江蘇
點杯奶茶還要配貨？
近日有不少網(wǎng)友反映稱
知名奶茶品牌“裕蓮茶樓”的招牌產(chǎn)品
“特濃茶鉆琥珀奶”（下稱“琥珀奶”）
和近期新品“青柑秋梨琥珀冰”（下稱“秋梨冰”）
堂食單杯售價20多元
但在外賣平臺外送時
只能購買套餐，不能單點
套餐捆綁銷售了其他飲品或茶點
售價從40多元至60元不等
對此不少網(wǎng)友感到疑惑
紛紛在社交平臺喊話官方客服
詢問為何不能單點
有人吐槽：
“點個琥珀奶還整上配貨了，
都是40塊錢起步的配貨。”
就上述情況
記者以消費者身份致電
無錫、上海、杭州的裕蓮茶樓門店
工作人員表示
“公司就是這么上架的”
“不知道，這是公司管的，我們管不了”
“公司沒有上架單杯外賣的選項，
我們這邊也賣不了”
“都是公司統(tǒng)一安排的，
他上什么我們就賣什么”
記者又以消費者身份撥打
該品牌客服熱線詢問“配貨”情況
接線人員稱不清楚具體原因
“可能是公司運營層面的考慮”
“可能是公司的營銷策略之類的，
是運營那邊統(tǒng)一決定的”
隨后，裕蓮茶樓公開熱線
接線人員稱已記錄相關(guān)情況
專員將核實后給出回復(fù)
其還稱，后續(xù)將會在小程序
和第三方外賣平臺上線琥珀奶單杯選項
但具體時間暫不清楚
秋梨冰暫無調(diào)整通知
圖片來源：裕蓮茶樓官方賬號
對此不少網(wǎng)友表示
捆綁銷售都是營銷套路
但商家怎么賣是他的自由
接受不了可以不買
“非喝這個奶茶不可嗎？”
公開資料顯示，裕蓮茶樓是以傳承東方茶文化為核心的連鎖茶飲品牌。品牌源自上海，前身為港式糖水鋪“裕蓮樓”?，2005年創(chuàng)立。涵蓋油切茗茶、特調(diào)冰茶?、DIY黑芝麻冰激凌?及茶點蜜餞?，形成“茶飲+烘焙+零售”復(fù)合模式。
據(jù)某大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計，截至2025年3月，裕蓮茶樓在上海、成都等地開設(shè)100多家門店，其中九成以上門店位于高檔及中高檔商場。
你對于點奶茶要“配貨”這件事怎么看？
來源：無錫eTV 綜合 澎湃新聞、九派新聞、微觀上海
編輯：大春 責(zé)編：肖肖 編審：李鐵錘
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