能異常，但銷售人員卻輕描淡寫地表示“風扇轉動正常”，并無大礙。出于對品牌的信任，付先生選擇了暫時隱忍，提車回家。

然而，好景不長，行駛過程中，座椅通風功能徹底失效，導致付先生后背出汗嚴重，苦不堪言。經過4S店的檢查，確認了座椅通風故障的存在，并進行了維修。但令人氣憤的是，對于故障的具體原因，經銷商始終未能給出一個合理的解釋，讓付先生感到被敷衍和忽視。

不僅如此，車輛還存在車內中控異響、座椅過硬等一系列問題，嚴重影響了付先生的駕駛體驗。這些問題如同一個個定時炸彈，不斷消耗著付先生對享界品牌的信任。

如果說車輛本身的質量問題已經讓付先生倍感失望，那么經銷商在PDI（新車交付前檢查）檢測環節的敷衍了事，則更是讓他感到憤怒和無奈。據付先生介紹，經銷商提供的PDI檢測單竟然是一張空白的表格，沒有任何檢查記錄和簽字確認記錄。當付先生詢問為何檢測單是空白頁時，得到的答復竟然是“不需要”。這種荒謬的解釋，無疑是對消費者權益的極大蔑視。

更令人難以置信的是，隨后經銷商又向付先生提供了一份顯示他已經簽字的PDI檢驗單。這種前后矛盾、弄虛作假的行為，徹底擊碎了付先生對經銷商的最后一絲信任。他開始懷疑，這輛新車是否從出廠就存在質量問題，而經銷商和廠家是否一直在隱瞞真相。

據FM103.1濟南交通廣播《交廣熱線 汽車維權》欄目組報道，面對車輛的多重問題和經銷商的惡劣服務，付先生決定拿起法律的武器，維護自己的合法權益。他要求享界廠家對車輛進行全面檢查，修復所有已知問題，并給予終身延保服務。然而，他的維權之路卻充滿了艱難和挑戰。

首先，由于對經銷商的維修技術不信任，付先生一直拒絕進店檢查維修。這導致他的訴求遲遲得不到有效解決。其次，當他聯系享界廠家客服時，得到的只是模糊的回應和拖延的處理。廠家雖然表示問題已經記錄，并會安排人員進行處理，但至今仍未給出明確的解決方案和時間表。

享界S9的這起車主投訴事件，不僅暴露了該品牌在質量控制和客戶服務方面的嚴重不足，也給整個汽車行業敲響了警鐘。在競爭日益激烈的今天，汽車企業要想贏得消費者的信任和市場的認可，就必須在產品質量和售后服務上做到精益求精、無可挑剔。

對于享界品牌而言，如何妥善處理這起投訴事件、修復與消費者之間的關系、提升產品質量和服務水平，將是其未來發展的關鍵所在。否則，一旦失去消費者的信任和支持，再強大的品牌也將難以立足市場。