逛商場可緩解孤獨(dú)與隔離感

參考消息網(wǎng)1月16日報(bào)道 據(jù)歐洲新聞社近日報(bào)道，對許多人而言，眼下這段時(shí)間，商場就是他們的“天然棲息地”，人們在這里采購禮物，還能避開惡劣天氣獲得休閑放松。除此之外，商場對一些人來說，還可能是一根“救命稻草”。

挪威生命科學(xué)大學(xué)的公共衛(wèi)生研究人員經(jīng)研究證實(shí)，商場通過提供所謂的“第三空間”，在緩解孤獨(dú)與隔離感方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。這里的“第三空間”指既非家庭（第一空間）、也非職場（第二空間）的社交場所，人們可以在此放松身心、建立聯(lián)系，并產(chǎn)生社區(qū)歸屬感。

傳統(tǒng)上，咖啡館、圖書館、教堂及社區(qū)活動(dòng)中心都曾承擔(dān)這一功能，但如今，商場成了這一重要社會(huì)功能的踐行者。

這項(xiàng)研究發(fā)表于荷蘭科學(xué)指引數(shù)據(jù)庫。研究人員選取了挪威東福爾郡一家運(yùn)營成熟的商場作為研究對象，先花時(shí)間進(jìn)行實(shí)地觀察并與工作人員交流，隨后收集顧客相關(guān)信息。研究人員格里·彼得森解釋道：“我們采用‘陪伴式訪談’法，在商場內(nèi)一邊陪同顧客行走，一邊進(jìn)行采訪。”

研究結(jié)果顯示，商場不僅是社交空間，更是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，能為常客與初來者提供包容的環(huán)境。對人們而言，置身于這個(gè)充滿活力的環(huán)境本身就是一種享受。此外，這里也是發(fā)展友誼的場所。由此，商場在緩解孤獨(dú)與隔離感方面起到了關(guān)鍵作用。

事實(shí)上，對許多人來說，商場早已不止是購物場所，更是社交中心與日常慣例的一部分。常客群體中，尤其是老年人，會(huì)在特定時(shí)間圍繞商場內(nèi)特定區(qū)域形成固定行程。人們來此散步、觀察人群，享受熱鬧氛圍。

此外，商場通常位于市中心，或可通過公共交通輕松抵達(dá)，這種便捷性進(jìn)一步提升了其吸引力。

彼得森表示：“商場可在人們感到孤獨(dú)或壓力時(shí)提供慰藉，甚至能成為緩解社交焦慮的安全空間。”

一名受訪者每天都會(huì)在同一家咖啡館待上數(shù)小時(shí)，起初她通過手機(jī)應(yīng)用點(diǎn)咖啡，后來改為親自到店下單。久而久之，她開始享受與店員閑聊，而她的下一個(gè)目標(biāo)，便是主動(dòng)開啟對話。

對部分老年顧客而言，逛商場是他們?yōu)閿?shù)不多的社交活動(dòng)之一。事實(shí)上，“需要走出家門”是采訪中反復(fù)出現(xiàn)的話題。顧客們常常樂于在不被社交壓力裹挾的前提下置身于人群之中，他們認(rèn)為觀察他人既有趣又能帶來慰藉。

一個(gè)微笑、一句簡短問候這類偶然互動(dòng)，都能改善心情并帶來歸屬感。久而久之，這些微小交流有時(shí)會(huì)發(fā)展為深厚友誼。這一現(xiàn)象表明，在商場這類共享空間中，借助日常慣例，偶然建立的聯(lián)系也能被賦予重要意義。

研究人員指出，如今，線上活動(dòng)已取代了大部分面對面社交互動(dòng)，這使得許多人感到孤獨(dú)。在這一背景下，商場已悄然成為人們的“救命稻草”。

該研究證實(shí)，商場如今已成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，是提升城市宜居性的重要因素。彼得森強(qiáng)調(diào)：“展望未來，商場所具備的社交價(jià)值特質(zhì)，如便捷可達(dá)、中立包容、充滿活力等，可為其他公共空間提供靈感。打造更多此類場所，或許是建設(shè)更健康、聯(lián)系更緊密的社區(qū)與城市的關(guān)鍵。”

（編譯/韓超）