
點杯奶茶還要配貨?
近日有不少網(wǎng)友反映稱
知名奶茶品牌“裕蓮茶樓”的招牌產(chǎn)品
“特濃茶鉆琥珀奶”(下稱“琥珀奶”)
和近期新品“青柑秋梨琥珀冰”(下稱“秋梨冰”)
堂食單杯售價20多元
但在外賣平臺外送時
只能購買套餐,不能單點
套餐捆綁銷售了其他飲品或茶點
售價從40多元至60元不等
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對此不少網(wǎng)友感到疑惑
紛紛在社交平臺喊話官方客服
詢問為何不能單點
有人吐槽:
“點個琥珀奶還整上配貨了,
都是40塊錢起步的配貨。”
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就上述情況
記者以消費者身份致電
無錫、上海、杭州的裕蓮茶樓門店
工作人員表示
“公司就是這么上架的”
“不知道,這是公司管的,我們管不了”
“公司沒有上架單杯外賣的選項,
我們這邊也賣不了”
“都是公司統(tǒng)一安排的,
他上什么我們就賣什么”
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記者又以消費者身份撥打
該品牌客服熱線詢問“配貨”情況
接線人員稱不清楚具體原因
“可能是公司運營層面的考慮”
“可能是公司的營銷策略之類的,
是運營那邊統(tǒng)一決定的”
隨后,裕蓮茶樓公開熱線
接線人員稱已記錄相關(guān)情況
專員將核實后給出回復(fù)
其還稱,后續(xù)將會在小程序
和第三方外賣平臺上線琥珀奶單杯選項
但具體時間暫不清楚
秋梨冰暫無調(diào)整通知
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圖片來源:裕蓮茶樓官方賬號
對此不少網(wǎng)友表示
捆綁銷售都是營銷套路
但商家怎么賣是他的自由
接受不了可以不買
“非喝這個奶茶不可嗎?”
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公開資料顯示,裕蓮茶樓是以傳承東方茶文化為核心的連鎖茶飲品牌。品牌源自上海,前身為港式糖水鋪“裕蓮樓”?,2005年創(chuàng)立。涵蓋油切茗茶、特調(diào)冰茶?、DIY黑芝麻冰激凌?及茶點蜜餞?,形成“茶飲+烘焙+零售”復(fù)合模式。
據(jù)某大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計,截至2025年3月,裕蓮茶樓在上海、成都等地開設(shè)100多家門店,其中九成以上門店位于高檔及中高檔商場。
你對于點奶茶要“配貨”這件事怎么看?
來源:無錫eTV 綜合 澎湃新聞、九派新聞、微觀上海
編輯:大春 責(zé)編:肖肖 編審:李鐵錘
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