攜程被指靠壓榨獲81%毛利涉嫌壟斷被立案，7000民宿反擊

哈嘍，大家好，今天小墨這篇評論，主要來分析攜程壟斷立案背后的維權(quán)浪潮與行業(yè)亂象。

OTA行業(yè)再掀風(fēng)暴，國家市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》，正式對攜程涉嫌濫用市場支配地位行為立案調(diào)查。攜程方面已回應(yīng)會積極配合，各項業(yè)務(wù)正常運行。

這場調(diào)查絕非偶然，早在一個多月前，云南旅游民宿行業(yè)協(xié)會就率先亮劍，打響了對攜程等平臺的反壟斷維權(quán)第一槍，這也成為壓垮駱駝的最后一根稻草。

2025年12月18日，云南民宿協(xié)會正式啟動對OTA平臺的反壟斷行動，公開征集不正當(dāng)競爭行為證據(jù)。協(xié)會旗下7000余家會員，多次反饋攜程的違規(guī)操作。

有大理民宿主反映，平臺強制要求“二選一”，若同時在其他平臺上架房源，就會被搜索降權(quán)或停止推流。還有麗江民宿經(jīng)營者表示，攜程未協(xié)商就單方面漲傭，疊加隱性收費，利潤空間被大幅擠壓。

協(xié)會已委托專業(yè)律所梳理證據(jù)，計劃向國家及省級市管部門提起集體投訴，同時保留反壟斷訴訟權(quán)利。協(xié)會會長賀雙全提到，旺季期間投訴集中爆發(fā)，11月底會員大會后確定統(tǒng)一維權(quán)。

他也客觀表示，不排除存在會員對規(guī)則不熟的誤會，或平臺區(qū)域人員私自放大政策的情況，這也正是委托律所全面核查的原因。

云南的維權(quán)行動，只是攜程近期麻煩的縮影。短短四個多月內(nèi)，它已三次遭遇約談和行業(yè)反抗。2025年8月，貴州就集中約談了攜程、同程等五家涉旅平臺。

貴州市管局明確指出平臺可能存在的“二選一”、技術(shù)干預(yù)定價、訂單生效后加價等問題，警告將從嚴查處并曝光典型案例。彼時正值旅游旺季，監(jiān)管部門先給商戶打預(yù)防針，再對平臺敲警鐘。

同年9月，鄭州也對攜程發(fā)起約談。此前有酒店老板吐槽，自己核算成本定下的價格，被平臺“調(diào)價助手”暗自調(diào)低以維持“全網(wǎng)最低價”，且該功能無法關(guān)閉。

鄭州市管局核查后，認定攜程違反相關(guān)法規(guī)，提前下達《責(zé)令改正通知書》，要求其修訂合同條款、優(yōu)化調(diào)價工具，建立長效合規(guī)機制。

攜程屢教不改的底氣，源于其近乎壟斷的市場地位。交銀國際研報顯示，2024年攜程GMV市占率達57%，疊加攜程系同程的13%，合計占據(jù)OTA市場70%份額。

強勁的市場掌控力帶來豐厚利潤，今年上半年攜程營收287億，同比增長超16%，凈利潤91.23億，凈利率32%，毛利率高達81%，相當(dāng)于每天凈賺5000多萬元。

上游商家卻處境艱難，上半年多家景區(qū)、酒店業(yè)績承壓，鄭州五星級酒店擺攤求生沖上熱搜。商戶對平臺流量高度依賴，議價能力極弱，只能被動承受高傭金和不合理條款。

值得一提的是，2021年國慶前，“周末酒店”App就曾實名舉報攜程濫用支配地位，要求合作酒店下架其產(chǎn)品，當(dāng)時攜程以“誤解”回應(yīng)并否認“二選一”。此次立案調(diào)查，或?qū)氐桌迩逍袠I(yè)亂象。

監(jiān)管亮劍彰顯公平底線，平臺壟斷終難持久。唯有堅守合規(guī)經(jīng)營，才能實現(xiàn)平臺、商家與消費者的共贏。