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導語
又一家知名公立醫院正式進軍高端醫療服務領域。
1月4日,首都醫科大學附屬北京兒童醫院國際部正式投入運營。新設立的國際部配備18張床位,掛號費1000-1500元不等。
《北京商報》記者走訪北京兒童醫院國際部發現,該區域以暖黃與淺綠為主要色調,設有綠植與兒童繪本。診室為獨立設置,配備兒童專用診療設備,候診區放有益智玩具與繪本。國際部共設有18間單間病房,每間含獨立衛浴、冰箱和陪護沙發。
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據醫務人員介紹,國際部基礎掛號費為每次1000元,指定專家點診每次1500元,床位費為每晚1200元。相比之下,該院普通部門診掛號費在50至100元之間,特需門診掛號費為500至800元。目前該國際部已與11家保險公司達成合作,參保家庭可直接享受商保直付,無需自行墊付費用。
作為中國現代兒科醫學的搖籃,北京兒童醫院(首都醫科大學附屬北京兒童醫院)前身是我國現代兒科學奠基人諸福棠院士于1942年創辦的北平私立兒童醫院。目前,醫院已成為集醫療、科研、教學、保健于一體的三級甲等綜合性兒科醫院,是國家兒童醫學中心。
醫院編制病床970張,年均門診量約300萬人次,住院病人8萬余人次,手術逾3.4萬例。擁有國家級重點學科兒科學,國家兒童腫瘤監測中心、國家呼吸系統疾病臨床醫學研究中心等12個國家級平臺,10個國家臨床重點專科。
醫院擁有教育部兒科學國家重點學科和國家級優秀教學團隊,是首都醫科大學兒科醫學院和兒科學系所在地,每年為社會輸送大量優秀兒科人才。
值得一提的是,北京兒童醫院擁有國內兒科界僅有的三位院士——諸福棠、胡亞美和張金哲,分別在現代兒科醫學、小兒白血病和小兒外科領域做出開創性貢獻。
公立醫院開辦的國際醫療服務潮來了!
北京兒童醫院并非首家開設國際部的公立醫院,但作為知名兒童醫院,北京兒童醫院成立國際部影響深遠。
實際上,隨著服務需求的升級以及醫保嚴管下醫院尋求業務新增長點的需要,近年來,一批頂尖公立醫院先后開通國際醫療服務。
以北京協和醫院為例,協和醫院的國際醫療服務始于1951年成立的外賓醫療科,在相當長的時間里負責來訪國賓、駐華使領館人員及其他在華外籍人士的醫療和保健工作。
進入21世紀,隨著需求增長,服務開始系統性升級。2015年,協和醫院國際醫療部新門診正式開業,推出“常規診療+特約診療”的新型診療模式,并在此基礎上探索全程管理的特約診療模式,與高端健康管理綁定,面向集團高管、國際保險等客戶,實行全流程、個性化醫療服務。
2019年4月,北京市衛生健康委員會印發了《北京市國際化醫療服務試點工作方案》,希望通過國際化醫療服務試點,解決國際化醫療服務內涵不明確、標準不統一等問題。并初步確立了北京協和醫院、中日友好醫院、北京友誼醫院、北京天壇醫院、中國中醫科學院廣安門醫院、北京和睦家醫院、北京大學國際醫院7家國際醫療試點醫院。
2021年,北京市人民政府進一步探索國際化醫療服務,并以中日友好醫院為牽頭單位,建立國際醫療聯合體,在朝陽區構建了國際化院前急救服務體系,并在人才培養、保險支付、國際醫療服務包等方面進行探索完善。
在第一批試點單位確立后,北京市國際醫療試點醫院也在不斷增加。到2024年7月,北京市獲批試點開展國際醫療服務的公立醫院已經增加至12家。
相比北京,上海的國際醫療探索則更成體系。早在上世紀90年代,華山醫院、中山醫院、瑞金醫院等就率先開展涉外醫療服務。
2020年,上海在社會辦醫中遴選出10家試點機構和10家種子培育機構啟動國際醫療旅游試點;2023年9月,上海將國際醫療旅游試點進一步擴展至高水平公立醫院,13家醫院被授予上海市公立醫院國際醫療旅游試點單位。
2024年10月1日,由華山醫院牽頭制定的上海市地方標準《國際醫療服務規范》(DB31/T 1487—2024)正式實施,這是全國首部專注國際醫療領域的地方標準,為上海市國際醫療旅游試點工作提供了規范性文件和技術指引。
標準落地后,上海市國際醫療服務機構在多語種服務、預約診療、商保直付結算、國際醫療旅游手續辦理等多方面的患者體驗感明顯提升。以華山醫院為例,今年1至11月,國際醫療門診人次同比增長25%。
而“上海標準”正在全國持續推廣。據悉,深圳于去年7月啟動國際醫療旅游試點,借鑒參照“上海標準”。浙江、廣東、云南等省衛健委也相繼調研了解標準情況。
值得一提的是,公立醫院國際部并不是大城市、大醫院的專利。近年來,有不少縣級醫院也開通了國際部,以滿足“多層級”的就醫需求,甚至還有一個省20家醫院抱團“進軍”國際醫療的案例。
12月19日上午,“安徽省國際醫療聯盟”在合肥成立。該聯盟由安徽醫科大學第二附屬醫院牽頭,省內20余所公立醫院共同組建。聯盟目前已覆蓋全省16個地市,首批吸納了20家省、市、縣各級公立醫院。
盡管這些醫院在國際醫療的標準上可能不如北京上海的醫院體系化,更多還是接近特需醫療的服務模式,但這樣的趨勢體現了縣域醫療對于提高醫療服務水平、留住患者,以及降低醫保依賴的迫切需要。
業內人士表示,公立醫院國際部的入局,正在重塑高端醫療市場。它迫使社會辦醫需要跳出單純依靠“環境好、服務好”的競爭,轉而向更精細化的服務、更特色的專科、更穩定的專家合作模式去尋找自己的“護城河”。最終,一個以公立醫院解決“疑難重癥”與技術高度,社會辦醫滿足“個性化需求”與服務寬度的分層、互補的高端醫療服務生態正在形成。
來 源 / 看醫界
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