有人說:“航司領導不在乎飛機生不生銹,只在乎自己的位置穩不穩顧,這是不爭的事實。指望他們在乎一線員工,還不如冬天給自己買條棉褲來的實在。”
不知道領導看了怎么想!
但我知道很多員工看了怎么想。因為大多數民航打工人都有這樣的同感。
我在《》這篇文章下看到大伙的評論,這幾乎成了航司普遍存在這個問題。
那是為什么?
領導是否有想過:你與員工之間的矛盾又該如何化解?
我們看到了太多教員工恭維領導類的文章。
很少看到有領導面對這樣的問題試著去改變和員工之間的鴻溝!
難道你們不想去改善嗎?還是說已經覺得在你的控制中員工們不敢拿你怎樣?
其實,說一個比較玄乎的事,大家伙有沒有觀察到?那些經常挨罵的領導。當然是背地里被員工罵的領導。總也在他自己的位置上呆不久!
而那些被員工愛戴稱贊的領導在事業上都是如日中天,發展的又快又穩。比如說原海航顧總,現在都有員工記得他的好。
所以一個領導的好與壞的做法,員工心里都有一桿秤。
如果你真的是位有作為的航司領導,并想要修復在員工內心的認知。就接著往下看。
其實員工對領導的諷刺往往源于信息不對稱和歷史創傷。
比如員工曾因堅持標準卻被領導批評“耽誤進度”。擱誰都有怨氣!
領導要想改變,需要同時做到這幾點:
1、先打破自己的認知問題,并堅定證明安全是真正的優先級。我們這個行業始終堅持安全第一。莫把安全第一做成口號,實際行動和嘴上說的有偏差。這員工怎么會服你?
2、 承認過去可能存在的溝通失誤,向員工展示改進誠意,放下面子,錯就是錯,勇于承認,這樣員工也不會惡意為難領導,還覺得這樣的領導有魄力。
但大多數管理層都是比較好面子,又有幾位能向員工低頭的呢?那這樣的話,挨罵也是活該!
3、讓員工在安全決策中擁有可見的參與權和影響力。很多程序規定,溝通都不溝通,問都不問,領導腦袋一熱就拍板決定了。
要想員工認可,最起碼也要做一個現實情況調研吧!問問干活的人覺得怎么樣?是促進干活,是保障安全,還是說給一線徒增麻煩?
這樣的例子太多了。為什么員工會有層層加碼的感覺?可想而知!
4、保位置可以,但莫讓員工一眼看出來。任人唯親就是個典型不動腦子的管理層保位置的做法。這些做法,難道員工看不出來嗎?這讓員工怎么服你?怎么支持你?
大家都是你的手下,一碗水都端不平,誰服你?要多為自己的兄弟考慮,這樣自然而然支持你的人就多了!
真正的安全文化不是“領導說出來的”,而是員工每天相信并實踐出來的。
一線員工每天通宵達旦啃赤啃赤的干,每天都能保障飛機順利起飛。領導們還帶頭看不起他們,這樣的領導肯定得不到員工的認可和支持!
如何做,靜下心來,好好想一想吧!
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